Vérifié depuis : 7 nov. 2022
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- Transmission de données cryptées
- Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction quant à leur expérience d'achat sur le site, recommandant largement celui-ci. Ils soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, ainsi que la qualité des produits, jugés solides, conformes et esthétiques. Les prix compétitifs et les promotions régulières sont également très appréciés, tout comme la variété et le large choix d’articles disponibles. Enfin, le service client est qualifié de réactif, à l’écoute et efficace pour la gestion des demandes et incidents. Aucun point négatif majeur n'a été relevé dans les avis recueillis.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisRayon d'or Bagages
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Validé
Ce site est une belle découverte pour moi.le cartable etait très bien emballé et expédié dans les délais indiqués.
Réponse de Rayon d'or Bagages
Chère Cliente,
Un grand merci pour votre retour .
Nous attachons une grande importance à la qualité de nos emballages ainsi qu’au respect des délais d’expédition. Nous sommes donc heureux que votre commande vous soit parvenue dans les meilleures conditions.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site .
Bien cordialement;
Service Clients Rayon d'Or
Validé
Le produit est conforme à la description. Reçu rapidement. Je n'hésiterais pas à recommander. Merci pour la qualité et le professionnalisme
Validé
Commande d’un sac à dos cluse nuitée petite en sepia en rupture de stock sur le site officiel depuis un certain temps maintenant. Au début un peu circonspecte car l’affaire était un peu trop alléchante, mais le site avait l’air sérieux et avait des stores physiques. Pris en destockage donc à -40%, paiement par PayPal et envoi très rapide. La réception s’est très bien déroulée, et le sac correspond tout à fait à mes attentes. Je suis très agréablement surprise et n’hésiterais pas à recommander chez vous!
Validé
Je recommande ce site
Je suis satisfaite par les valises reçues, qui sont de belle finition. J'ai pu bénéficier d'une promotion et donc de prix très intéressants. De plus, le service client a été réactif quand j'ai dit m'être trompée dans ma première commande, qui a été immédiatement annulée : j'ai pu recommandé les articles dont j'avais besoin. Je recommande ce site.
Validé
Référence
J'achète toutes mes valises sur Rayon D'Or. Beaucoup de choix, prix attractifs, livraison rapide. La nouvelle valise est superbe, je n'avais juste pas vu qu'il n'y avait pas de système de fermeture par code, mais bon l'option cadenas existe.
Validé
Large choix de produits de qualité à des prix attractifs.
Rapidité d’expédition. Conforme à mes attentes. Merci
Validé
Achat en ligne. Cartable Tann’s.
Il y a du choix, emballage soignée et livraison rapide et bien suivi
Validé
Rapport qualité prix très intéressant
J’ai acheté un sac de voyage qui était en promotion. Le rapport qualité prix était très interessant. J’ai été livré en moins de 3 jours. Seul bémol le montant des frais de port qui est élevé.
Réponse de Rayon d'or Bagages
Cher Client,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre sac de voyage, de son rapport qualité prix ainsi que de la rapidité de la livraison.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les frais de port. Nous comprenons que ce point puisse être un frein et nous travaillons continuellement à proposer les meilleures solutions de livraison possibles tout en garantissant un service de qualité.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre boutique.
Bien cordialement,
Service Clients Rayon d'Or
Validé
Valise est bien je n ai hélas pas trouvé de valise légèrement plus longue de même profondeur et largeur ce qui fait qu elle est un peu plus petite que l ancienne
J ai aussi privilégier le poids
Validé
Parfait 👍🏼
Stock à jour. Délai respecté. Produit bien emballé. Je recommande 👍🏼
Validé
Au top
C'est ma 2ème, je me suis trompée dans le choix de livraison, j'ai appelé le service client qui a réagit très rapidement, j'ai reçu mon colis à la maison dans la semaine. Très satisfaite également des produits reçus. Site sérieux merci👍😊
Validé
Le site est une vrai caverne d'Ali Baba ou l'on trouve un large choix de bagages et accessoires. ma commande est conforme et l'expédition a été rapide, un jour d'avance sur la date annoncée.
La personne du service client est à l'écoute et de bon conseil.
Validé
Commande qui correspond à mes attentes. Prix attractif et livraison rapide. Je suis satisfaite de mon achat.
Validé
Facilité de commande, livreur incompétent
Facilité de commande, de paiement.
Service client au top, réactif et compréhensif.
En revanche, le prestataire de livraison GLS est à bannir. Totalement incompétent. Incapable de trouver une adresse bien que les autres compagnies de livraisons y réussissent...
Réponse de Rayon d'or Bagages
Chère Cliente,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la facilité de commande et de paiement, ainsi que la réactivité et l'accompagnement de notre service client.
Nous sommes toutefois désolés pour les difficultés rencontrées avec la livraison. Votre retour concernant le transporteur a bien été pris en compte. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation et nous nous efforçons de travailler avec nos partenaires logistiques afin d'offrir la meilleure qualité de service possible.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine commande.
Bien cordialement,
Service Clients Rayon d'or
Validé
Le produit est parfait, la livraison dans les temps. Rien à redire
Validé
Réponse rapide concernant ma demande de retour de la commande.
Petite déception de la non prise en charge des frais de livraison pour le retour par rayon d'or , étant une cliente très fidèle comme le prouve mes nombreuses commandes
Validé
Cet achat s'est parfaitement bien passé ! J'ai choisi mes valises chez RAYON D'OR car après recherches les prix étaient plutôt intéressants ... Les 2 produits sont arrivés super rapidement et sont conformes à la commande. Je suis ravie de mon achat et recommande le site pour tous ces points positifs détaillés plus haut!
Validé
Deuxième achat de valise chez Rayon d'or et j'en suis satisfaite.
Les prix sont intéressants, la livraison rapide et sans dommage. Enseigne fiable en somme.
Validé
Commande simple, rapide, la livraison est très rapide, le choix est important (beaucoup de stock) : une belle expérience en ligne.
Validé
Prix attractifs, produits conformes à l'attente.
Délais de livraison rapides.
Juste un petit questionnement sur la livraison. J'ai commandé deux valises et elles sont arrivées de manière asynchrone. Sinon tout a été parfait.
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
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