Marque de confiance
Vérifié depuis : 9 mai 2022Valide
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients saluent la rapidité d’expédition et de livraison, y compris vers les DOM TOM et à l’international. La compétence, la pertinence et la disponibilité de l’équipe pour fournir des conseils adaptés à tous les niveaux sont particulièrement appréciées. La qualité des produits, leur conformité à la description, ainsi que le professionnalisme, la réactivité et la capacité de l’équipe à résoudre rapidement les problèmes sont fréquemment soulignés. Le large choix d’articles, l’étendue du stock, la disponibilité des pièces spécifiques et la qualité des emballages sont également des points forts, tout comme l’ergonomie et la facilité d’utilisation du site internet. Malgré la satisfaction générale, certains clients expriment des mécontentements concernant les transporteurs partenaires (Colissimo, DPD), qui semblent occasionner des problèmes récurrents lors de la livraison.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvistecnimodel.com
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Validé
Super et sérieux chez TecniModel
J'ai vu le site sur internet qui est très bien, puis j'ai téléphoné ou la j'ai eu un bon conseillé .
Comme c'était le premier camion ( je suis un débutant )
j'ai eu un bon contact , il ma fait un devis ou j'ai signé une livraison rapide .
Et maintenant je vais continue chez eux .
Validé
2eme commande envoyée très bien. Étant en vacances dans la région, je suis passé au magasin, accueil parfait, disponibilité, à l'écoute. J'ai apprécié de pouvoir échanger mais j'échange aussi au téléphone et toujours bien reçu. Je recommande vivement tecnimodel. Serge VESSAUD.
Validé
livraison rapide et bon emballage comme d'habitude.. merci
pourquoi le sigle SCIENTIFIC M H D sur la boite ?
a première vue le produit semble de très bonne qualité. mais quelle idée de mettre des baquettes no 100 de 5 x 10 x 550 qu'il faut cintrer et tordre en même temps. c'est bien trop épais . il vaudrait mieux doubler la quantité et diviser l'épaisseur par 2 et faire un contre collage au montage.
cordialement
G.Hennequin
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Votre rapidité de réponse et d'envoi est parfaite.
Néanmoins, je ne conseille pas la livraison avec Colissimo: leur point relais leur a fait défaut, ils ont livré 2 jours plus tard que la date prévue dans un point pick-up à 20km de chez moi alors que La poste est à 2 pas....
Déplorable
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Livraison parfaite et conforme.
Le site est clair et complet.
Dans le cas d'un achat de kit il serais intéressant de proposer en suggestion ou en liste l'ensemble des articles qui faudrais pour créer un kit complet comme les différents types de colles, outils, servos, récepteur, peintures,....
Validé
Votre transporteur, le maillon faible.
La baisse de ma satisfaction relève davantage au choix de votre transporteur DPD qui ne prévient pas quand il n'a pas pu déposer le colis au point relais choisi !! Et il m'a fallu 5 appels téléphoniques, donc 5 correspondants différents avant que le 5ème ne m'envoie, par mail, le compte rendu de son intervention avec la nouvelle adresse du relais de livraison, sans parler de la fausse direction du colis avant d'arriver à ce relais !! Il faut reconnaître que les 4 premiers étaient également très sympa., mais sans aucune efficacité.
Validé
Mode d'emploi et explication pour les connections en français.
À la suite des conseils des techniciens ma liste de fournitures pour mon projet grossit.
Les accessoires Servonaut achetés sont bien fournis avec mode d'emploi en français ; même en pratiquant l'anglais, pour la technique c'est toujours mieux dans sa langue maternelle. Tous les fournisseurs de matériel ne prennent pas la peine de faire ce geste…
Validé
J'apprécie la courtoisie et la ponctualité de Tecnimodel. Très bon commerce et très bons produits.
Je reviendrai, c'est certain.
A bientôt et tout de bon pour le team.
Amitiés,
Thierry
TGMAQUETTES ET CREATIONS Sàrl
Validé
1ère commande
La commande que je viens de passer est la première. Le site est très bien conçu et permet de trouver immédiatement ce que l'on cherche. De plus, le choix est immense. La livraison par Colissimo est arrivée chez moi moins de 72 heures après la validation de la commande.
Je ne peux que conseiller vivement ce site
Validé
La réponse a mes questions téléphonique et le retour en mail de cette demande au fournisseur.
Un bon suivie de mes commandes et des mes inquiétudes.
Une bonne sélection de vos articles et de vos fournisseurs.
Validé
Exelent
Comme décrit sur les avis google, je suis très satisfait de prstations vous êtes rapides et efficaces et réactifs à la demande. que ce soit une question ou un historique. et les prix sont modérés.
Donc je recommande !!
Validé
Disponibilité prix et articles exclusifs difficilement trouvables ailleurs. Ce qui peut être amélioré est l'extension de la gamme des engins TP sur des modèles moins cher que LESU et qui se trouvent sur aliexpress/amazon/Ebay
Validé
Service très professionnel avec une grande disponibilité et toujours une solution au problème posé. Un très grand choix de produits. Expédition très rapide de la commande. Site recommandé.
Validé
demandes informations
Parfois je voudrais vous téléphoner pour savoir si je ne me trompe pas, comme la semaine dernière ou j'avais l'impression qu'il me manquait un composant pour câbler le camion 770S et ce n'est qu'après des demandes a des connaissances que l'un d'entre eux m'a dit qu'il me manquait le récepteur XR8...
Sinon délai de livraison parfait ne changez rien
Réponse de tecnimodel.com
Bonjour Monsieur,
Notre support téléphonique est ouvert de 14h à 18h du lundi au jeudi et de 14h à 17h le vendredi, toutefois nous n’avons qu’un technicien de disponible alors il ne faut pas hésiter à rappeler si la ligne sonne occupée.
Bien cordialement,
TecniModel
Validé
Cotre jolie brise 👍
Sélection maquette et passage commande sans soucis avec accusé de réception commande et paiement instantané
Reçu colis en temps et heure avec même une journée d'avance
Maquette conforme à la commande et de qualité
Validé
Très bonne expérience: site internet, payement, informations, mails de suivi, rapide livraison (même en Suisse). Malheureusement il faut rajouter des frais de douane, mais cela ne dépend pas de Tecnimodel.
Je recommande
Validé
Très attentif et à l'écoute de la clientèle et très réactif au niveau des commandes merci beaucoup pour la qualité des produits et la qualités de l'envois vers les DOM TOM
Validé
Informé quand l'article était de nouveau disponible,....commande des plus simples, .....envoi rapide......donc, c'est parfait.
Informé quand l'article était de nouveau disponible,....commande des plus simples, .....envoi rapide......donc, c'est parfait. Adresse à mettre dans les favoris !
Validé
-- Une équipe remarquable, au "" TOP "" - -Des produits de qualité extra -Toujours de très bons conseils à vous apporter, à vous communiquer, suivant vos demandes et ce que vous rechercher - Rapidité de services, et d'expédition, avec des emballages parfaits - Ne changer rien vous êtes formidables - Merci --------------
Validé
il y avait une erreur dans ma commande qui n'était pas de leurs faute mais du fabriquant ils ont résolu le problème en une semaine j'apprécie. Je recommande
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
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- tecnimodel.com
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