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Avis:

La qualité des croquettes semblent effectivement parfaites. Nous les avons enfin reçu au bout de 10 jours, le problème semble venir de colissimo France suite à la canicule et au Tour de France. Hariss notre malinois de 7 ans les apprécient beaucoup mais en même temps il n’est pas vraiment difficile 😁. Leur forme est parfaite, l’odeur agréable. Maintenant je pense qu’il nous faut un peu plus de recul pour avoir un véritable avis. Ah oui, j’allais oublié, l’emballage est vraiment super 👍

la qualité des produits proposés est excellente. Mes chiennes se régalent des petites boîtes menus et le poids des différents contenants permet d'adapter au mieux la quantité distribuée à chaque repas. Livraison impeccable. J'utilise les produits de cette marque depuis plus de 20 ans avec entière satisfaction pour un grand bénéfice santé et la longévité de mes chères chiennes. Merci aussi pour l'excellent contact avec Mr Bernard.

ALF, Schnauzer de 10 mois, se lassait de ses anciennes croquettes. Nous avons découvert Platinum sur les réseaux et testé un premier kit chiot : l’odeur à travers les sacs fermés est déjà très appétente. Nous venons de passer aux croquettes adultes et ALF adore. Nous continuons une alimentation 50 % croquettes / 50 % ration ménagère, ce qui nous permet de passer de l’un à l’autre sans difficulté. Très satisfaits de la qualité et de l’appétence. La production allemande, réputée pour son sérieux, ainsi que les récompenses obtenues par la marque nous ont convaincus d’essayer — et étant moi‑même d’origine allemande, cela a sans doute facilité ce choix.

Depuis voilà plus de 8 ans que je suis cliente et je suis entièrement satisfaite de vos prestations. La qualité de nutriment humide pur mon bouledogue Français fonctionne très bien. aucun problème de peau , de digestion. A chacune de mes questions vous êtes réactifs et très proches de vos clients. Avec tous mes remerciements pour vos produit et professionnalisme.

En plus d'être très ravi des produits qui sont les produits les plus appétents que mes chiots ont mangé il les mange avec la même frénésie que ce qu'il mange des friandises j'en suis à 5 6 marques essayees pour mes chiens difficiles avec un équilibre nutritionel pas dosé a l' extrême et c'est très bien pour les chiens sensibles ce n'est pas du tape à l'oeil la composition c'est de l'utile moi qui m'intéresse beaucoup à la nutrition canine je peux le dire Le service commercial a été top car le livreur m'a amené un colis qui avait été enfoncé le coin du carton avait déchiré le paquet de croquettes avec grande réactivité dès qu'ils ont ouvert après le weekend le lundi car c'est arrivé le weekend ils m'ont renvoyé un paquet dès la réception des photos du dégât ils sont très commerçants et m'ont proposé le remboursement ou renvoyer un paquet j'ai bien sûr demandé le renvoi d'un paquet. Par contre pour les gens comme moi qui s'intéresse à la nutrition et qui veulent un petit peu supplémenter leur chien en chondroïtine glucosamine et taurine ça serait bien à la constitution analytique d'avoir les taux car du coup on ne peut qu' estimer et ne pas être précis et si j'ai mis 6 marques de croquettes avant d'utiliser la vôtre c'est à cause de cela mais finalement je vous fais confiance sans souci car j'ai estimé par rapport à la composition mais ça serait bien que vous mettiez une composition analytique plus détaillée car je veux supplémenter mes chiots de petites races avec un tout petit peu de condroïtine et un peu de taurine selon le taux qu'il y a dans les croquettes et je ne le sais pas ça c'est le seul gros défaut. Franchement je vous trouve plus de qualité que toutes les marques merci pour votre bonne croquette votre bon travail Lilly ma femme Thierry et nos deux chiots Lilou et Léo vous saluons Cordialement Thierry

Mon yorkshire de 14 ans avait des pellicules. Depuis le premier jour, il a adoré Platinum Menu Adult Chicken et adopté. Cela me facilite la vie, car je lui préparais du blanc de poulet bouilli mélangé à des légumes en flocons (suite à passage "obligé" des croquettes à une nourriture en pâté). Avec Platinum, je suis sûre qu'il aura toutes les vitamines nécessaires à son grand âge.

Mes 3 Whippets (anciennement au barf) raffolent de ces croquettes très appétentes avec une belle texture ni trop dure ni trop molle, une odeur très agréable qui les attire à coup sûr. J'ai sur les 3, deux plutôt difficiles et là impeccable. L'emballage est parfait et conserve parfaitement l'humidité des croquettes. L'envoi est rapide et parfaitement emballé, les livraisons se passent bien, malgré un livreur qui à failli nous défoncer la boîte aux lettres pour y rentrer un colis bien trop grand contenant un sac de 5kg...pourtant j'étais présente chez moi, mais bon la prochaine fois se sera en point relais au moins il fera pas du forcing dans la boîte aux lettres.

Des croquettes de qualité, très bien tolérées et appréciées par mon chien. Les délais de livraison ont hélas été cette fois très longs, ce qui m’a contraint à acheter un paquet de croquettes d’une autre marque en dépannage. Je pense qu’il faudrait confier la livraison à une autre entreprise…

La qualité de la nourriture;j'ai mis 5 étoiles mais pour la 1ère fois il y avait un petit incident dans le colis :les boites de friandises étaient cassées et les friandises en vrac dans le colis;j'ai été un peu déçue . Pour autant je recommande cette nourriture excellente de qualité et parfaite pour la digestion.

Rien à redire. Pour l’instant je n’ai qu’à me louer d’avoir choisi Platinum pour mon bouledogue. En revanche je n’utiliserai plus jamais GLS en livraison car ils n’ont aucun respect de leurs clients. J’ai dû me déplacer en pt relais car ils ont refusé la livraison à domicile pendant 2 jours sans raison. Hélas on est impuissant devant leurs agissements.

Concernant les croquettes toujours aussi bien. GLS pas au niveau pour prévenir de ce l’avancement de la livraison, tout ou rien et obligation d’attendre un jour complet au dernier moment alors que n’importe quelle enseigne moderne donne un créneau de deux heures avec un jour prévu à l’avance.

Rapidité de traitement de la commande. Peut être un meilleur cerclage du colis serait bienvenu (5 sacs) Le carton de 3 sacs était à moitié ouvert, mais l'intégrité des sacs a été vérifiée. Donc, je n'ai pas effectué de réserve.

Bonjour, ce que j'ai apprécié c'est qu'à la base le transporteur me proposait de faire livrer le colis à Combs-la-Ville ça ne m'arrangeait pas du tout, et au final il a réussi à mettre le colis dans la boîte aux lettres, ça m'a bien arrangé.Merci encore au livreur

Expédition rapide. Service client très compétent au téléphone. Les chiens que j'ai passés aux croquettes platinum les aiment beaucoup mais je n'ai pas encore de recul pour le bienfait sur leur transit intestinal.

Bonjour Les briquettes de repas humides pour chien sont délicieuses pour mon Pirate Elles sentent très bon comme un plat que l on cuisine J ai goûté moi même 😉

Facilité de commande, rapidité d'expédition, validité de l'appréciation de ma chienne, malgré quelques petites diarrhées au tout début, mais peut-être dûes à la chaleur également !!!

Remboursement super rapide pour les croquettes pour chats qui ne conviennent pas à mes chats et livraison rapide de la commande pour mon chien👌 il est ravi et adore vraiment la pâtée encore plus que les croquettes

Votre produit je le connais ma chienne l aime bien malgres qu elle est très difficile. Par contre je vous reproche de ne pas faire d aliment pour chienne stirilisee.

Croquettes de très Bonne qualité. Un peu chères ! Suivi de livraison vraiment pas terrible cette fois ! Le site de livraison ne fonctionnait pas. À voir si je change ou pas…

Livraison rapide en bon état .Mon chien apprécie sa nourriture humide depuis 14 ans c’est son âge actuel . Merci