Marque de confiance
Vérifié depuis : 3 juin 2020Valide
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison, la qualité perçue des produits, ainsi que le large choix proposé et la facilité de sélection sur le site. Les prix sont souvent jugés raisonnables ou attractifs. Cependant, plusieurs clients regrettent l'absence de notice en français, ce qui complique l'installation ou la configuration, notamment pour la connexion wifi, perçue comme difficile ou mal expliquée. Le support client suscite des avis très partagés, certains louant l'assistance tandis que d'autres rencontrent des difficultés à obtenir une réponse. Des défauts mineurs sur les produits sont également signalés, ainsi que des retards de livraison, un manque d'informations de suivi et des frais de port jugés parfois trop élevés.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisbresser.fr
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Validé
J'ai profité des soldes vraiment intéressantes par contreilserai souhaitable de donner une description plus détaillée de la station météo et son mode de fonctionnement .
Validé
J'ai commandé la station météo 9.1 ainsi que 2 capteurs supplémentaires (foudre et pool)
Je serai très heureux de pouvoir obtenir gratuitement un autre capteur qui pourrait compléter ma superbe station BRESSER
Validé
Matériel qualitatif, expédition semi rapide, emballage soigné largement protecteur.
Ce que vous pouvez faire de mieux, pour les livraisons en France : ajouter une notice d'utilisation en français !!!
Validé
Un seul bémol
Rien à redire sur la commande et la livraison. En revanche, l'une des paires de lunettes est arrivée avec un défaut sur un verre. Je ne me risquerai pas à la mettre pendant l'éclipse.
Validé
A mon avis les frais de port devrais étre gratuit au dessus de 50.00E dommage ou au moins une réduction.
Validé
Matériel qui a l'air de qualité, à voir dans le temps.
Petit bémol, la notice en allemand et anglais alors que la destination est la France. Cela éviterait du papier si notice en français directement.
Validé
Appareil conforme au descriptif. Dommage que l'on ne puisse pas renommer les différents capteurs sur l'écran de la station...
Livraison colissimo nulle, comme à chaque fois...
Validé
La livraison a pris plus de temps que prévu, ça n’est pas arrivé pour l’anniversaire.
Pas de problème avec le télescope.
Validé
service technique à l'écoute et patient
conseils avisés
ne rien changé
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Frais de port bien trop cher
Frais de port trop cher, les pièces détachées vendu le double du prix , si vous ne faites pas d'effort sur le prix du transport je ne vous recommenderais plus à revoir.
Validé
Station thermomètre hygromètre
Commande d'un thermomètre - hygromètre intérieur + 3 divers extérieures.
Prix vraiment bas, bonne qualité. Toutefois il y a de petits écarts entre les 4 dispositifs placés côte à côte surtout en hygrométrie : 6% entre les deux extrêmes, et pas plus de 0,2 pour la température.
Pour moins de 40€ je ne suis pas surpris, et cela reste très acceptable si on n'est pas pointilleux sur l'hygrométrie.
Mauvais point pour la notice papier, seulement en allemand et anglais. Cela peut en déranger plus d'un...
Validé
Sérieux et bon marché
Des lunettes Eclipse 30% moins chères que chez les opticiens. Je viens de regarder notre soleil avec et je peux encore écrire ce billet, donc pas de problème, elles sont aux normes.
Validé
Très satisfait du matériel ainsi que du service de votre Établissement , réaction et livraison rapide , merci pour votre professionnalisme
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Emballage défectueux
Quand je vois mon paquet avec l'emballage tout déchirer les bouts tout écrasés avec le rouleau qui sors et comme emballage juste du plastique j'ai peur d'ouvrir le paquet. Car c'est des fonds en papier et que la moindre marque se verra. C'est rageant surtout quand on a dépensé 220€ pour ça
Validé
Expédition rapide et bon produit. J’ai pu prendre de magnifiques photos de l’éclipse et je croyais avoir commandé trop tard.
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mise en service compliquée trop de paramètre pas de détection wifi auto
Validé
J'ai commandé cet article le matin…
J'ai commandé cet article le matin avant de partir au boulot pour me rendre compte, une fois mieux réveillé, que je m'étais trompé. En rentrant du travail, j'ai cherché sur votre site si je pouvais modifier ma commande mais rien n'existe.
Le lendemain matin j'ai appelé votre service dès l'ouverture le service client pour leurs expliquer que je souhaiterais modifier la commande et prendre deux articles à la place pour un coût final plus de deux fois supérieur.
J'aurais bien entendu payé le supplément mais on m'a expliqué que ce n'était pas possible.
D'un côté je comprend, si tout le monde fait la même chose ça va être difficile à gérer pour vous.
D'un autre, je suis quand même un peu déçu 😞.
Validé
La précision des deux opyiques n'est pas bonne, je la rectifie par une pression d'un coté, à partir de l'extrémité d'un des deux élément d'optique ...la précision x25 est très bonne .
Validé
Rapide
Livraison en 7 jours, paquet non ouvert mais impeccable. Juste une chose. Aucune info de livraison. J'ai dû chercher moi même les infos manuellement en copiant le code indiqué dans le mail de confirmation de commande puis le collant en allant chercher directement sur le site de la poste.
Là où tous les autres sites envoient des liens pour signifier la prise en charge, livraison, etc
Qu'on s'entende bien, ce n' est pas un problème d'aller chercher soi-même les infos. Juste... On n'est plus habitués. 😅
Si ça avait été indiqué clairement, je serais aller vérifier plus tôt la prise en charge du colis, etc. Plutôt que recevoir un coup de fil du livreur me disant "j'arrive avec votre colis". 😂
Validé
Bon produit très facile d'utilisation
Bien mais il manque une notice en Français et connexion informatique compliquée
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Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
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