surplusautos.fr

Avis:

J'ai mis bien au lieu de moyen car le moteur que j'ai reçu fonctionne. Après des heures de travail bête : Manque les 2 écrous qui tiennent l'alternateur Manque l'écrou de derrière ( difficile à monter ) qui maintient le pied de la pompe a essence ! La vis qui bloque le capeau de la pompe a essence pas serré. ( d'où fuite sous la voiture) ! Hyper dangereux ! Une vis cassée a raz au niveau de la sortie de l'échappement. Donc perçage, en essayant de ne pas abîmer les filetage M8 !! De la rouille qui aurait pu être enlevée. Mais le moteur a démarrer. Je n'ai pas encore roulé. Je pense qu'il faut finaliser vos produits car c'est la qualité qui fait survivre pas la daube.

Bonjour, Très satisfait de notre commande. Malheureusement, le premier colis a été perdu par le transporteur, mais le service client a été très réactif. Ils nous ont rapidement renvoyé une nouvelle pièce, que nous avons bien reçue. Le remboursement et le suivi ont été sérieux, avec une bonne communication tout au long de la démarche. Merci pour votre professionnalisme, nous recommandons ce site sans hésiter ! Nous n’hésiterons pas à recommander chez vous à l’avenir. Merci encore !

je recommande vraiment Surplus Autos, pour la rapidité de la livraison et surtout pour le service : J'avais besoin de compléments d'informations pour une pièce. J'ai réussi à avoir rapidement quelqu'un au téléphone qui a pris le temps de me demander des informations complémentaires pour m'apporter les réponses appropriées. Merci à eux

Apparemment la pièce était soigneusement emballée et livrée sur palette. En revanche, j'ai mis une adresse en ligne puis me suis ravisé le même soir pour finalement mettre l'adresse du garage où livrer la boite de vitesse. L'adresse du garage n'a pas été prise en compte. Heureusement j'ai été contacté par le transporteur pour rectifier cette adresse.

L’accueil au téléphone, un plaisir !! Compétence, sympathie et politesse. Pour ce qui est de la pièce commandée, propre, emballage parfait et expédition très rapide avec suivi ! Je recommande vraiment ce site

Pièce conforme à la pièce d'origine c3 Aircross. Colis très bien soigné. Je cherchais cette pièce depuis longtemps et grâce à SurplusAutos je l'ai trouvé. Je recommande ce site SurplusAutos.

J’ai commandé sur le site pour un retrait à l’union Le suivi mentionnant la commande comme traité mais sans nouvelle ?! J’ai appelé, on m’a renvoyé sur l’Union (05 34 25 33 53) J’ai demandé si la pièce était bien disponible à l’Union en lui fournissant le no de commande La personne ne semblait pas comprendre et voulait me renvoyer vers le SAV ?!?! Lunaire Au final je me suis déplacé à l’Union sans savoir si j’allais bien récupérer ma pièce Sinon la qualité de la pièce était excellente

Excellent en tous points de vu! Accueil réactivité, conseils et disponibilité au top ah oui rapidité aussi. J'ai reçu rapidement les pièces et rien à dire pièces conforme et en bonne état ! Emballage soigné.

La pièce commandée est prise rapidement dans le circuit de préparation,envoi et réception, etc avec information au client via le téléphone. Tout au long des étapes on a le suivi des différents intervenants .Très satisfaisant.

Je tiens à modifier mon précédent avis. Après avoir monté et nettoyé le béquet, je peux dire que la pièce est finalement en bon état, surtout pour une pièce d'occasion. Je tiens également à présenter mes excuses à Surplus Auto, mon premier commentaire a été rédigé à chaud, alors que le problème rencontré ne venait pas de leur société, mais du transporteur qui n'a pas respecté les consignes de livraison que j'avais pourtant fournies. Je souhaite aussi souligner le professionnalisme exemplaire du service client, j'ai été accompagné à plusieurs reprises par Lorraine, qui s'est montrée très disponible, réactive et à l'écoute tout au long du suivi de ma commande. Au final, je suis satisfait de mon achat et je remercie toute l'équipe de Surplus Auto pour son sérieux et je recommande sans hésitations. Merci également à Lorraine pour son excellent accompagnement. Marc

bonjour jais bien reçu ma commande cette semaine preparation rapide prix des pieces exellent toujours a l'écoute de client on a toujours dit un équipe qui gagne on ne change pas d'ailleurs jaurais une commande a faire pour mon renault laguna 1 1.8 un mecanisme lève vitre avant droit electrique non confort voila si vous étiez en vacance a la reunion vous aurez vue la lave du volcan traverse la route national pour partir a la mer. il y a deux coules jaurais 74 ans en avril jais jamais vue la coulé du volcan traversé la route national la dernière 2007 a bientot cordialement

Une erreur de pièce, rattrapée en très peu de temps par un service client / service après-vente ultra-compétent, des délais de livraison très courts (je vis en Corse) et un suivi téléphonique irréprochable. Donc oui, je recommande fortement SurplusAutos.

Feu gauche arrière HS sur ma Mégane. Commande du feu sur le site. Vraiment conforme à mes attentes. Le feu reçu est comme neuf, pas une rayures rien du tout. Je repasserai par votre site pour future commande si besoin. Merci beaucoup

Votre traitement logistique est tout a fait correct et votre produit correspond entièrement au descriptif. Félicitations à vos équioes et au transporteur

Commande passée le dimanche pièce reçu le mercredi dans un état impeccable c’est la première fois que je commande et si j ai besoin d autre choses je n hésite pas

Facilité de la commande Rapidité de la livraison Accueil magasin très bon J'aurais juste aimé avoir un suivi de livraison plus précis, en ligne sur l'espace client

Pièce reçu rapidement et dans un état irréprochable de propreté. Le plus, c'est qu'avant de vous l'expédier elle à été testé, ce qui évite les surprises comme avec certains sites qui vous vendent des pièce défectueuses. Bravo SurplusAuto et merci à vous.

Très bonne expérience. Félicitations pour le sérieux à savoir la réactivité depuis le paiement à la livraison, le conditionnement de la pièce tout simplement top! Juste pour chipoter mais cela vaut tout de même 5 étoiles (un ressort de la pièce est fatigué). Si je dois repasser par vous, je le ferai ! Merci

La rapidité de la livraison et la diversité des pièces disponibles. Ainsi que la réactivité à une question posée… En espérant que la pièce achetée puisse être posée par le garagiste à la rentrée.

Envoi rapide, conforme et tres bien emballé J'avais un doute sur ma commande, j'ai appelé, la personne au téléphone m'a guidé pour l'achat en ligne