Les avis concernant Fleurs-maroc.ma sont unanimement positifs. Les clients apprécient particulièrement la ponctualité et la rapidité de la livraison, ainsi que la simplicité et l’efficacité du site et du processus de commande, ce qui facilite grandement leur expérience. L’aspect et la fraîcheur des bouquets sont également très appréciés. De plus, le service client, notamment via WhatsApp, est salué pour sa réactivité et son professionnalisme.
Cependant, certains clients signalent des retards de livraison et le non-respect des délais annoncés. Quelques avis mentionnent avoir reçu des fleurs abîmées ou non conformes à leur commande, ainsi que des différences ou des erreurs entre la commande passée et la livraison reçue. Enfin, des remarques concernent un manque de transparence ou d’honnêteté du service client dans certains cas.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
Update(commande du 27/02/2026): deuxième commande moins efficace et SAV un peu malhonnête, pratiques discutables (retard->proposition de geste commerciale, livraison ne correspond pas à la promesse!) je n'ai malaheuresuement pas reçu de mail pour laisser un deuxième avis (je suppose que c'est délibéré!) du coup j'update celui là mais je garde le premier pour la transparence.
Premier avis (commande du 28/12/2025): Efficace, rapide et pro. En bonus, une grande réactivité sur WhatsApp, ce qui est vraiment appréciable.
J’ai commandé le Glamour, le produit livré était conforme à la description. Peut-être proposer en option roses seules ou avec davantage de verdure, moyennant un supplément s'il le faut. Je repasserai commande, c’est sûr! Bonne continuation.
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Je n’ai pas eu le vase que j’ai commandé
Mais sinon sur les deux autres commandes ce n’était pas mal du tout
Réponse de Fleurs-maroc.ma
Bonjour,
Nous vous informons que le vase a été bien livré à votre destinataire.
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Super good
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Flowers delivered in time. Lots of choices, user friendly website.
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Les meilleures🍾
Les meilleures 🌹
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Le service client sur WhatsApp très professionnel et â l’écoute des clients . Je recommande
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Je suis une cliente fidèle. Service super
Il manque des orchidées en pot
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Livreur au top.
Livré à temps et en heure
Livreur au top.
J'ai aimé
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Un service de qualité et une équipe attentionnée et à l'écoute de votre demande. Je recommande vivement !
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Super service, souvent livré en retard mais bon service et bonnes qualités des produits
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Top
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Très bonne expérience. Fleurs très belles et livrées à temps.
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Ma maman a reçu pour ses 100 ans, un bouquet avec des fleurs défraîchie. Je suis vraiment déçue 😞
Réponse de Fleurs-maroc.ma
Bonjour Mme, Notre SAV a essayé à plusieurs reprises de contacter votre mère, malheureusement elle est injoignable, merci de prendre contact avec nous pour traiter votre réclamation directement.
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.