Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité d’exécution, d’expédition et de livraison des commandes, même pour les articles personnalisés. Ils saluent la qualité, la robustesse et la conformité des produits, ainsi que la diversité et l’originalité de l’offre, qui permet de trouver des cadeaux pour tous les goûts. La possibilité de personnaliser les articles, la simplicité du processus et la fidélité du rendu sont également très appréciées. De plus, la réactivité, l’écoute et la sympathie du service client sont souvent mises en avant, notamment lors de la gestion d’erreurs ou d’incidents. Enfin, l’emballage est généralement jugé soigné et protecteur. Quelques réserves concernent certains détails lors de la personnalisation, ainsi que des problèmes d’emballage signalés par certains clients (emballage abîmé ou disproportionné). Des retours négatifs mentionnent également des difficultés avec les transporteurs, en particulier DPD, ou des soucis de livraison en point relais.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAviscadomaestro.com
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Satisfactions pour la boîte à bijoux.
j'ai été ravie de découvrir le site qui présente à tous les prix des articles de qualité et que l'on peut personnaliser. Je suis satisfaite de l'écoute (Anaïs) pour corriger une erreur de texte que j'avais commise et aussi du soin apporté (Florent) pour l'emballage. Je ne peux pas envoyer une image de la boîte à bijoux reçu car elle est prête pour l'offrir. j'ai apprécié la petite boîte rectangulaire protectrice qui la contenait très pratique pour l'emballage cadeau. Je vous souhaite de joyeuses fêtes. Cordialement. G. Canciani.
Réponse de cadomaestro.com
Un grand merci Geneviève pour ces beaux compliments ! La team CadoMaestro est flattée et rougit à la lecture de votre avis. A très vite pour de nouvelles commandes parfaites =) Anaïs.
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La fiabilité ! Délai de livraison respecté malgré une modification demandée au service client qui a été très réactif et efficace. Produit de qualité tout à fait conforme au descriptif. Site de toute confiance.
Réponse de cadomaestro.com
Un immense merci Brigitte pour votre commentaire ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur CadoMaestro 😊
Anaïs.
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Extrêmement satisfaite de ma commande, merci beaucoup !
Je suis entièrement ravie de ma commande, les articles sont très bien et. l'expédition a été ultra rapide.
Les emballages cadeau commandés sont impeccables et très jolis.
Je recommande vivement ce site où l'on peut tout trouver et pour tout le monde, en l'occurrence dans ma commande un complément de cadeau de Noël et un Secret Santa, je suis ravie et fière d'avoir commander sur un site local !
Merci à vous et bravo pour la qualité de votre site et de vos prestations. Je recommande les yeux fermés !
Réponse de cadomaestro.com
Merci pour cet avis 5 étoiles ! Pour CadoMaestro le plus beau des cadeaux c'est d'avoir des clients 100% satisfaits =) A bientôt pour toujours plus de commandes au top ! Anaïs.
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Rapidité
Je n’ai jamais vu un site aussi rapide autant pour l’expédition que la livraison. En plus de cela, mon objet avait un marquage personnalisé. Commandé à 14h, expédié à 16h et livré le lendemain matin à 10h. Bravo c’est exceptionnel, je ne manquerai pas de recommander à nouveau sur ce site.
Réponse de cadomaestro.com
CadoMaestro perd l'équilibre à la vue de toutes ces étoiles !!! Un grand merci Estelle pour votre merveilleux avis 😁 A bientôt. Mélissa.
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Commande personnalisée…
Préparation de la commande personnalisée et en pi ultra rapides (délai entre la commande et sa réception à peine plus de 48h - pourtant commandé un dimanche matin !)
Réponse de cadomaestro.com
Merci Emmanuele pour votre super retour ! Rapidité et efficacité, c’est notre mission pour des surprises sans stress. À bientôt =)
Anaïs.
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Cadomaestro parfait, transporteur DPD nullisimmme!
Pour la Xème fois, je déplore le travail inadmissible de DPD: je choisis "livraison à domicile " ce transporteur m'adresse un mail m'annonçant une livraison entre 14 et 17h30, puis à 16h le chauffeur m'envoie un SMS pour me dire qu'il déposera le colis dans un point relais..
Lorsque j'ai récupéré mon colis la personne du point relais (scandalisée par l'attitude du livreur) m'a dit qu'il a décidé de ne plus livrer mon quartier(un quartier de 1100 maisons à 3kms du centre ville)
Il paraît que comme moi, les clients sont furieux!
DPD: A fuir !
Réponse de cadomaestro.com
Merci Daniel pour votre très bel avis concernant CadoMaestro.
Nous allons faire remonter vos commentaires au transporteur concerné, mais sachez que sur notre site, vous avez un large choix de transporteur afin que vous ne soyez pas obligé de passer de nouveau par DPD si la délégation de votre région n'est pas efficace.
A bientôt pour toujours plus de cadeaux =) Anaïs.
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Produit de qualité, fidèle à la description
Produit très qualitatif, correspondant parfaitement à l’article présenté sur le site web. Personnalisation rapide et fidèle. Délais de livraison très appréciables.
Réponse de cadomaestro.com
Merci Maryline pour votre avis si positif ! Nous sommes enchantés d’avoir répondu à vos attentes. À très vite pour encore plus d’idées cadeaux originales 😉
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Simplicité et rapidité y compris lorsque j'avais oublié un mot alors que j'avais déjà passé commande. Ma demande a bien été prise en compte rapidement. Top je recommande.
Réponse de cadomaestro.com
Merci Arnaud pour votre bel avis. Nos conseillers du SAV rougissent à la lecture de votre commentaire. Un service après-vente au top pour des clients topissimes! A bientôt chez CadoMaestro =) Mélissa
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Eco cube personnalisé avec plante chocolat : correspond à ma demande, cadeau original qui a bien plu au couple qui l'a reçu. Livraison rapide, bien emballé, tout est parfait.
Réponse de cadomaestro.com
Un immense merci Martine pour votre commentaire ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur CadoMaestro 😊
Anaïs.
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Service client très agréable et réactif, merci !
Objets (bouteilles de champagne en coffret personnalisable) parfaitement conformes au visuel envoyé.
Livraison ultra-rapide.
Réponse de cadomaestro.com
Un grand merci Catherine pour ces beaux compliments ! La Team CadoMaestro est flattée et rougit à la lecture de votre avis. A très vite pour de nouvelles commandes étoilées 🤩 Mélissa.
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Point relais fermé
Délais de livraison indiqué, respecté.
Aucune alerte du transporteur indiquant que mon colis n'a pu être remis au point relais le 23. N'ayant pas d'information m'indiquant que mon colis est bien arrivé, je me connecte sur votre site pour voir l'avancement du colis. Je vois qu'il est indiqué qu'il n'a pu être remis car le point relais est fermé. Je contacte le transporteur DPD. Je choisis un nouveau point relais et le conseiller m'indique que ce dernier sera livré dès demain donc le 24.
Le 24 je me reconnecte via votre site et voit qu'il est indiqué que mon colis ne sera livré que le 29...
Il serait bien que vous vérifiez que les points relais proposés soient ouverts et pas en congés, surtout pendant cette période. En soi le colis était là en temps voulu mais vu que le point relais était en congés, je n'ai pu avoir mon colis à temps. Résultats pas de cadeau le 25...
Réponse de cadomaestro.com
Bonjour Nolwenn,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et comprenons votre déception.
Le choix et la disponibilité des points relais dépendent exclusivement du transporteur, sur lesquels nous n’avons malheureusement pas de pouvoir direct. Nous transmettons néanmoins votre retour à DPD afin d’améliorer l’information et la fiabilité des points relais proposés.
Nous restons à votre disposition si besoin et espérons malgré tout vous revoir prochainement. Anaïs du service client.
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Les produits sont à la hauteur de mes attentes. Le coussin de lecture est léger et pratique, et les carottes d'arrosages sont esthétiques dans les plantes. Je suis satisfaite de ma commande.
Réponse de cadomaestro.com
Merci Bernadette pour cet avis 5 étoiles! Pour CadoMaestro le plus beau des cadeaux c'est d'avoir des clients 100% satisfaits 😉 A bientôt pour toujours plus de commandes au top! Mélissa.
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Merci surtout pour votre suivi impeccable et votre réactivité. Mon achat était pour un cadeau qui a fait un effet bœuf ! Mon amie était très surprise.
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Merci Rejane pour cet avis 5 étoiles! Pour CadoMaestro le plus beau des cadeaux c'est d'avoir des clients 100% satisfaits 😉 A bientôt pour toujours plus de commandes au top! Mélissa.
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Très belle découverte de ce site qui propose un très large choix d'idées cadeaux ! Simplicité d'utilisation et réception très rapide.
Réponse de cadomaestro.com
Un grand merci Elodie pour votre avis étoilé! La Team CadoMaestro est absolument enchantée que votre 1ère expérience avec nous soit une réussite. En espérant vous revoir très vite 🙂 Mélissa.
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Très beau peignoir mais la qualité est un peu faible avoir la durée dans le temps point il était inscrit que nous pouvions recevoir le cadeau pour la fête des mères or il a été livré le lundi suivant
Réponse de cadomaestro.com
Bonjour,
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que le peignoir vous plaît visuellement !
Concernant sa qualité, sachez que nous sélectionnons nos produits avec soin. Si le tissu peut sembler léger au premier abord, mais il est conçu pour être à la fois confortable et résistant dans le temps. Nous sommes confiants sur le fait qu'il saura vous satisfaire au fil des lavages.
Concernant la livraison, nous regrettons que le cadeau soit arrivé après la fête. Après vérification de votre commande, le mode de transport sélectionné était la livraison classique (48h) et non la formule Express (24h). Vos délais de livraison ont donc bien été respectés, même si nous sommes désolés que cela ait décalé la surprise au lundi.
A bientôt chez CadoMaestro, en espérant décrocher la cinquième étoile =) Anaïs.
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Déception de la personnalisation mais bonne qualité
Bonjour,
La qualité du sweat plaid commandé est excellente, ainsi qu'une très jolie couleur.
Par contre grosse déception de la photo personnalisée qui n'est pas du tout le même rendu lorsqu'on commande. La photo y apparaissait clairement, alors qu'au final elle est "fondue" dans la couleur du plaid donc on ne voit pas bien les visages.
Réponse de cadomaestro.com
Bonjour, Nous sommes ravis que la qualité et la douceur de votre plaid vous plaisent !
Nous regrettons toutefois votre déception concernant le rendu de la photo. Le marquage par sublimation, qui permet à l'encre de pénétrer profondément dans la fibre pour une durabilité maximale, peut effectivement donner un aspect plus "fondu" sur la polaire que sur un écran. Le relief du tissu ne permet pas la même netteté que sur une surface lisse.
Souhaitez-vous nous envoyer une photo du rendu par e-mail à serviceclient@cadomaestro.com ? Notre équipe pourra vérifier si le résultat est conforme à nos standards techniques ou s'il nécessite une correction.
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Cadeau qui a fait très plaisir à mon fils.
Articles très fragiles mais très bien emballés.
De plus livraison rapide.
Je recommande.
Réponse de cadomaestro.com
Merci beaucoup Patricia pour ce bel avis. La team CadoMaestro est toujours enchantée de voir que les surprises qu'il propose font leur petit effet =) Au plaisir de vous revoir chez CadoMaestro. Anaïs
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Bonne adresse !
C'est la deuxième fois que je commande à cadomaestro. Il y a du choix et tout était conforme.
Une bonne adresse pour des cadeaux
Réponse de cadomaestro.com
Merci Maguy, Un client content et c'est toute la Team CadoMaestro qui est ravie =) A bientôt pour toujours plus d'idées cadeaux ! Anaïs
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Bravo à toute l'équipe
Les trophées sont magnifiques. La livraison toujours aussi soignée et rapide. Et le service client est extrêmement à l'écoute. Bravo à toute l'équipe !
Réponse de cadomaestro.com
Un grand merci pour ces beaux compliments ! La Team CadoMaestro est flattée et rougit à la lecture de votre avis. A très vite pour de nouvelles commandes étoilées 🤩 Mélissa.
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Batterie de secours
Cette petite batterie permet de prolonger l'autonomie de la batterie de mon Iphone qui commence à être limitée. J'en suis ravi.
Réponse de cadomaestro.com
Merci Gérard pour votre très bel avis ! C'est toujours un plaisir d'apprendre que nos clients vivent une belle expérience chez CadoMaestro. A bientôt pour toujours plus de cadeaux =) Anaïs