Profil pour rebuy.fr

No. X5A4BBABA0003CCC6909D3DC44C6B5305
 

eTrusted depuis
17.10.2018
Valable jusqu'au
16.10.2020
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
Informations au sujet du commerçant
Détails et conditions pour la garantie Trusted Shops

Avis clients pour rebuy.fr



Bien

4.27/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 191 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, rebuy.fr a déjà collecté 472 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
18.06.2019
Date de la commande
25.05.2019
18.06.2019
envoi rapide et produit conforme à la description
5.00
Très bien

Date de publication
18.05.2019
Date de la commande
24.04.2019
18.05.2019
Téléphone reçu rapidement et dans un état conforme à celui attendu. Seule petite réserve, mais c'est presque toujours le cas avec les téléphones reconditionnés : l'autonomie de la batterie un peu décevante.
4.50
Très bien

Date de publication
15.05.2019
Date de la commande
23.04.2019
15.05.2019
le colis est arrivé 2 jours après la livraison prévue
on m'a envoyé un chargeur qui n'est pas le bon
le portable a l'air bien
impossible de les joindre / au chargeur..
quand même contente de mon achat pour le moment
2.67
Moyen

Date de publication
11.05.2019
Date de la commande
17.03.2019
11.05.2019
Rien à redire - parfait comme d'habitude
5.00
Très bien

Date de publication
11.05.2019
Date de la commande
17.04.2019
11.05.2019
Rien à redire - parfait comme d'habitude
5.00
Très bien

Date de publication
07.05.2019
Date de la commande
23.04.2019
07.05.2019
Livraison rapide, produit bien emballé et conforme à la description
5.00
Très bien

Date de publication
05.05.2019
Date de la commande
12.04.2019
05.05.2019
L'iphone commandé a été reçu rapidement, celui ci est comme neuf et livré dans sa boite d'origine.
Je suis très satisfait et j'ai mis ce site dans mes favoris.
5.00
Très bien

Date de publication
05.05.2019
Date de la commande
23.04.2019
05.05.2019
Produit conforme et en parfait état de fonctionnement. Parfait
5.00
Très bien

Date de publication
04.05.2019
Date de la commande
24.04.2019
04.05.2019
Rien a dire très bon site avec des garanties ...
5.00
Très bien

Date de publication
03.05.2019
Date de la commande
23.04.2019
03.05.2019
super nous l'avons reçu dans les délais en trés bon état à recommandé
5.00
Très bien

Date de publication
24.04.2019
Date de la commande
09.04.2019
24.04.2019
tres bien
5.00
Très bien

Date de publication
23.04.2019
Date de la commande
09.04.2019
23.04.2019
2eme achat sur le site et je ne regrette pas du tout. Très bon service, envoi rapide, complet et garantie 36 mois. J'ai choisi cette fois-ci "bon état" et c'est vraiment très proche du neuf (S7). Je recommande vivement
5.00
Très bien

Date de publication
17.04.2019
Date de la commande
09.04.2019
17.04.2019
Téléphone livré dans les délais, conforme à la commande, mais hauts parleurs défaillants dès le deuxième jour d'utilisation, puis panne totale... Déception
2.67
Moyen

Réponse de rebuy.fr : 26.04.2019
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec votre achat. N'hésitez pas à nous contacter par mail (support@rebuy.fr) ou par téléphone au 01 76 54 09 53. Nous pourrons vous apporter plus d'informations et trouver ensemble une solution. Bonne journée, Votre équipe reBuy

Date de publication
17.04.2019
Date de la commande
03.04.2019
17.04.2019
Parfait malgré un souci de logistique - Le Service Client à fait le nécessaire très rapidement - C'est très appréciable
5.00
Très bien

Date de publication
17.04.2019
Date de la commande
09.04.2019
17.04.2019
Conforme a la description, content de mon achat.
4.00
Bien

Date de publication
17.04.2019
Date de la commande
09.04.2019
17.04.2019
RAS
4.67
Très bien

Date de publication
13.04.2019
Date de la commande
21.03.2019
13.04.2019
Oubli de l'envoi d'un stylet sur 2tablette commandé initialement, je suis très déçu.
Je ne recommande pas ce site et je vais de ce fait me battre pour récupérer quedal
Car c'est mon mari qui a réceptionner la commande , il a signé donc trop tard.
1.67
Insuffisant

Réponse de rebuy.fr : 17.04.2019
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec votre achat. N'hésitez pas à nous contacter par mail (support@rebuy.fr) ou par téléphone au 01 76 54 09 53. Nous pourrons vous apporter plus d'informations et trouver ensemble une solution. Bonne journée, Votre équipe reBuy

Date de publication
08.04.2019
Date de la commande
04.02.2019
08.04.2019
Merci de renvoyer au plus vite un chargeur avec cable non defectueux cela dure depuis trop longtemps
..
2.33
Insuffisant

Réponse de rebuy.fr : 17.04.2019
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec votre achat. N'hésitez pas à nous contacter par mail (support@rebuy.fr) ou par téléphone au 01 76 54 09 53. Nous pourrons vous apporter plus d'informations et trouver ensemble une solution. Bonne journée, Votre équipe reBuy

Date de publication
08.04.2019
Date de la commande
07.03.2019
08.04.2019
2eme envoi on prend un telephone en tres bon etat le tactile ne fonctionne pas je le reprend comme neuf apres un echange de plusieurs semaines.. le cable est defectueux ..pr un cadeau de noel ns sommes en avril et toujours pas de quoi telephoner normalement...
3.00
Moyen

Réponse de rebuy.fr : 17.04.2019
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec votre achat. N'hésitez pas à nous contacter par mail (support@rebuy.fr) ou par téléphone au 01 76 54 09 53. Nous pourrons vous apporter plus d'informations et trouver ensemble une solution. Bonne journée, Votre équipe reBuy

Date de publication
06.04.2019
Date de la commande
14.03.2019
06.04.2019
Totalement satisfaite de mon achat et même agréablement surprise
J'ai reçu mon macbook en 1 semaine et bien qu'il ait été qualifié de " Bon Etat", je le trouve en Très Bon Etat, au niveau apparence comme au niveau fonctionnement
Merci infiniment Rebuy
5.00
Très bien

Date de publication
28.03.2019
Date de la commande
18.03.2019
28.03.2019
Le produit correspond tout à fait au descriptif. Fonctionne comme neuf. Excellent.
5.00
Très bien

Date de publication
25.03.2019
Date de la commande
18.03.2019
25.03.2019
Livraison rapide
5.00
Très bien

Date de publication
25.03.2019
Date de la commande
18.03.2019
25.03.2019
Produit conforme à mon attente avec un rapport qualité prix très bon.
De lundi à samedi (gls) . Manque une étoile au service client à cause du colis apparent "en route" pendant 4j alors qu'au fond du compte le détail du suivi y était (entrepôt, camion...) mais ne saute pas aux yeux.
Je recommande ce site.
4.67
Très bien

Date de publication
25.03.2019
Date de la commande
18.03.2019
25.03.2019
produit conforme à la description, livraison rapide.
je recommande sans problème
5.00
Très bien

Date de publication
23.03.2019
Date de la commande
09.02.2019
23.03.2019
rien a dire , tout est parfait
5.00
Très bien

Date de publication
02.03.2019
Date de la commande
25.02.2019
02.03.2019
Ras, site fiable
5.00
Très bien

Date de publication
25.02.2019
Date de la commande
29.01.2019
25.02.2019
parfait
4.00
Bien

Date de publication
23.02.2019
Date de la commande
17.02.2019
23.02.2019
Très bon site. L'état des produits correspond à ce qui est décrit
5.00
Très bien

Date de publication
16.02.2019
Date de la commande
06.02.2019
16.02.2019
Bonjour,
Très content de votre service et de votre produit
Un petit bémol pour la notice papier en serbo-croate, langue que je ne maîtrise pas vraiment et l'alphabet correspondant sur le clavier alphabétique alors que j'ai paramétré la langue française ?
Je reviendrai chez vous.
Cordialement.
Eric Magnée
4.67
Très bien

Date de publication
16.02.2019
Date de la commande
06.02.2019
16.02.2019
Excellente transaction
5.00
Très bien

Date de publication
15.02.2019
Date de la commande
06.02.2019
15.02.2019
Lors de ma première commande, le livreur a laissé mon colis sur ma boite aux lettres qui est sur la rue....
Come j'ai retourné un produit défectueux j'ai eu droit à un bon d'achat de 5€ mais non utilisable en plus de celui dont j'avais bénéficié la première fois, je trouve ça dommage, je n'ai pas eu le sentiment d'avoir été dédommagée...
3.67
Bien

Date de publication
15.02.2019
Date de la commande
06.02.2019
15.02.2019
Livraison rapide et téléphone en très bon état comme indiqué.
5.00
Très bien

Date de publication
15.02.2019
Date de la commande
06.02.2019
15.02.2019
Produit conforme à la description sur le site. Excellent.....
5.00
Très bien

Date de publication
15.02.2019
Date de la commande
06.02.2019
15.02.2019
PARFAIT
5.00
Très bien

Date de publication
15.02.2019
Date de la commande
06.02.2019
15.02.2019
premier achat sur ce site, produit conforme à la description livraison dans les délais parfait...
5.00
Très bien

Date de publication
15.02.2019
Date de la commande
06.02.2019
15.02.2019
Parfait Rien a redire.
5.00
Très bien

Date de publication
13.02.2019
Date de la commande
19.01.2019
13.02.2019
A recommander sans hésiter.
La livraison a été très rapide.
Le téléphone en excellent état.
Je l'ai malheureusement renvoyer car il ne me convenait pas.
Le remboursement a été rapide.
5.00
Très bien

Date de publication
28.01.2019
Date de la commande
05.01.2019
28.01.2019
rien à redire
4.33
Bien

Date de publication
28.01.2019
Date de la commande
18.01.2019
28.01.2019
matériel en bon état
5.00
Très bien

Date de publication
20.01.2019
Date de la commande
27.11.2018
20.01.2019
Parfait
5.00
Très bien

rebuy.fr avis clients

rebuy.fr

Le leader européen du re-Commerce

rebuy.fr est eTrusted depuis le 17.10.2018.

reBuy.fr est le leader européen du marché des produits électroniques d’occasion. L'entreprise vous offre un moyen rapide, sûr et simple de recycler vos produits électroniques comme les mobiles, tablettes, appareil photos, consoles de jeux etc. contre de l’argent. reBuy est riche de 10 ans d’expérience sur le marché du reconditionné en Europe et dispose d'une importante plateforme logistique. L'entreprise répare vos produits, les revalorise pour ensuite les réintroduire dans différents canaux de distribution.

Contact
Potsdamer Str. 188
10783 Berlin
Allemagne
Tel: 01 76 54 09 53
du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h
support@rebuy.fr
rebuy.fr
Vendeur
reBuy reCommerce GmbH
Potsdamer Str. 188
10783 Berlin
Allemagne
N° au registre de commerce
Amtsgericht Berlin (Charlottenburg) HRB 109344
Représentant légal
Dr. Philipp Gattner
Nous contrôlons les avis
Conditions de soumission de l'avis
Les avis clients publiés par Trusted Shops sont tous des avis clients vérifiés et validés à la suite des procédures de contrôle mises en place par Trusted Shops.

Le système d'avis clients Trusted Shops a obtenu, en 2014, la certification AFNOR norme « NF Z74-501 Avis en ligne de consommateurs » garantissant une collecte, une modération et une publication des avis clients respectant les principes de transparence et de fiabilité.

Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

Des avis clients authentiques pour plus de confiance
Trusted Shops est la marque de confiance leader pour le commerce en ligne en Europe. Trusted Shops s'assure de l'authenticité des avis à travers des contrôles automatiques et manuels, car seuls des avis authentiques constituent une véritable aide pour les acheteurs.