L'instrument correspond parfaitement à la description, l'envoi est très rapide comme annoncé, personnellement, je l'ai reçu au deuxième jour ouvrable. Pour ce qui est de ''faire de mieux'' là je ne m'aventurai pas car il compliqué d'améliorer ce qui touche à la perfection dans le service attendu... Je recommande particulièrement ce vendeur et y reviendrai en toute assurance... Merci
J'ai reçu mon colis, mais il ne correspond pas à ma commande. j'avais commandé une station météo et j'ai reçu des jumelles pour enfants.
De plus, les emballages des produits sont dans un état lamentable, ce qui témoigne d'un manque de sérieux.
J'ai contacté le support mais toujours pas de réponse. j'ai retourné le collis.
Fond studio arrivé déchiré et redonné aussitôt au transporteur. Le matériel défectueux a bien été recrédité mais je dois à nouveau payer des frais de ports (conséquents) si je veux qu’on me renvoie mon article. Je considère ceci comme du vol. S’il s’agit d’un problème de communication entre Bresser et la société de transport, alors, que le nécessaire soit fait… Très mauvaise expérience et très mauvaise volonté de la part de Bresser pour résoudre le souci qui en est resté pour mes frais.
Signaler un avis
Réponse de bresser.de/fr
il y a 6 jours
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre entreprise. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande est arrivée endommagée et nous comprenons votre frustration. Nous nous efforçons d'offrir une expérience positive à tous nos clients et voulons nous assurer que toutes les commandes arrivent intactes et en bon état. Nous prenons au sérieux tous les retours d'information et apprécions votre opinion. Notre mission est de garantir la satisfaction de nos clients. N'hésitez donc pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide.
J'ai bien aimé la possibilité d'utiliser ces binoculaires comme un oculaire classique ( sans modifier le back focus ) , mais le système de fixation du côté de l'oculaire réglable ne me plaît pas , il y a rotation de l'oculaire et le petit cache latéral change de position.
Je n'ai pas aimé non plus , et c'est plus important la vision par demi cercles .
Signaler un avis
13 avr. 2024
Avis validé
Microscope numérique USB BRESSER DST-1028 convenable pour une étude sommaire. Beaucoup de jeu dans la molette de mise au point, ce qui rend la précision visuelle et les photos plus aléatoires.
Signaler un avis
9 avr. 2024
Avis validé
Disfonctionnement
Commandé le 15 février 2024, reçu rapidement et, à ce jour 9 avril, le capteur extérieur ne fonctionne plus!
Donc contact avec le SAV dans l'espoir d'un remplacement rapide
Signaler un avis
2 avr. 2024
Avis validé
Pas de notice en français, pas de passage automatique à l'heure d'été.
Bref, pour le prix le produit est très très loin d'être au niveau souhaité
Signaler un avis
Réponse de bresser.de/fr
4 avr. 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre produit. Nous accordons de l'importance à tous les commentaires et apprécions votre opinion honnête. Dans notre entreprise, nous nous efforçons de fournir à nos clients des produits de haute qualité qui répondent à leurs attentes. Nous comprenons que dans ce cas, le produit ne répondait pas entièrement à vos besoins et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. À l'avenir, nous tiendrons compte de vos commentaires pour continuer à offrir une expérience client de qualité supérieure et mieux répondre aux besoins de nos clients.
5 avr. 2024
Avis validé
Le capteur extérieur n’affiche pas les meme informations que la base lorsqu’on les places à côté
Humidité -12 %
Température - 1,5 degré
Signaler un avis
Réponse de bresser.de/fr
il y a 6 jours
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous accordons une grande importance à l'opinion de nos clients et nous sommes heureux d'apprendre que vous utilisez notre produit. Nous comprenons l'importance d'une information précise et nous nous efforçons de fournir des données exactes à nos clients. Nous nous engageons à ce que nos produits soient fiables et répondent aux normes les plus élevées. Encore une fois, nous vous remercions pour votre commentaire.
5 avr. 2024
Avis validé
Signaler un avis
Réponse de bresser.de/fr
il y a 6 jours
Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous apprécions votre volonté de partager votre expérience et prenons tous les commentaires au sérieux. Notre entreprise a pour objectif de fournir des produits de qualité et un service exceptionnel. Nous comprenons que, dans certains domaines, nous n'ayons pas répondu à ces attentes et nous nous engageons à nous améliorer. Nous vous remercions à nouveau d'avoir pris le temps d'attirer notre attention sur ce problème.
5 mars 2024
Avis validé
Ravis, station météo très complète.
Signaler un avis
4 févr. 2024
Avis validé
Site facile
Le site est bien fait et grâce au comparateur ça a été très facile de choisir l'article qui correspond le mieux à ce que nous cherchions, en l'occurrence un microscope pour notre petit-fils de 9 ans. L'article est arrivé rapidement, bien emballé. Pour l'instant pas d'avis sur l'objet en lui-même car l'anniversaire de notre petit-fils est la semaine prochaine.
Signaler un avis
1 févr. 2024
Avis validé
Je suis très content, livraison rapide le télescope correspond a ce que j'attendais
sauf que le doublé optique est sale entre les lentilles. Ce n'est pas normal pour du matériel made in Japan ou pas?
Cordialement
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.