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Avis:

421 avis au total   

4,33

Bien

421 avis depuis 20 nov. 2020

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Marque de confiance
Valide
Vérifié depuis : 12 nov. 2021
shop.wenko.fr/ remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez

Résumé des avis

De nombreux clients apprécient la rapidité et l'efficacité de la livraison, ainsi que la qualité des produits reçus. L'emballage est souvent jugé soigné et le service client est perçu comme réactif, notamment lors de la gestion des retours. Le rapport qualité/prix est également fréquemment mis en avant comme un point positif. La conformité des produits à la description ou à la commande est généralement respectée. Cependant, certains clients relèvent des problèmes d'information ou de suivi lors de la commande, ainsi que des erreurs ou un manque de clarté dans les notifications. Quelques acheteurs signalent des défauts ou une qualité jugée insuffisante des produits, et plusieurs se plaignent d'une protection inadaptée de l'emballage ayant entraîné des produits endommagés. Enfin, des erreurs ou déceptions concernant la conformité des produits sont également mentionnées.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

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Comment Trusted Shops empêche les faux avis

Avisshop.wenko.fr/

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Membre de la communauté 
5 Avis
 Validé

Appréciation

Contact au téléphone, livraison rapide.
Membre de la communauté 
2 Avis
 Validé
J'aurais mis 5 étoiles si l'objet du mail "colis livré " n'avait pas été erroné. Dans le mail il était indiqué ""shipped" ce qui ne veut pas dire "livré". Cela m'a perturbée. Vérifiez vos traductions!
Membre de la communauté 
1 Avis
 Validé
Toutes les promesses ont été tenues ! (Facilité de commande, délais de livraison, contacts par mail ou téléphone faciles, emballage solide, article de qualité...) Parfait !
Membre de la communauté 
2 Avis
 Validé
Envoi très soigné Cintres de bonne qualité et hyper pratiques
Membre de la communauté 
2 Avis
 Validé

Très bon vendeur, tout est parfait! MERCI!

Tout ses très jone lasse. Bon vendeur
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12 Avis
 Validé
Très bon rapport qualité prix. Seul hic, un carton énorme pour une seule balayette... Une étoile en moins.
Membre de la communauté 
2 Avis
 Validé
Commande arrivée rapidement , bien emballée et conforme à ce que j'attendais
 Validé

Article conforme

Article conforme à la description, livraison rapide , bon suivi de commande.
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2 Avis
 Validé

Un beau produit, mal emballé, arrivé cassé

Un beau produit, malheureusement mal emballé et pour cette raison arrivé cassé. Objets en céramique exigent un emballage adapté. J’attends le replacement promis par le SAV, responsive jusqu’à présent.
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3 Avis
 Validé
Livraison rapide et soigné
Membre de la communauté 
1 Avis
 Validé
Rapidité dans l'exécution de ma commande. Très bien emballée, arrivée impeccable
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1 Avis
 Validé
Deux produits pour salle de bain/Wc arrivés complètement cassés.. inutilisable, emballage de protection inutilisable voir inexistant.
Membre de la communauté 
3 Avis
 Validé

La commande .

La commande rien à dire. Un peu déçue par mon étagère, trop petite. Les dimensions qui étaient notées , étaient mal indiquées, pas très compréhensible.
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1 Avis
 Validé
Je m'attendais pas à une couleur bleutée j'aurais préféré transparent sans couleur.
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1 Avis
 Validé
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2 Avis
 Validé
simplicité
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1 Avis
 Validé
TOUT EST OK MERCI
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1 Avis
 Validé
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1 Avis
 Validé
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2 Avis
 Validé

Pour vérifier l’authenticité

Avis validés

Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.

Avis importés

n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.

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  • shop.wenko.fr
  • wenko@wenko.de
  • Hilden, DEU
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