Chère cliente, cher client, Nous sommes sincèrement désolés que votre commande ne vous soit pas encore parvenue. Cela ne correspond ni à nos exigences ni au service auquel vous êtes habitué(e) de notre part. En raison d'une migration système en cours, certaines commandes ont malheureusement subi des retards dans le processus d'expédition, et votre commande semble également être concernée. Ne vous inquiétez pas : nous nous en occupons personnellement et veillons à ce que la livraison et le paiement soient traités correctement et de manière fiable. Notre équipe travaille d'arrache-pied pour finaliser la transition et expédier toutes les commandes en attente dans les plus brefs délais. Nous serons bientôt en mesure de vous offrir à nouveau le service habituel que vous attendez de nous. Nous vous remercions de votre patience et de votre confiance, que nous apprécions beaucoup ! Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail. Nous y répondrons dans tous les cas. Cordialement, Votre équipe Kräuterhaus