MGS Mon Gazon SynthétiqueAvis:
642 avis au cours des 12 derniers mois4 324 avis au total
Très bien
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l'avis le plus positif
25 août 2023
Avis validé
Traitement rapide de la commande si l'on excepte un oubli émanant du transporteur (oubli d'un colis sur leur quai de chargement) Erreur rapidement corrigé suite à l'intervention de MGS ( TML n'a pas su ou voulu répondre au fait qu'il manquait un colis alors qu'il portait un numéro qui leur était propre).
MGS quant à eux ont su être présent pour répondre aux questions que se soit par téléphone ou par mail (calepinage). Excellents supports vidéo mis à disposition. Très pratique pour des néophytes. Une image vaut mieux qu'un discours sans fin au téléphone.
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l'avis le plus négatif
2 août 2023
Avis validé
Bon premier contact avec l'envoi d'échantillons.
La qualité des produits à l'air d'être là, du coup, commande de 50m² de Gazon.
A la livraison, il s'avère que le produit livré n'est pas le bon.
Après quelques échanges par mail avec le vendeur, celui-ci me dit qu'il est possible d'échanger... Mais que celui livré est plus haut de gamme que celui commandé. ( sauf qu'il ne ressemble pas du tout à ce que j'ai commandé, que ce soit au niveau texture ou couleur..)
Puis, plus de réponses à mes mails.
Il a fallu faire un signalement à la DGCCRF pour avoir, enfin, un mail du vendeur... Qui, à ce jour, ne réponds de nouveau plus aux mails... (Peut-être qu'un nouveau signalement permettrait d'avoir un nouveau mail...!)
Pour résumer, produits apparemment de bonne facture, on ne peut pas en dire autant du SAV...
Actuellement, j'ai un rouleau de gazon à 1200€, qui ne correspond pas à ma commande et va falloir que je fasse avec tout de même...
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Avis pour MGS Mon Gazon Synthétique
il y a 4 jours
Avis validé
REUSSITE
Qualité du produit et pose facile ( la préparation du support est primordiale et visionnage à volonté des tutos de pose), y compris pour les raccords ( sur la photo 2 morceaux de 4 mètres de largeur et une bande centrale de 0,80m). Nous n'avons même pas eu besoin de le fixer en périphérie.
Très réticent au départ au synthétique, choix dicté par la proximité de la piscine, commande ( indispensable) d'échantillons de 3 entreprises françaises avant notre choix définitif. On a maintenant du Lille en Touraine!
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il y a 4 jours
Avis validé
l,implication du commercial suite à une erreur de livraison
il serait bon que vous revoyiez votre transporteur car apres l'erreur de livraison la seconde livraison n'était pas très bonne : absence d'information de la part du chauffeur qui ne voulait absolument pas reprendre la marchandise non conforme il a fallu que je telephone moi chez le transporteur pour avoir satisfaction
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il y a 5 jours
Avis validé
De bons produits à prix compétitif mais...
De bons produits à prix compétitif ! Passage de commande simple et conseils pratiques...
Mais clairement déçu de l'après... Organisation du transporteur (partenaire de MGS) catastrophique. Retard de livraison et report de cette dernière à 2 reprises (oublier de charger ma marchandise dans le camion dans un premier temps puis chauffeur malade) !
Résultat de la pose nickel !!
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il y a 4 jours
Avis validé
Très bonne qualité de pelouse par rapport à celle des centres de bricolage (faut mettre le prix évidemment) et c'est bien d'avoir pu avoir des laizes de 4m.
Les tutos sont essentiels et bien fait pour ne pas faire d'erreur de choix, de livraison, et d’installation (çà m'a beaucoup aidé !).
Je conseille MGS :)
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il y a 3 jours
Avis validé
Informations et qualité excellentes
Bonjour ,
J'ai aimé le la qualité du gazon , et toutes les informations concernant la fabrication et la pose . Les tutos expliquent parfaitement comment poser le gazon .
Le résultat est impeccable , il me reste plus qu'a acheter une brosse a gazon pour l'entretenir
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PC
Philippe C.
Pralong
il y a 4 jours
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Se rapproche vraiment du vrai gazon ! Par contre, j'ai eu un petit problème avec l'adhésif d'assemblage des lés, il ne collait pas (il s'était décollé au premier coup de vent)! Je l'ai remplacé par une bande collante d'un autre fournisseur et tout c'est bien passé !
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il y a 4 jours
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Très content du produit
Délai respecté, produit conforme à la demande et descriptif clair pour l'achat. La qualité du produit est au top pour nous. Il n'a pas bougé depuis sa pose il y a plus d'un an, tant en qualité qu'en position. Aucun pourrissement ni dégradation.
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il y a 4 jours
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a premiere vue bons produits ( a voir dans le temps)
j'ai eu un peu de mal avec les joints, selon ou on ce positionne et selon le soleil on voit les jonctions, sinon je suis content et les tutos m'on bien aidé pour une première pose.
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il y a 3 jours
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Rapidité de l’envoi
Conditionnement efficace
Prix très concurrentiel
Faire mieux : mieux décrire la longueur du gazon. Pour moi par exemple qui était pressée (donc j’ai mal lu la description) j’aurais aimé lire « herbe courte »
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il y a 3 jours
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Content de la qualité, satisfait du rendu, la pose...pas évident
Je ne suis un spécialiste et peut-être que j'aurai pu mieux faire. Orientation des fibres pour pouvoir mieux le brosser après, Jointure pas si évident que cela.
Mais pour un amateur, c'est pas mal. Je suis assez content du résultat
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il y a 4 jours
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Attention à la livraison
Bonjour, je n'ai rien à redire question qualité. Par contre pour la livraison, ils vous enfument à tout va en vous répondant avec des "réponses toutes faites" . Presque 2 mois pour être livré dans le 80. Prenez vos dispositions.
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il y a 4 jours
Avis validé
Pose facile, bon rendu et bonne tenue dans le temps.
Qualité au rendez-vous, facile à poser, large gamme de produits et de dimensions.
Facile à entretenir et bonne tenue dans le temps après 20 mois.
Le plus dur n'est pas la pose, mais la préparation de la surface.
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il y a 4 jours
Avis validé
3ème commande de gazon synthétique (Spirit-Nice 35mm) à ce jour. Une fois posé le rendu est impeccable. La qualité du produit est bien au rendez-vous. Pas de souci à la pose. Je recommande.
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il y a 4 jours
Avis validé
Gazon de très bonne qualité facile à poser et super effet autour de la piscine, délai de livraison respecter et conforme à la description.
Je vous recommande sincèrement cette entreprise.
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il y a 4 jours
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Gazon de belle qualité et prix correct. Dommage que le suivi de livraison a été un peu chaotique, plusieurs appels nécessaires auprès du service client, sinon cela aurait été parfait.
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PL
patrick l.
saussignac
il y a 4 jours
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Qualité de la pelouse. Par contre livraison cahotique : livreur seul pour un rouleau de 100m2 long 4m poids env 150 kg dans un simple fourgon .il a fallu que je l'aide pour le sortir
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il y a 4 jours
Avis validé
Pour l'instant, le gazon rend très bien. Il est facile à poser.
J'avais pris en 4 m de large. Pendant il a été plié et le pli est resté. C'est dommage, car pas moyen de l'aplatir.
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3 nov. 2023
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Matériel de bonne qualité, bien conçu avec un montage facile. Malheureusement la livraison a été laborieuse avec des reports de date qui, cumulés, en sont devenus désagréables.
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il y a 4 jours
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Client Satisfait
La conformité du produit une fois livré. Un délai de livraison respecté.
Des vidéos tutoriels simples à comprendre avec certains écueils à éviter lors de la pause du gazon.
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il y a 3 jours
Avis validé
depuis plusieurs mois sur mon balcon, et il ne bouge pas, bonne tenu, a voir maintenant sous la neige mais il est très résistant, j'aime beaucoup et ne regrette pas mon achat
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