Marque de confiance
Vérifié depuis : 9 mai 2022Valide
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients sont unanimement satisfaits de la rapidité de livraison, souvent jugée exceptionnelle et supérieure à leurs attentes. Ils apprécient tout particulièrement la qualité, la pertinence et la disponibilité des conseils reçus, que ce soit par téléphone, mail ou en magasin. La grande majorité des clients louent la qualité des produits reçus, les jugeant fiables, bien finis et conformes à leurs attentes. L'emballage des commandes est perçu comme soigné et protecteur, renforçant la confiance dans l'expédition et la réception des produits. Le service client est jugé très professionnel, à l’écoute, réactif et efficace pour résoudre les problèmes ou répondre aux demandes. Les clients apprécient la diversité et l’étendue du choix proposé. La navigation sur le site est jugée claire, fluide et facile, facilitant la recherche et le processus de commande. Quelques clients regrettent ponctuellement l’indisponibilité de certains articles. Par ailleurs, certains signalent des problèmes ou des retards attribués aux transporteurs, indépendants du service du site.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvistecnimodel.com
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Validé
Cotre jolie brise 👍
Sélection maquette et passage commande sans soucis avec accusé de réception commande et paiement instantané
Reçu colis en temps et heure avec même une journée d'avance
Maquette conforme à la commande et de qualité
Validé
Très bonne expérience: site internet, payement, informations, mails de suivi, rapide livraison (même en Suisse). Malheureusement il faut rajouter des frais de douane, mais cela ne dépend pas de Tecnimodel.
Je recommande
Validé
-- Une équipe remarquable, au "" TOP "" - -Des produits de qualité extra -Toujours de très bons conseils à vous apporter, à vous communiquer, suivant vos demandes et ce que vous rechercher - Rapidité de services, et d'expédition, avec des emballages parfaits - Ne changer rien vous êtes formidables - Merci --------------
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Une agréable surprise.
Toujours une agréable surprise de découvrir les articles achetés dans les marques de références conseillées par le service technique.
Suivi précis pour les pieces hors stock et informations rapide lors d'une réservation en vue d'un achat.
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ALAIN.B
Site toujours au top et remarquable. Je ne parlerai que de la partie modélisme naval, celle qui me passionne. Du choix et de la qualité et ce qui est très appréciable chez TECNIMODEL est le soin apporté à la sélection et à la présentation des articles. De plus la fourniture des cotes et dimensions des produits sont très utile et en font le meilleur site de France quand on fabrique soi même ses navires. Bravo et longue vie à TECNIMODEL.
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Un Plaisir
Comme d habitude,rien a dire sauf les frais de port en plus ...
On fait travailler une société française et sérieuse...
Les conseils liés à l'achat sont très pertinent surtout à l'achat d hélices pour un aeronaut...
J'envisage d acheter mon futur bateau chez vous.
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J'ai aimer :
Les conseils au tel.
La ponctualité de la commande.
À améliorer si possible :
On pourrais avoir la possibilité de commander même s'il n'a pas de stock suffisant (avec un délais pour les piéce manquante)
Réponse de tecnimodel.com
Bonjour Monsieur,
Pour les articles dont nous sommes sûrs de pouvoir être réapprovisionnés facilement, nous essayons d’autoriser la commande hors-stock. Mais avec certains fournisseurs, les délais de réapprovisionnements sont incertains et peuvent se compter en semaines s’ils sont eux aussi en rupture de stock.
Dans ces cas-là, nous préférons limiter la quantité commandable à notre stock, pour éviter d’avoir à annoncer des délais de livraison à rallonge.
Je vous invite cependant, dans cette situation, à nous consulter sur la disponibilité de l’article. Si nous voyons que le fournisseur ou le fabricant est en mesure de fournir la quantité souhaitée, alors nous vous ouvrirons avec plaisir la possibilité de commander plus de produits que contient notre stock.
Bien cordialement,
TecniModel
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J'aimerais remercié Patrice pour sa réactivité et son professionnalisme à trouver une solution pour l'expédition de ma commande alors que l'issue était délicat.
Je pense que d'autres fournisseur aurait passer.
Merci beaucoup à Patrice et toute son équipe.
César
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Les conseils, la disponibilité, la pertinence des choix, l’étendue du stock, la rapidité de livraison et la qualité des emballages. Mieux serait vraiment de la gourmandise !
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Très satisfait
Déjà fait plusieures commandes depuis quelques années, jamais déçu, entreprise très professionnelle , commande façile, rapidité de livraison et qualité d' emballage.
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Frais d'expédition
Au départ, j'ai trouvé les frais d'expédition assez élevés A réception du colis j'ai compris le pourquoi du comment L'emballage est parfait, solide et met le contenu à l'abri de dégradations. Le prix du transport est donc mérité Je reviendrai me fournir chez Tecnimodel.
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Vous y être pour rien mais les models de chez SOCLAINE laisse à désirer
Je voulais faire à ma sauce le chalutier du Guilvinec qui ressemble aux chalutiers de Pornic et Tharon mon enfance
Je vous enverrai des photos une fois fini
J'ai fait le BELEM ( 1er version:quelle merde )heureusement je l'ai acheté 10 euros ds une farfouille
Quant vous sorter de faire un RIVEA de chez AMATI entièrement motorisé c'est une autres dimensions
Je vous remercie de votre accueil Tel et à se recontacter
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La finesse dee accessoires...
La finesse de certains accessoires est stupéfiante tant les pièces métaliques, plastiques et électroniques, il ne me reste qu'a assembler le tout: cela prendra un peu de temps mais avec toute ces pieces ce sera une belle réussite.
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J'aime bien le concept, mais.... Pour ma première livraison (le Lili seul), je n'ai pas été averti de l'arrivée en point relais! Pour la deuxième, cela s'est mieux passé. Par contre je n'ai pas aimé le document de montage en allemand. Je ne le parle pas. La version française, il m'a fallu l'imprimer, et à mes frais. Par ailleurs deux produits sont manquants (rupture de stock!).
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Très bien
J'avais oublié de rajouter un article important dans ma commande, j'ai appeler Tecnimodel et je suis tombé sur un vendeur très arrangeant qui a bloquer l'expédition le temps de l'ajouter.
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Tres bon service
Avant de commander pour un cadeau j'ai contacté le service client qui m'a parfaitement conseillé.
Le cadeau n'est pas encore offert mais je suis tres satisfaite de mon achat.
Validé
Je vois sur le site Techni model ce que je veux, je le commande et je le reçois assez rapidement par colis postale .
Par contre il n'y a pas assez de choix sur les accus ,je suis obligé d'aller chez les concurrents .
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La rigueur dans le traitement de la commande et la rapidité de livraison
Je vais bientôt vous questionner sur un sujet. Je verrai si les réponses sont aussi pertinentes que la première fois que je vous ai eu lors de la chaîne ma Radio commande.
Merci à vous
Validé
Joli bateau mais peut être fragile
Rien à dire sur le traitement de la commande-livraison qui a été fait rapidement et avec soin.
Concernant le bateau RC, il fonctionne très bien. Il faut le manipuler délicatement car sa petite taille rend délicate les manipulations d'installation des piles et de mise en service.
Les fils reliés au servo de commande des voiles me semblent très fins et fragiles. J'espère ne pas avoir à les changer....
Validé
Avis
Bonjour , En ce qui concerne Tecnimodel rien a dire comme d'habitude c'est au top .
Par contre petit agacement envers le livreur à savoir DPD :une semaine entre l'annonce de la livraison et la livraison elle même ........ avec des avertissements plus ou moins tardifs ...... bref on va mettre ça sur le dos de la chaleur .......
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
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- tecnimodel.com
- serviceclient@tecnimodel.fr
- Saint CLAIR, FRA
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