Résumé des avis
Les clients sont unanimement satisfaits de la rapidité de livraison, qui dépasse souvent leurs attentes. La grande majorité souligne la qualité élevée et la conformité des produits reçus. L'emballage soigné, les prix attractifs ou compétitifs ainsi que le service client réactif et efficace sont également appréciés. De plus, la communication et le suivi des commandes sont jugés satisfaisants. Quelques clients mentionnent cependant des incidents de colis abîmés ou des erreurs de livraison, bien que ceux-ci soient généralement résolus rapidement. Certains trouvent les frais d'envoi élevés ou la quantité de mails trop importante.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
Cette information t'a-t-elle été utile?
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info
Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvislatoquedor.com
(24)
(17)
(38)
(234)
(1598)
Validé
Commande ustensiles
La livraison de la commande a été très rapide et le professionnalisme du service après vente est très agréable !
Validé
La toque d'or : service au top !
Cdé le matin, expédié l'après midi !
Par contre, la livraison Colissimo a mis plus de temps que prévu ! Mais le site La toque d'or n'y est pour rien.
Validé
Articles de belle qualité et envoi rapide.
Un peu plus de protection dans le colis serait bien.
Validé
Client depuis plusieurs années, toujours très satisfait du rapport qualité prix, colis très bien emballé, bravo à toute l'équipe
Validé
Produit conforme à la description . Envoi rapide et emballage soigné.
Validé
Un peu plus informations par rapport à la commande sachant que l’on achète pour la première fois, par exemple :
une canule de 22 et des boyaux de 22/24 qui ne sont pas compatibles
Dommage
Validé
Produit conforme à la description. Prix attractif. Envoi rapide
Validé
Toujours très satisfaite des produits de chez la toque d'or
Le colis était légèrement abîmé sur un côté, de ce fait un un bac gastro a un léger enfoncement
Je ne veux pas le faire échanger car étant handicapée je ne peux pas me déplacer
Bosse journée
Validé
bien arrivé, il a fallu adapter avec une rondelle car diamètre un peu court , mais ça le fait
comme même , merci
Validé
Très bonne expérience
Commande livrée conforme en quantité et qualité. Les délais annoncés ont également été respectés et la livraison en point relais est un vrai plus.
À souligner également : la qualité du carton utilisé pour l'expédition de la commande ainsi que les matériaux de calage qui garantissent l'intégrité des objets.
Une petite carte avec le nom de l'opérateur ayant traité la commande est même jointe au colis et comporte une recette au dos.
Validé
Délai de livraison rapide, emballage très soigné. Quant à la poële, design et qualité sont au rendez vous. Merci
Validé
Expédition très rapide de la pièce commandée pour ma plancha. Un bon suivi de l’état de la commande par mail. Je recommande
Validé
Avis très positif.
Prix compétitifs, délais rapides, emballage soigné.
Entreprise de ma Région, ça compte aussi pour moi.
Validé
Rapidité de l’envoi. Marchandise reçu dans un emballage très correct.
Validé
Le choix, la description des produits, la rapidité de la livraison.
Validé
Rapidité, produits conforme à la description
Validé
Recevoir le produit commandé et payé est un point normal en soit.
A revoir; beaucoup trop de mail du site ( 8 )et de DPD France ( 4 ), et obligation de créer un compte pour pouvoir commander.
Réponse de latoquedor.com
Bonjour et merci pour la notation et votre retour sur l'expérience eu avec La Toque d'Or.
Nous sommes conscients que le nombre d'e-mails envoyés pour vous tenir informé est trop élevé et nous travaillons actuellement à le réduire.
Concernant l'obligation de créer un compte client pour passer commande, il s'agit d'un choix volontaire. Celui-ci nous permet de vous offrir un meilleur suivi ainsi qu'un service client de qualité, de la validation de votre commande jusqu'à la livraison de votre colis.
Si vous souhaitez désactiver votre compte, n'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse suivante : contact@latoquedor.com.
Restant à votre écoute et disposition.
Passionnément cuisine,
Simon, équipe La Toque d'Or
Validé
très bon contact avec la société , matériel de bonne qualité, livré rapidement
Validé
Rapidité et produit conforme à la description
Validé
Très satisfait de mon achat. Cette grille me convient très bien.