Marque de confiance
Vérifié depuis : 27 mars 2025Valide
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité de traitement, d'expédition et de livraison des commandes. Les pièces reçues sont jugées conformes à la description, propres, parfois comme neuves, ce qui est très apprécié. L'emballage est souvent qualifié de soigné et protecteur. Le service client est salué pour sa réactivité, son professionnalisme et la qualité des échanges. Les prix proposés sont également considérés comme attractifs et raisonnables, et le suivi de commande ainsi que la communication sont globalement appréciés. Quelques clients suggèrent des améliorations mineures concernant l'emballage des produits. Par ailleurs, certains expriment des attentes d'amélioration quant au suivi de commande et à la communication.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvissurplusautos.fr
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C’est parfait 👍 juste un petit bémol le livreur a mis directement le colis dans ma boîte aux lettres, sans sonner à l’interphone, j’ai vu sur le colis la mention à ouvrir en présence du client.
Donc ça n’a pas été le cas, le colis extérieurement était pas abîmé.
J’ai pas pu encore tester la pièce.
Merci
Très cordialement
Mr Carrier
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Franchement je suis sous le choc de la qualité du conditionnement et de la tracabilité de la pièce. ma pièce étais identifier avec une étiquette lié à un numéro de lot et bien conditionné dans du papiers bulle, limite une qualité de packaging similaire a l'aéronautique.
C'est top merci beaucoup
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J'ai mis bien au lieu de moyen car le moteur que j'ai reçu fonctionne. Après des heures de travail bête : Manque les 2 écrous qui tiennent l'alternateur
Manque l'écrou de derrière ( difficile à monter ) qui maintient le pied de la pompe a essence !
La vis qui bloque le capeau de la pompe a essence pas serré. ( d'où fuite sous la voiture) ! Hyper dangereux !
Une vis cassée a raz au niveau de la sortie de l'échappement. Donc perçage, en essayant de ne pas abîmer les filetage M8 !!
De la rouille qui aurait pu être enlevée.
Mais le moteur a démarrer. Je n'ai pas encore roulé.
Je pense qu'il faut finaliser vos produits car c'est la qualité qui fait survivre pas la daube.
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J'ai beaucoup apprécié la rapidité du traitement de ma commande ainsi que la qualité de l'emballage, indispensable pour sécuriser une pièce aussi fragile qu'une aile avant. Mention spéciale également pour l'efficacité et la rapidité du livreur Geodis.
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Nous n’hésiterons pas à recommander chez vous à l’avenir. Merci encore !
Bonjour, Très satisfait de notre commande. Malheureusement, le premier colis a été perdu par le transporteur, mais le service client a été très réactif. Ils nous ont rapidement renvoyé une nouvelle pièce, que nous avons bien reçue. Le remboursement et le suivi ont été sérieux, avec une bonne communication tout au long de la démarche. Merci pour votre professionnalisme, nous recommandons ce site sans hésiter !
Nous n’hésiterons pas à recommander chez vous à l’avenir. Merci encore !
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Livraison rapide et colis super soigné avec sur emballage,carton et ce que j'avais commandé était ce que j'attendais ,dans un état presque neuf
Rien a redire ,je recommanderais sans hésiter a Surplus Autos ,et je le conseillerai sans hésiter
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je recommande vraiment Surplus Autos, pour la rapidité de la livraison et surtout pour le service : J'avais besoin de compléments d'informations pour une pièce. J'ai réussi à avoir rapidement quelqu'un au téléphone qui a pris le temps de me demander des informations complémentaires pour m'apporter les réponses appropriées. Merci à eux
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Apparemment la pièce était soigneusement emballée et livrée sur palette. En revanche, j'ai mis une adresse en ligne puis me suis ravisé le même soir pour finalement mettre l'adresse du garage où livrer la boite de vitesse. L'adresse du garage n'a pas été prise en compte. Heureusement j'ai été contacté par le transporteur pour rectifier cette adresse.
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le pare soleil est conforme et fonctionnel
très bon objet; le pare soleil est propre et fonctionnel; j'avais un peu peur que celui-ci soit comme le mien qui ne tenait plus dans sa position, mais non! merci beaucoup pour l'envoi rapide et le prix très raisonnable!
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Je recommanderai de nouveau.
Commandé le dimanche, recu le mercredi.
Courriel de suivi a chaque etape, produit (ceinture de securite) bien emballé.
La couleur n’est pas la bonne mais je n’exlu pas que l’erreur vient de moi. Donc 5 etoiles méritées.
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Well done…
Les commerciaux étaient super réactif sur les demandes et l'aide à trouver le bon produit,
Produit conforme à la description reçu en 24H ouvré,
Qualité à voir sur la durée d'utilisation, RAS à ce jour
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Je recommande!
Précision des annonces, livraison hyper rapide, produit conforme à la description et en excellent état. Grosses économie à la clé par rapport au devis fait par mon garagiste
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Parfait
J ai trouvé un pare soleil intérieur que je ne trouvais nul part ailleurs malgré plusieurs casse
Le prix était très intéressant, le pare soleil était propre et c était le bon model
La livraison très rapide
Merci beaucoup
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Bravo je suis étonné de la rapidité d’envoi, emballage parfait de l’alternateur, il est en parfait état pour 40€ avec livraison inclus franchement je recommande à tout le monde ils sont sérieux
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Au top !!
L’accueil au téléphone, un plaisir !!
Compétence, sympathie et politesse.
Pour ce qui est de la pièce commandée, propre, emballage parfait et expédition très rapide avec suivi !
Je recommande vraiment ce site
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Pièce conforme à la pièce d'origine c3 Aircross.
Colis très bien soigné.
Je cherchais cette pièce depuis longtemps et grâce à SurplusAutos je l'ai trouvé.
Je recommande ce site SurplusAutos.
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J’ai commandé sur le site pour un retrait à l’union
Le suivi mentionnant la commande comme traité mais sans nouvelle ?!
J’ai appelé, on m’a renvoyé sur l’Union (05 34 25 33 53)
J’ai demandé si la pièce était bien disponible à l’Union en lui fournissant le no de commande
La personne ne semblait pas comprendre et voulait me renvoyer vers le SAV ?!?! Lunaire
Au final je me suis déplacé à l’Union sans savoir si j’allais bien récupérer ma pièce
Sinon la qualité de la pièce était excellente
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produit correspondant a ma demande, bien emballé, propre et surtout fonctionnel! livraison par fedex ultra rapide ( 3 jours avant la date prévue ) livreur trés sympa!
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je suis satisfait de ma commande je commanderai mes piéces occassion toujours chez vous
ma commande est arrivée a la reunion livraison lundi
cordialement
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Excellent en tous points de vu! Accueil réactivité, conseils et disponibilité au top ah oui rapidité aussi. J'ai reçu rapidement les pièces et rien à dire pièces conforme et en bonne état ! Emballage soigné.
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Surplus Autos, entreprise implantée en Occitanie depuis plus de 20 ans, est spécialisée dans la valorisation et le recyclage des véhicules en de vie. Des milliers de pièces sont testées et contrôlées...
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