Marque de confiance
Vérifié depuis : 8 janv. 2025Valide
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité d'expédition et de livraison, la conformité et l'authenticité des pièces, ainsi que des tarifs très compétitifs. L'emballage est jugé soigné et protecteur. Le service client est apprécié pour sa réactivité et son professionnalisme. Le suivi de commande régulier ainsi que la vérification efficace de la compatibilité des pièces avec le véhicule sont également des points forts relevés par la clientèle. Quelques retards de livraison sont parfois signalés et certaines difficultés de suivi ou de gestion des litiges avec le service client ont été rapportées.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAviseurofrance24.fr
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Validé
Une bonne adresse pour des pièces et accessoires d'origine
J'ai acheté un lot de 4 jantes pour une Peugeot 208 afin de crée une deuxième monte de pneus pour l'hiver. Le Service Commercial a rapidement répondu à mes questions; après commande, envoi rapide, bien protégé des quatre jantes en deux lots. Transport et livraison rapides. Je suis très satisfait de cet achat, merci de votre prestation, je reviendrai si besoin...
Réponse de eurofrance24.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour si positif ! 😊 Nous sommes ravis que vos jantes soient arrivées rapidement et bien protégées, et que notre service commercial ait pu répondre efficacement à vos questions. C'est exactement ce que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients.
Nous espérons que votre deuxième monte hivernale vous donnera entière satisfaction sur votre Peugeot 208. Au plaisir de vous retrouver prochainement !
Cordialement,
l'équipe EuroFrance
Validé
Hello order (492610112)
Hello, I inform you that I have received my last order (492610112).
Once again, I'm very happy with my purchase from you. The delivery times were excellent, especially considering your location relative to France.
I keep informing those around me and beyond about the existence of your website, and I'm realizing that you have a growing number of people here who are already aware of your services and, most importantly, satisfied.
Thank you so much, and see you soon (whenever the need arises, of course).
Best regards,
Jérôme Hildenbrand, France. (sorry for traduction errors or incomprehension, google traducation...)
Réponse de eurofrance24.fr
Cher Monsieur Hildenbrand,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message particulièrement chaleureux ainsi que pour votre fidélité.
C’est une grande satisfaction pour nous de savoir que chacune de vos expériences avec notre équipe répond pleinement à vos attentes, notamment en ce qui concerne les délais de livraison à l’international. Votre confiance renouvelée est la plus belle récompense pour notre travail quotidien.
Nous vous sommes également très reconnaissants pour vos recommandations auprès de votre entourage. Savoir que notre réputation se développe en France grâce à des clients satisfaits comme vous est une véritable fierté pour toute notre équipe.
Nous restons à votre disposition et serons ravis de vous accompagner lors de vos prochains achats sur eurofrance24.fr.
L'Équipe EuroFrance
Validé
Rapidité jamais vue
Entre la commande et la livraison même pas 24 heures. rapide, soigné, un suivi du colis en temps réel alors que cela provenait de Pologne.
Bravo première commande satisfaite et c'est avec plaisir que je repasserai une commande de pièces.
Réponse de eurofrance24.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis que la livraison ait été aussi rapide et que le suivi en temps réel vous ait donné toute la tranquillité d'esprit nécessaire. C'est exactement le service que nous nous efforçons d'offrir à chaque commande.
Nous serons heureux de vous accueillir pour votre prochaine commande de pièces !
Cordialement,
l'équipe EuroFrance
Validé
J’ai attendu un peu avant de laisser mon avis, le temps de faire le montage et la programmation du calculateur neuf acheté sur le site EuroFrance24.
Le montage ainsi que la programmation se sont déroulés sans aucun problème. La pièce est parfaitement identique à l’originale, de très bonne qualité, et livrée dans un emballage Renault d’origine.
Je recommande vivement le site EuroFrance24 pour son sérieux et la qualité des pièces proposées.
Réponse de eurofrance24.fr
Cher Client,
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour détaillé et très positif.
Nous sommes particulièrement heureux d’apprendre que le montage ainsi que la programmation du calculateur se sont déroulés sans aucune difficulté. La conformité aux pièces d’origine et la qualité des composants sont au cœur de nos exigences, et votre retour confirme la fiabilité de nos produits.
Votre recommandation est une véritable reconnaissance du sérieux de notre service et du niveau de qualité que nous nous efforçons de maintenir au quotidien.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets automobiles.
Cordialement,
L’équipe EuroFrance
Validé
Première commande
Pièces bien en stock et d'origine Peugeot. Envoi rapide et bien emballé dans carton costaud. Frais de transport en express trop élevé pour des pièces lourdes comme un kit embrayage + volant moteur( j'ai pas commandé du coup) Pour des petites pièces légères les frais transport sont un peu cher mais ça passe. Globalement satisfait de ma première commande, je pense que je recommanderai dans votre boutique.
Réponse de eurofrance24.fr
Cher Client,
Nous vous remercions pour votre confiance lors de cette première commande et pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que la qualité de nos pièces d'origine Peugeot ainsi que le soin apporté à l'emballage vous aient donné satisfaction.
Concernant les frais de port pour les articles volumineux ou lourds comme le kit d'embrayage, nous comprenons votre remarque. Ces tarifs correspondent aux exigences de sécurité et de rapidité des transporteurs express pour des colis de ce poids. Nous travaillons continuellement à optimiser nos solutions logistiques pour offrir le meilleur rapport qualité-prix.
Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et serons ravis de vous servir à nouveau.
Cordialement,
L'équipe EuroFrance
Validé
!!!!
Bonjour j'avais fait par des petites pièces qui manqué
Mais j'aurais du vérifié le colis mais c’est pas grave
je ne ferais plus confiance
heureusement que c’était des petites pièces la valeur de 23.75 euros
et aussi juste pour la commande express FEDEX PRIORITY Garantie de qualité
• Toutes les commandes sont soigneusement vérifiées avant d'être envoyées.
• Délai d'exécution rapide : envoi sous 24-48 heures.
- Certification de confiance Trusted Shops.
Mais je reste client chez vous car il y a des bons produits
Merci à bientôt
Réponse de eurofrance24.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre fidélité malgré ce désagrément.
Nous sommes désolés d'apprendre que des pièces manquaient dans votre colis. Sachez que nos emballages font l'objet d'un suivi rigoureux, ce qui nous permet de vérifier facilement ce qui a été expédié. N'hésitez donc pas à déposer une réclamation auprès de nous pour cette commande - nous pourrons vérifier la situation et trouver une solution.
Cordialement,
l'équipe EuroFrance
Validé
Le service après-vente manque cruellement de réactivité, j’ai annulé la commande cinq minutes après l’avoir passée. Malgré tout l’envoi m’a été fait et on me ditvous pouvez refuser la livraison, il y a trop d’eau gros décalage entre le service après-vente et le service commande
Réponse de eurofrance24.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés : une annulation effectuée dans les minutes suivant la commande aurait dû être traitée immédiatement, et le colis n'aurait pas dû être expédié. Vous avez tout à fait raison de souligner le manque de coordination entre notre service après-vente et notre service des commandes - c'est un point que nous prenons très au sérieux.
Nous comprenons également que la solution proposée ("refuser la livraison") n'est pas satisfaisante et ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons vous offrir.
Soyez assuré(e) que nous allons travailler à améliorer nos processus internes afin que ce type de situation ne se reproduise plus. Si vous n'avez pas encore obtenu de remboursement complet, nous vous invitons à nous contacter directement - nous ferons en sorte de régler cela dans les meilleurs délais.
Cordialement,
l'equipe EuroFrance
Validé
Très bien, magnifique
La description indiquait que c'était neuf et original, et c'était effectivement le cas, car trouver une lampe neuve et originale est très difficile. 5 étoiles. Ma C4 Grand Picasso est maintenant magnifique.
Réponse de eurofrance24.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour ces 5 étoiles ! 😊 Nous sommes ravis que la lampe soit exactement conforme à la description et qu'elle ait donné à votre C4 Grand Picasso tout l'éclat qu'elle mérite. C'est effectivement notre priorité de proposer des pièces neuves et d'origine, et c'est toujours un plaisir de savoir qu'un client en est pleinement satisfait.
Cordialement,
l'équipe EuroFrance
Validé
j'ai trouvé une bonne adresse !
J'ai aimé : Pièce conforme à la commande et aux références constructeur, prix attractif, délais et frais de livraisons raisonnables.
J'ai moins aimé le retard d'acheminement dû au transporteur
Réponse de eurofrance24.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour cette belle note ! 😊 Nous sommes ravis que la pièce soit conforme à vos attentes et aux références constructeur, et que le tarif ainsi que les conditions de livraison vous aient satisfait.
Nous prenons note du retard d'acheminement de la part du transporteur et nous en sommes désolés. Nous faisons notre possible pour que vos commandes arrivent dans les meilleurs délais.
Au plaisir de vous retrouver prochainement.
Cordialement,
l'équipe EuroFrance
Validé
Je vous recommande vivement la société Eurofrance pour leur professionnalisme, la qualité et authenticité des produits , le suivi et la satisfaction clientèle.
Un grand merci à toute l’équipe et en particulier à Monsieur RUSIN
Bonne continuation et garder bien ce cape.
Réponse de eurofrance24.fr
Bonjour,
Merci infiniment pour ce témoignage aussi chaleureux ! 😊 C'est une vraie fierté pour nous de savoir que vous avez été pleinement satisfait de nos produits et de notre service client.
Nous transmettrons vos remerciements à toute l'équipe, et en particulier à M. Rusin, qui sera certainement très touché par votre message.
Nous restons à votre disposition pour toute future commande ou question, et espérons vous retrouver très bientôt.
Cordialement,
l'équipe EuroFrance
Validé
colis bien emballe , expédition très rapide . Les pièces correspondent bien à notre demande .
Ne changé rien , une équipe au TOP .
Félicitation pour votre sérieux
Amicalement.
Gerald depuis la France .
Réponse de eurofrance24.fr
Bonjour Gerald,
Merci beaucoup pour ce retour aussi chaleureux ! 😊 Nous sommes ravis que les pièces correspondent parfaitement à votre demande et que l'emballage ainsi que les délais d'expédition vous aient satisfait.
Votre confiance et vos encouragements nous touchent sincèrement - nous ferons tout pour continuer à mériter votre satisfaction.
Cordialement,
l'équipe EuroFrance
Validé
La livraison a été rapide. J ai pas encore emener ma voiture pour installer la pièce. J aurais bien aimer apres installation vous faire un retour concernant la compatibilité.
Réponse de eurofrance24.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre note de 5 étoiles ! 😊 Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide.
N'hésitez pas à revenir vers nous après l'installation de la pièce - nous serons heureux d'avoir votre avis sur la compatibilité.
Cordialement,
l'équipe EuroFrance
Validé
rapiditer efficaciter equipe au top vehicule reparer je vous conseil de payer les 1.99e pour verifier la compatibilter sa evite de perdre du temp est le leurs
Réponse de eurofrance24.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 5/5 ! 😊 Nous sommes ravis que la réparation de votre véhicule se soit bien passée et que notre équipe ait pu vous satisfaire. Merci également pour ce précieux conseil à l'attention des autres clients - vérifier la compatibilité en amont est effectivement un réflexe qui fait gagner un temps précieux à tout le monde.
À bientôt sur EuroFrance !
Cordialement,
l'équipe EuroFrance
Validé
Capteur de pression identique à l'original, plus de signal d'alerte "Contrôler l’antipollution" après changement.
Par contre, problème de livraison avec Fedex qui m'indiquait colis livré alors qu'il était resté au dépôt. Livré 4 jours plus tard en dépôt dans un magasin.
Merci à Eurofrance.
Réponse de eurofrance24.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour cette belle note ! 😊 Nous sommes ravis que le capteur de pression soit parfaitement conforme à l'original et que le message d'alerte ait disparu après le remplacement.
En revanche, nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de la livraison avec FedEx. Ce type de situation, où le colis est indiqué comme livré alors qu'il se trouve encore en dépôt, est bien entendu inacceptable. Nous prenons note de ce problème afin d'en tenir compte pour améliorer notre suivi des expéditions.
Merci encore pour votre confiance et à bientôt !
Cordialement,
l'équipe EuroFrance
Validé
Réponses rapides aux questions, à condition de les poser en anglais. Commande reçue rapidement. Les pièces semblent de bonne qualité, mais cela reste à confirmer à l’usage.
Réponse de eurofrance24.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance ! 😊 Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et que les pièces vous donnent satisfaction à première vue. Nous notons également votre remarque concernant le support en anglais - nous travaillons à améliorer notre service afin de pouvoir répondre encore mieux dans votre langue.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question après montage.
Cordialement,
l'équipe EuroFrance
Validé
Mon colis s’est perdue pour le retour d’un article mais finalement retrouvé par le transporteur. Remboursement réactif conformément à votre politique commerciale, donc appréciable.
Réponse de eurofrance24.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance malgré les aléas rencontrés lors de ce retour. Nous sommes soulagés que le colis ait finalement pu être retrouvé, et ravis que le remboursement ait pu être traité rapidement. 😊
N'hésitez pas à nous contacter pour tout futur besoin, nous serons toujours là pour vous accompagner.
Cordialement,
l'équipe EuroFrance
Validé
Merci
Bonjour, merci pour la rapidité de la livraison qui m'a permis de dépanner mon véhicule alors que le garagiste n'avait pas de délai pour trouver la pièce.
Cordialement
Réponse de eurofrance24.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour et pour votre confiance ! 😊 Nous sommes ravis que la livraison rapide ait pu vous aider à remettre votre véhicule en route dans les meilleurs délais. N'hésitez pas à nous contacter pour vos futurs besoins en pièces détachées.
Cordialement,
l'équipe EuroFrance
Validé
Pour une première avec ce site, satisfait. Bravo.
Pièces de qualité, conforme au site.
Livraison au top ,avec, je tiens a le préciser un livreur professionnel avec un camion Livraison neufs, rare de nos jours.
Je suis satisfait.
Réponse de eurofrance24.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour chaleureux ! 😊 Nous sommes ravis que les pièces correspondent à vos attentes et que la livraison se soit déroulée dans d'aussi bonnes conditions. Votre remarque sur le soin apporté par le livreur nous touche particulièrement - nous transmettrons le compliment.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur EuroFrance !
Cordialement,
l'équipe EuroFrance
Validé
Une livraison rapide des vrais produits d'origine sans aucune mauvaise surprise de l'huile même en trop, ca très bien joué, et ́merci et oui j'allais oublier le tarif très compétitif.
Je recommande les yeux fermés un grand merci à l'équipe, ne changer rien.
Très cordialement
Réponse de eurofrance24.fr
Bonjour,
Merci infiniment pour ce retour aussi chaleureux ! 😊 Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide, que les produits vous aient pleinement satisfait et que le petit extra d'huile ait été apprécié. Votre confiance nous touche sincèrement, et nous ferons tout pour la mériter encore à chaque commande.
À très bientôt !
Cordialement,
l'équipe EuroFrance
Validé
Aucune mauvaise surprise, tout s'est déroulé comme annoncé et prévu
De la commande à la livraison, tout s'est bien passé...
Pour mieux faire, je recommande de bien communiquer la bonne adresse au livreur car si ce livreur n'avait pas mon numéro de téléphone pour me réclamer mon adresse je n'aurais jamais reçu mon colis dans le bon délai.
Réponse de eurofrance24.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 5 étoiles ! 😊 Nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée dans l'ensemble.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la transmission de l'adresse de livraison au transporteur. C'est un point important et nous allons veiller à ce que ce type de situation ne se reproduise pas à l'avenir.
Cordialement,
l'équipe EuroFrance
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
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