Résumé des avis
Les clients apprécient la haute qualité, la beauté et la robustesse des produits. La rapidité d'expédition et le respect des délais sont également mis en avant. Le service client est salué pour sa réactivité, son efficacité et son professionnalisme. L'emballage est généralement soigné et protecteur. Le vaste choix de modèles et références permet de trouver facilement ce que l'on recherche. Les prix sont jugés corrects et le rapport qualité-prix intéressant. La possibilité de commander des échantillons avant l'achat est très appréciée, facilitant la prise de décision. Quelques clients signalent cependant des soucis mineurs concernant la qualité ou la livraison, notamment des produits abîmés à la réception ou des problèmes ponctuels avec les transporteurs. Certains trouvent également que les frais de port sont élevés.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisd-cor.eu/fr/
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Large choix de routes sortes de moulures…
Large choix de toutes sortes de moulures. Service sérieux et expédition dans les temps. Le transport est un peu cher, mais ça ne dépend pas du vendeur je pense. Il me manquait quelques centimètres de moulure, j'en ai commandé une longueur. Prix de l'article 14,90 euros si je me souviens bien, prix du transport 25 euros. Sinon le reste est parfait. L'emballage aussi est beaucoup plus solide. Le service client le matin en français c'est génial et la personne au bout du fil super sympa.
Réponse de d-cor.eu/fr/
Un grand merci pour votre commentaire 5 étoiles et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! 🌟
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large choix de moulures et que le service ait répondu à vos attentes. Vos photos des cadres réalisés avec nos produits sont magnifiques — c'est toujours un plaisir de voir nos clients créer de belles choses avec nos matériaux !
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les frais de transport. Vous avez tout à fait raison, cela ne dépend malheureusement pas de nous, mais nous comprenons tout à fait votre point de vue.
C'est également très gentil de votre part de souligner la qualité de notre emballage et la réactivité de notre service client en français. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe — cela fait toujours plaisir à entendre !
N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs projets. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
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Vos produits sont vraiment au top de la qualité et l'emballage est superbement efficace. Le professionnalisme et la courtoisie de toutes vos équipes est remarquable. Sûr que je reviendrai vers vous et que je conseillerai votre site a des amis. Ma satisfaction est totale.
Yoann
Réponse de d-cor.eu/fr/
Merci infiniment Yoann ! 😃
"Qualité, emballage, professionnalisme, courtoisie" – vous résumez tout ce que nous essayons d'offrir chaque jour.
Nous sommes ravis que votre satisfaction soit totale et nous vous accueillerons avec plaisir pour vos prochaines commandes. À très vite !
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Produits disponibles et de qualité
Produits disponibles, de qualité. Site très ergonomique, réactivité commerciale, livraison rapide, excellente logistique. Je recommande fortement ce fournisseur.
Ce serait bien qu'au moment de la commande une proposition automatique pour les accessoires complémentaires tels que la colle s'affiche avec le quantitatif indicatif pour 1ml de corniche à coller.
Réponse de d-cor.eu/fr/
Merci beaucoup pour votre excellent commentaire ! Nous avons bien noté votre suggestion concernant la proposition automatique d'accessoires (colle, quantité au mètre). Excellente suggestion ! Cette fonctionnalité sera mise en place prochainement. À bientôt !
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We are very impressed with this company. They have the best selection of cornices, medallions and wall mouldings that we could find in Europe. They also have the best prices! Plus, the service is excellent. We're very pleased. We're setting up an old historic house in France and have to redo many rooms. They've been a godsend.
Réponse de d-cor.eu/fr/
Thank you for your wonderful review! We're delighted to be part of your historic house project. Welcome back!
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bonne qualité du matériel et service top
bonne qualité du matériel et un service client au top. Excellent rapport qualité:prix. Seul point noir pour lequel vous n'êtes pas responsable, la médiocre qualité du service FedEx avec des dates de livraison et des colis éclatés en plusieurs lots qui ne facilitent pas le suivi.
J'y reviendrais si j'ai besoin
Réponse de d-cor.eu/fr/
Un grand merci pour votre excellent retour et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que la qualité de notre matériel et notre service client vous aient donné entière satisfaction. 🙏
Nous regrettons sincèrement les désagréments liés à FedEx, et nous vous remercions pour votre compréhension.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre boutique !
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j ai posé beaucoup de vos moulures et corniches en polyuréthane je suis très satisfait de la qualité,à ma dernière commande j’ai pris des corniches en polystyrène ,trop fragile à la pose,marque au moindre impact ,coupes moins net,
Réponse de d-cor.eu/fr/
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles et pour votre fidélité ! Nous sommes très heureux que nos moulures et corniches en polyuréthane vous aient pleinement satisfait.
Nous vous remercions également pour votre retour honnête sur les corniches en polystyrène. Vous soulevez un point juste : ce matériau est effectivement plus fragile à la pose et aux impacts. Nous prenons note de votre retour pour améliorer nos conseils produits.
À très bientôt sur notre boutique !
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De nombreux choix et très bon rapport qualité prix
De nombreux modèles de rosaces et corniches introuvables dans les magasins de bricolage. Envoi rapide et sécurisés. Un seul petit bémol sur une rosace dont il manquait un petit bout qui ne se trouvait pas dans le carton d'emballage, donc expédié déjà endommagé. Dommage, sinon la vente aurait été parfaite.
Réponse de d-cor.eu/fr/
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée. Nous sommes ravis que la variété de nos produits, leur rapport qualité-prix, ainsi que la rapidité d'envoi aient su vous satisfaire 😊
Nous prenons néanmoins très au sérieux votre remarque concernant la rosace manquant d'un petit bout. C'est une situation inhabituelle, et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Un de nos collègues vous a contacté pour résoudre ce problème.
Nous espérons avoir la chance de vous offrir une expérience parfaite lors d'un prochain achat.
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Les livraisons sont très rapide, les molures sont joli et de bon qualité. Il y a juste une livraison qui est arrive abimer ,la marchandise n'a pas été bien emballer ( faut de livreur )
Je contenu a commander chez D-COR .
KHK Architectes
Réponse de d-cor.eu/fr/
Bonjour et merci infiniment pour votre excellente note et votre fidélité chez D-COR ! 🙏
Nous sommes ravis que la rapidité de nos livraisons, la qualité et le design de nos moulures vous aient conquis. Votre retour en tant que professionnel (KHK Architectes) est particulièrement précieux pour nous.
Nous prenons note avec attention du souci rencontré sur une livraison (colis abîmé malgré l'emballage). Soyez assuré que nous allons échanger avec nos transporteurs pour renforcer nos protocoles d'emballage et éviter ce type de désagrément à l'avenir.
Merci encore pour votre confiance et vos commandes répétées. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients réguliers.
Au plaisir de vous accompagner sur vos prochains projets !
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Je travaille depuis quelques années avec cette entreprise, là tout ce que je peux vous dire, ils sont excellents très correct, très attentif, très professionnel, histoire pour régler si il y a des problèmes. Franchement très sérieux.
Réponse de d-cor.eu/fr/
Merci infiniment pour ce témoignage si généreux et fidèle ! Travailler avec vous sur la durée est un vrai plaisir. Nous sommes ravis que notre sérieux, notre professionnalisme et notre attention à bien résoudre les éventuels problèmes vous aient donné entière satisfaction. Votre confiance depuis toutes ces années nous touche énormément. Au plaisir de continuer à vous accompagner encore longtemps !
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un peu déçu par les images de présentation , mais le produit correspond à mes attentes une fois mis en place .Satisfait de la relation clientèle , réponse rapide à toutes mes questions . délai de livraison respecté.
A conseiller
Réponse de d-cor.eu/fr/
Merci beaucoup pour votre avis et pour vos 5 étoiles ! ⭐
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les images de présentation et nous allons travailler à les améliorer pour qu'elles soient plus fidèles au rendu final. Nous sommes ravis que le produit ait tout de même répondu à vos attentes une fois mis en place.
Merci de nous recommander – nous espérons vous revoir très bientôt sur notre boutique !
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Parfait - le produit correspond exactement et les délais acheminement et livraison ont été parfaitement respectés - bravo une belle efficacité - les communications sont très fluides - l interface de traduction très bien et le suivi impeccable - on souhaiterait que tout soit comme ça
Réponse de d-cor.eu/fr/
Un grand merci !
Quel plaisir de lire votre retour. Nous sommes heureux que l’expérience ait été parfaite à tous les niveaux.
À la prochaine commande !
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Envois toujours bien protéger et rapide, ma dernière commande devais arriver le 22 juin et au final elle a été envoyer bien avant !
Grand choix pour les moulures et les rosaces 😍 belle qualité !
Réponse de d-cor.eu/fr/
Un grand merci pour votre super retour ! 🌸
Rapide, bien protégé, livré en avance, avec un grand choix et une belle qualité – que demander de plus ? 😍 Nous sommes heureux que vous ayez passé une excellente expérience chez nous. À très bientôt pour vos prochaines envies déco !
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Beau rendu
Tout d'abord une mention spéciale pour l'expédition les produits sont très bien emballés.
J'ai commandé trois produits différents et j'ai eu trois qualités différentes certains étaient moins qualitatifs que d'autres en particulier sur les revêtements de surface ( moulure murale).
Très bon rendu malgré tout
Réponse de d-cor.eu/fr/
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée. Nous sommes ravis que le rendu général vous ait plu et que la qualité de l'emballage ainsi que la rapidité de l'expédition aient été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons néanmoins très au sérieux votre remarque concernant la qualité inégale des produits, en particulier sur les revêtements de surface des moulures murales. Soyez assuré(e) que nous allons transmettre ce retour à notre équipe produit afin d'examiner les points d'amélioration possibles.
Votre satisfaction est essentielle pour nous, et des retours comme le vôtre nous aident à progresser. Nous espérons vous offrir une expérience encore meilleure lors de votre prochaine commande.
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corniches
Corniches très belle et extrêmement résistantes. Je ne comprend pas d'ailleurs comment une corniche a pu être abimé, en plein milieu...! Et une autre bien rayé (rattrapé avec l'enduit).photo en pj
J'ai bien reçu les deux autres modèles, je compte faire une nouvelle commande pour acheter les deux ! (en essayant de pas avoir de surprise à l'arrivée).
Merci d'avance et à bientôt.
Réponse de d-cor.eu/fr/
Merci pour votre avis ! Un collègue vous a contacté séparément par e-mail. À bientôt !
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Efficacité et réactivité lors d’une commande.
Bonjour , par ma faute il me manquait deux longueurs de corniches KF701. Vous m’avez livré la commande dans un temps record . je constate que vous avez été très efficace et rapide encore un grand merci au plaisir peut-être de vous commander d’autres choses dans votre catalogue.
Réponse de d-cor.eu/fr/
Merci pour votre avis et la belle photo ! Ravi d'avoir pu vous livrer rapidement. À bientôt !
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Satisfaite
J'ai commandé des échantillons. J´ainrecunle colis dans les délais annoncé. Les échantillons correspondent à ce que j´ai vu surnle site, je vais maintenant passer ma commande complète.
Réponse de d-cor.eu/fr/
Merci beaucoup pour votre retour et vos 5 étoiles !
Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre colis d'échantillons dans les délais annoncés et que ceux-ci correspondent parfaitement à ce que vous avez vu sur notre site.
C'est exactement pour cette raison que nous proposons des échantillons : permettre à nos clients de valider leur choix en toute confiance avant de passer une commande complète.
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J’ai particulièrement aimé la possibilité d’avoir des échantillons de corniche à faible coût et livrés très rapidement
Les corniches en mousse polyuréthane sont de très bonne qualité
Réponse de d-cor.eu/fr/
Merci beaucoup pour votre super avis !
Nous sommes ravis que la possibilité de commander des échantillons à faible coût et la rapidité de livraison vous aient plu. C'est un service que nous avons à cœur de proposer pour aider nos clients à faire leur choix en toute confiance.
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Matériau de bonne qualité. Grand choix de modèles. Rapidité de préparation de la commande. Cette fois-ci l'emballage était de meilleure qualité. Beaucoup plus solide. Encore merci. Par contre ce qui n'a rien à voir, Fedex France toujours aussi aléatoire. Merci pour cette transaction.
Réponse de d-cor.eu/fr/
Merci pour votre fidélité ! Ravi que la qualité, le choix et l'emballage vous aient satisfait. Nous prenons note de votre remarque concernant le transporteur. À bientôt
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Tout est impeccable.
Tout est impeccable : le site internet, les produits sont OK, la livraison très rapide et la mise en œuvre facile. Je recommande ces produits qui font un bel effet pour un prix raisonnable.
Réponse de d-cor.eu/fr/
Merci infiniment pour vos 5 étoiles et ce superbe retour !
"Tout est impeccable" – c'est exactement ce que nous voulons offrir à chaque client : site clair, produits de qualité, livraison rapide et pose facile.
Nous sommes ravis que vous recommandiez nos produits. À très bientôt !
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Service client au Top, malgré un problème de disponibilités un arrangement proposé et livraison dans les meilleurs délais.
Particulièrement apprécié le suivi de ma commande et les solutions apportées.
Réponse de d-cor.eu/fr/
Un grand merci pour cette magnifique évaluation 5 étoiles ! 🌟
Pierre est ravi d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre service client. C'est un plaisir pour toute l'équipe de lire un retour aussi positif.
Nous sommes heureux d'avoir pu vous proposer un arrangement malgré le problème de disponibilité, et de vous avoir livré dans les meilleurs délais. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Merci également d'avoir particulièrement apprécié le suivi de votre commande et les solutions apportées.
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !
