MGS Mon Gazon Synthétique

Avis:

J'ai apprécié la réaction de l'équipe commerciale (écoute et suivi) pour régler mon petit problème de commande, lié à une mauvaise interprétation de l'offre internet sur un produit. Le produit est réceptionné tout est OK. Pour mémoire : j'avais déjà passé commande en 2020 d''1 surface de gazon synthétique (16 m2) que j'avais posé. 6 ans après toujours satisfait de cet achat 2020, la couleur du gazon et sa tenue n'ont pas bougée !! Merci Encore

Que dire du professionnalisme incroyable de MGS \! Ils ont pris en charge ma demande de A à Z : conseils, réactivité, disponibilité et surtout une grande patience\. À chaque fois que je les ai contactés par téléphone, j’ai toujours eu une personne à l’écoute, disponible et capable de répondre à toutes mes demandes\. Le délai de livraison a été plus que respecté puisque j’ai même reçu ma commande avant la date prévue \! 👏 Et la cerise sur le gâteau : **LE GAZON \! 😍** J’ai commandé le **Rock Luxe** et là… un grand **WAOUH \!** 🤩 Il est tout simplement magnifique\. La qualité est excellente et le rendu est vraiment superbe\. Je suis plus que ravie de mon choix et de mon achat \! Un immense merci à toute l’équipe MGS pour votre professionnalisme et la qualité de votre accompagnement\. Je vous souhaite une très belle continuation et beaucoup de réussite\. Vous le méritez \! 👏✨

Bonjour, Je viens de recevoir mes 20 m2 de gazon synthétique « Robusta » , c’est un beau produit !… Ce « Robusta » a la particularité d’être dense, résistant à l’arrachement et d’avoir un aspect naturel. La société qui le commercialise est complètement compétente dans le conseil. La livraison s’est très bien passée…, dans le délai prévu par la société « Mon gazon synthétique.com » Je suis dans les travaux de préparation du sol, il me tarde de voir mon « Robusta » en place. C’est un bon produit et une entreprise sérieuse, d’où mes 5 étoiles. Bonne réception. Bien cordialement, CC

Franchement je suis très satisfait par rapport à mon achat chez vous et surtout le gazon synthétique est de très bonne qualité et aussi au niveau prix très satisfaisant. Je recommande surtout ce vendeur ou ce site pour tout achat de gazon synthétique la qualité et le prix sont vraiment excellent et aussi très professionnel je vais encore recommander car je suis très satisfait merci et encore merci

Je suis très satisfait de la pelouse synthétique que j'ai installée. Le produit est de qualité et correspond parfaitement à la description. Le rendu est vraiment au niveau de mes attentes, et le plus beau compliment : les enfants réclament à jouer dans le jardin beaucoup plus qu'avant ! Le rapport qualité/prix est excellent. Côté service, rien à redire : l'entreprise est très réactive dans les échanges et à l'écoute. Une expérience d'achat au top du début à la fin. Je recommande !

Top qualité et le plaisir d’avoir un suivi de gamme pendant plusieurs années. J’ai effectivement acheté le même gazon que j’avais commandé il y a 4 ans, pour compléter une terrasse. Mon gazon acheté il y a 4 ans est toujours aussi beau, je peux juste noter une petite différence de colorimétrie avec le nouveau qui est complètement normal avec la différence d’âge.

J’ai commandé à différentes reprises différents style de gazon synthétique qui m’ont toujours donné entière satisfaction Que ce soit sur un point de vue esthétique, entretien et solidité Très bonne tenue dans le temps Je recommande toujours vivement autour de moi Cette société vraiment spécialisée et toujours à l’écoute de sa clientèle Je la remercie encore pour mon dernier envoi qui m’a donné entière satisfaction 🙏🏻

Avant de commander, j'ai pu recevoir des échantillons, ce qui m'a aidé à choisir le gazon me convenant le mieux (et ce n'est pas celui que j'aurai choisi sur photos). Le vendeur apporte beaucoup de conseils pour la pose, très réactif pour répondre aux questions. De nombreux tutos sur youtube très utiles. Je viens de recommander le même gazon pour compléter mon tour de piscine.

Livraison parfaite et très rapide Transporteur très sympathique qui m'a aidé pour entreposer mon rouleau de gazon sur mon terrain J'avais déjà posé il y a 2 ans du gazon "caresse bordeaux 40mm" et il n'a pas bougé (j'utilise votre brosseuse pour redresser les brins et c'est parfait !) Je recommande vos gazons 👍

Le fait de pouvoir commander des échantillons et de comparer les différents produits. Grâce à cela j’ai pu valider mon choix et je vais pouvoir passer commande prochainement. Une brochure des différents gazons est fournie. Il y a quelques erreurs à l’intérieur de la brochures mais on arrive à les comprendre en reprenant les informations sur le site internet. Donc pas grave

Je viens de recevoir le colis d’échantillons. C’est parfait pour étayer un choix technique et visuel. En revanche je le dois d’attribuer un zéro franc à la livraison; attendue au domicile ce vendredi, j’ai appris en fin de journée que le livreur aurait convenu avec moi d’un dépôt en relais colis. C’est un mensonge éhonté. Je sui resté chez moi toute la journée pour rien, à épier mes mails et le site de suivi qui ne disait rien depuis 7h15 environs le matin. MGS n’est pas responsable directement de cet état de fait mais l’expérience reste désagréable et montre le manque total de sérieux de certains « professionnels ». Néanmoins sur le seul fondement des échantillons et documents reçus je ne peux que donner un avis très satisfait de MGS. Cordialement

La commande reçu est conforme à nos attentes, Belle qualité de produit. Le créneau de livraison a bien été respecté. Le transporteur bien équipé pour manœuvrer les gros rouleaux de plus de 100kg. Le relationnel direct (mail ou tel) avec la société est très appréciable. Sté tout à fait recommandable.

Merci pour les échantillons qui me permettent de faire un choix, je me suis arrêtée sur un autre modèle que celui auquel je pensais, comme quoi, c’est important de voir de près, de toucher avant de commander Merci aussi pour les vidéos agréables à regarder et avec de VRAIS conseils !

La commande et les impératifs ont été respectés. Livraison sans problème, au jour et à l’heure prévus. Livreur sympa qui a bien aidé au déchargement. Un tout petit problème, les rouleaux de carton dans la moitié des colis étaient détrempés ce qui n’a pas facilité le déplacement du gazon lors de la pose. Un gazon de très belle qualité.

Les + : Le conseil en amont sur la sélection du gazon et la qualité du gazon Ce qui peut être améliorer : - Je n'ai pas anticipé le poids total à la livraison. On était 2 mais il aurait fallu être 7-8 pour le monter au 4eme étage ! Je me suis arrangé en le coupant en bas de l'immeuble et en le montant par morceau. Ce qui de toute façon était une meilleure idée car je n'aurai pas eu la place sur la terrasse de faire ces découpes. J'aurais aimé avoir eu des informations au préalable pour anticiper. - Globalement ce sont 3 bandes de 4x3m sur une terrasse en L. J'en ai mis une dans l'autre sens sans savoir que cela se verrait sur la jonction. Erreur de débutant mais j'aurai aussi aimé être conseillé en amont sur la pose.

Très bon rapport qualité prix, facile à poser Très joli rendu. Personne joignable au téléphone, malgré un petit problème de livraison , la personne Julie a été très réactive. Encore merci. Je garde quand même la note de 5 étoiles, même si j'aurai aimé un petit geste commercial.

Afin de bien être conseillé, je me suis permis d’appeler directement. La personne m’a très bien renseigné car je lui ai expliqué où allait être positionnée le gazon. La s’est très bien passée. Le produit était très bien emballé et j’ai suivi les conseils lors du positionnement. Je suis satisfait.

Aujourd'hui j'ai du temps. Du coup je vous raconte comment j'ai fais la connaissance de l'entreprise "mon Gazon synthétique.com" . Tout commence par la pelouse naturelle du terrain que les enfants adorent et que papa a du mal à maintenir en pleine forme....bref une vraie torture pour la pelouse naturelle, pour papa...et un rituel fastidieux pour nous faire plaisir. Un terrain est fait pour en profiter et s'amuser... J'ai donc songer à poser de la pelouse synthétique. Novice en la matière, j'ai parcouru les tutos et encore les tutos jusqu'à tomber sur un tuto de mon Gazon synthétique. Et là je tombe sur un professionnel hors norme, sérieux, passionné, avec beaucoup d'humour et surtout efficace. Il dit les choses, il les maîtrise, il ne vous vend pas du rêve mais il vous donne les conseils et les outils pour y arriver pour y accéder... et me concernant il m'a permis de réaliser le rêve de ma petite famille : une pelouse toujours verte, toujours à la bonne hauteur, sur laquelle on prend du plaisir. Mon seul et unique regret est de ne pas avoir acheté ma pelouse à cette entreprise et je m'en veux. Au prochain changement de pelouse synthétique ce sera chez eux. Allez donc savoir pourquoi, j'avais mis la charrue avant les bœufs et je l'avais acheté avant de voir Mr Geoffrey en vidéo. Alors oui, j'ai regardé et encore regardé l'ensemble des tutos de cette fabuleuse entreprise. J'ai suivi l'ensemble de leurs conseils avisés, j'ai pris le temps, beaucoup de temps, j'ai transpiré, j'ai bu de l'eau... j'ai rêvé de Mr Geoffrey par excès visionnage des vidéos .... Encore bref, tout ça pour vous dire que nous sommes heureux du résultat.... et cela n'aurait vraiment pas été possible sans tout le sérieux, le professionnalisme de mon Gazon Synthétique.com au travers de Mr Geoffrey et de toute l'équipe qui l'entoure... alors oui, pour les remercier, je les ai contacté pour commander mon premier pack complet d'entretien de pelouse synthétique...et j'ai pu me rendre compte que l'ensemble des interlocuteurs qui ont traité mes appels, mes messages étaient, sincèrement, à l'image de Mr Geoffrey. Je vous laisse quelques photos. Merci à tous.

Changez de société de livraison. Geodis m'a envoyé un mail pour me donner une date de livraison (le 17 juillet) et la possibilité de demander une autre date. Ce que j'ai fait pour le 20 juillet étant absent du 16 au 19. Inutile, le livreur est venu le 17 chez moi et à laissé le rouleau de gazon à mon voisin.. Donc, nous sommes aujourd'hui dimanche, mon gazon est chez mon voisin et si le produit est abîmé ou autres problèmes, je fais quoi, je me tourne vers qui et me retourne contre qui ??? Merci de voir avec geodis qu'ils ne vous fassent pas ce genre de publicité.

Commande de gazon modèle "Caresse" arrivée comme indiqué sur le site internet. Rouleaux très bien protégés et livraison excellente. Service client et patron excellent dans les conseils et l'accompagnement d'achat. Il me reste à dérouler les rouleaux pour l'installation. Pour le moment encore stocké dans le garage.