tibelec.fr

Avis:

Le service client a été très réactif suite a la non conformité découverte. On voit cependant que de l'analyse de la valeur a été effectuée sur ce produit qui est devenu fragile; pour le prix je m'attendais a qqchose de plus qualitatif. Le système de calage est très lourd et le carton un peu fin pour ce poids. Ceci étant, je suis satisfait du produit installé.

livraison très rapide, le lendemain de la commande ; projecteur à LED orientable très facile à monter, notice bien explicite, éclairage efficace ; de plus le détecteur est aussi orientable et peut être orienté dans la direction presque opposée au faisceau lumineux.

Très beau matériel facile à installer et efficace même si j'ai eu un souci avec une des 2 appliques commandées qui n'éclairait pas alors que le courant était disponible dans la prise intégrée. Après réflexion et observation, je me suis rendu compte qu'un contact métallique était tordu. Une fois redressé, tout est rentré dans l'ordre. Néanmoins, je recommande cette société qui fabrique de beaux produits à une prix accessible avec une livraison rapide et très bien protégée.

reception rapide et produit bien emballé. Montage peu pratique, il manque un petit outil qui assure l'étanchéité du joint avec l'ampoule lors du montage, vraiment pas évident à manipuler et à sécuriser, prévoir du temps. Une ampoule ne fonctionne pas sauf quand on la tapote, un défaut? J'attends le retour de TIBELEC que j'ai informé sur le formulaire client sur leur site. La guirlande parait qualitative.

C'est facile pour s'inscrire sur le site, de sélectionner son produit et de passer commande. La livraison est rapide et le produit conforme aux attentes. Bonne continuation

J'ai commandé 2 étriers d'halogènes. les produits étaient exactement conformes à la photo du site Tibelec et J'ai été vraiment surpris par la rapidité de la commande. Commandé Mercredi arrivé samedi. Bravo

Ma commande est arrivée cassée mais le problème est indépendant de la société Tibelec. Après deux échanges mail, il a été convenu un remboursement intégral. Chose faite dans les 24h. Je n hésiterai donc pas à recommander sur leur site et souligne ici leur sérieux et leur professionnalisme.

La rapidité d'expédition mais surtout l'emballage du produit fait avec un grand soin avec différentes couches pour que le produit ne se casse pas : j’ai été agréablement surpris, rare de voir cela de nos jours . Merci à David qui s'est occupé de ma commande.

un site ou l'on trouve l'article parfaitement correspondant à mes besoins. une livraison en moins de trois jours . article parfaitement adapté et a la bonne dimension afin de masque une sortie de câbles luminaire plafonnier

Produits parfaits, que ce soit pour retaper une lampe, (cordon fiche secteur interrupteur) ou si on a besoin d'une alarme incendie, ou d'un carillon en rénovation !

livraison impeccable rapport qualité prix du produit il n'y a rien à redire.mention très bien

2 packs de 3 prises radiocommandées : produit nickel + super livraison expresse 1,5 jours le plus : pour les 10% sur prochaine commande code reviens valable fin de mois+1

La commande a été expédiée très rapidement (commandé le soir, expédié tôt le lendemain matin) et est arrivée très rapidement. Le colis en lui même était bien emballé mais l'emballage du produit (à l'intérieur du colis) n'était pas adapté et des pièces bougeaient dedans, ce qui a rayé le produit (voir photo arrière). L'emballage a aussi dû être maltraité avant l'expédition car la face avant était aussi endommagé (voir photo avant). Le produit est très mal fini. Le joint entre la vitre et la carcasse n'était pas complet (je n'ai pas de photo car je l'ai refait) ce qui n'est pas du tout normal pour un produit d'extérieur. Une des molettes permettant l'assemblage était tellement mal fini qu'il n'était pas possible d'engager le filetage, j'ai dû coupé du plastique pour que la vis s'engage. Malgré cela, le produit fonctionne très bien mais j'ai un gros doute sur sa longévité.

expédition rapide et matériel d'excellente qualité Merci

Parfait envoi rapide

Commande facile. Produit correspondant. Livraison rapide et simple.

La réaction suite a l appareil défectueux, reponse claire... En attente de pour envoyer le colis et la décision finale. Cordialement

Produit envoyé rapidement. Bon emballage. Conforme à ce que je recherchais (en remplacement d'un modèle identique... qui n'a tenu que trois ans)

Expédition rapide. Portée détection detecteur de mouvement un peu faible: environ 5 m contre 8 m dans les caractéristiques mais cela est peut-être dû à la hauteur d'installation (3,3m) du projecteur qui réduit la portée de détection