Avis clients pour rebuy.fr



Très bien

4.67/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 159 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Depuis l'inscription, 211 avis clients ont été collectés.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Tout s est parfaitement bien déroulé
5.00
Très bien

(J'ai vendu des objets) Tout au top. Par moment un peu long entre le moment où le colis arrive chez Rebuy et le moment où il est traité, mais le support est TOUJOURS présent et réactif pour rassurer. Bravo
4.67
Très bien

Tablette galaxy tab s, conforme à la description, je recommande Site très professionnel
5.00
Très bien

Réelle surprise quant à la découverte du mate 9 à son arrivée. NEUF au possible...même les écouteurs étaient présents avec emballage d'origine.

PARFAIT
5.00
Très bien

Le colis de ma première commande est arrivé vide, la commande m'a été intégralement remboursée et très vite. J'ai renouvelé ma commande une fois le remboursement effectué et l'appareil tant attendu était parfais, rien à redire, je recommanderai très certainement et je recommande aux internautes ce site très fiable.
4.33
Bien

Produit tout à fait conforme
4.33
Bien

Rapide et conforme à la description.
4.33
Bien

Parfait
5.00
Très bien

cool
5.00
Très bien

Très bon site de vente
4.00
Bien

Très satisfait.
Gestion parfaite, facilité de fonctionnement.
5.00
Très bien

Experience assez rapide, facile et sans surprise.
5.00
Très bien

J'ai du mal a comprendre les critiques négatives qui m'avaient fait hésiter à les choisir pour la reprise de mon Samsung. J'ai bien suivi leurs critères d'évaluation et tout s'est déroulé au mieux: évaluation confirmée, paiement intégral (incluant les frais d'envoi à Rebuy).
Délai respecté.
Je recommande sans hésitation.
5.00
Très bien

Prix payé conforme à l'estimation faite

Délai de livraison trop long et déroutant. J'avais l'impression que mon colis stagnait mais il partait hors de la france
4.33
Bien

Très bon moyen de vente de téléphone
5.00
Très bien

Produit correspondant à la commande, appareil photo en parfait état
4.50
Très bien

Très satisfaite Tout c est très bien passé , reprise mobile faite en suivant les instructions , la somme était bien celle estimée , paiement très rapide Je recommande
5.00
Très bien

Rien à signaler, tout s'est déroulé parfaitement
5.00
Très bien

Transaction sans problème et rapide.
5.00
Très bien

Rien a redire, parfait.
5.00
Très bien

Vente de mon portable sans aucun problème et règlement rapide.
5.00
Très bien

Excellente vente sur ce site. Tout est bien indiqué et pris en charge.
4.67
Très bien

Satisfaite
5.00
Très bien

Vente d'un smartphone, validation et paiement simples et rapides, que du bon.
4.00
Bien

Ces 3 critères d'évaluation ne sont pas pertinents pour la transaction que j'ai réalisée avec reBuy. En effet, je lui ai vendu mon téléphone.
Si j'avais à faire part de mon avis, je dirai que je suis plutôt globalement satisfait sauf en terme de délai de prise en charge de mon bien.
3.00
Moyen

Produit réceptionné, hélas le cordon USB n'est pas utilisable avec un PRS 600.

J'ai téléphoné 3 fois au service client, 3 fois personne n'a répondu. J'attends l'envoi d'un cordon USB avec fiche compatible pour PRS 600.
Bonne journée à vous
2.67
Moyen

Réponse de rebuy.fr : 10.08.2017
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez un problème avec votre achat. Nous avons essayé de vous contacter le 31/07/2017 par mail. Vous pouvez nous contacter en répondant à ce mail ou par téléphone au 01 76 54 09 53 (lun. au ven. 8h30 - 12h30 ou 13h-18h). Nous restons à votre écoute.

3 transactions réalisées (reprises de téléphone).
Toujours très satisfait du service proposé.
5.00
Très bien

Le prix de la côte est Toujours en baisse une fois le téléphone reçu malgré que j'envoie du neuf
1.33
Nul

Réponse de rebuy.fr : 31.07.2017
Merci pour votre avis. Lors de votre dernière vente de 4 appareils, nous avons modifié le prix de rachat de 3 appareils. Ceux-ci présentaient des marques d'utilisation (rayures sur le cadre), ce qui ne correspond pas à la catégorie "Comme Neuf". De légères marques pour vous peuvent être un défaut important pour le nouveau propriétaire. Nous espérons vous revoir prochainement sur rebuy.fr !

Déçu car aucun des téléphones évaluer est payer à son prix ils sont toujours en baisse
1.67
Insuffisant

Réponse de rebuy.fr : 31.07.2017
Merci pour votre avis. Nous avons modifié les offres de certains appareils car ceux-ci ne correspondaient pas à la catégorie "Comme neuf". Certains appareils ne pouvaient pas être vérifiés car des identifiants et des données étaient présents. D'autres présentaient des marques d'utilisation. Même si tous les appareils n'ont pas pu être repris, nous espérons vous revoir sur reBuy.fr !

Objet dans un état comme
Neuf
Livraison dans les temps comme annoncé
5.00
Très bien

parfait pour l instant.
4.00
Bien

Rapidité d'envoi (3j) pour un colis (console PS3) en très bon état, pleinement fonctionnel et garanti 18 mois
5.00
Très bien

J'ai commandé un objectif pour mon appareil photo un peu ancien,je suis contente,il est en parfait état et j'ai même eu la bonne surprise de trouver un pare soleil ainsi qu'un filtre uv en cadeau.
5.00
Très bien

bon site je recommande
4.33
Bien

Parfait rapide
5.00
Très bien

Parfait : simple efficace et correspond à ce qui est annoncé, bravo.

Cordialement
5.00
Très bien

Au top
5.00
Très bien

Prix de reprise (ipad) très satisfaisant tout comme la procédure d'envoi du matériel et le délai d'obtention de l'argent
5.00
Très bien

L écran à une partie transparent donc un petit défaut à voir s il y'a des inconvénients sur la fonctionnabilite
3.00
Moyen

Top
5.00
Très bien

rebuy.fr avis clients

rebuy.fr

Le leader européen du re-Commerce

reBuy.fr est le leader européen du marché des produits électroniques d’occasion. L'entreprise vous offre un moyen rapide, sûr et simple de recycler vos produits électroniques comme les mobiles, tablettes, appareil photos, consoles de jeux etc. contre de l’argent. reBuy est riche de 10 ans d’expérience sur le marché du reconditionné en Europe et dispose d'une importante plateforme logistique. L'entreprise répare vos produits, les revalorise pour ensuite les réintroduire dans différents canaux de distribution.

Contact
Potsdamer Str. 188
10783 Berlin
Allemagne
Tel: 01 76 54 09 53
du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h
support@rebuy.fr
rebuy.fr

Vendeur
reBuy reCommerce GmbH
Potsdamer Str. 188
10783 Berlin
Allemagne
N° au registre de commerce
Amtsgericht Berlin (Charlottenburg) HRB 109344
Représentant légal
Thorsten Schero
Plus d'informations sur les avis clients Trusted Shops
Bénéficiez de l’expérience d’autres clients pour réussir vos achats !
Chaque commande peut être évaluée avec 5 étoiles maximum. Les avis clients se réfèrent à des commandes ne datant pas de plus de 6 mois au moment de la soumission de l'avis. La note de chaque avis correspond à la moyenne arithmétique des notes données aux différentes catégories (marchandise, service et livraison). La note globale de la boutique en ligne correspond à la moyenne simple des notes moyennes de tous les avis Trusted Shops collectés pendant les 12 derniers mois. Dans les commentaires, les clients partagent, avec leurs mots, leur expérience avec rebuy.fr.

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

Des avis clients authentiques pour plus de confiance
Trusted Shops est la marque de confiance leader pour le commerce en ligne en Europe. Trusted Shops s'assure de l'authenticité des avis à travers de contrôles automatiques et manuels, car seuls des avis authentiques constituent une véritable aide pour les acheteurs.