Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison lorsqu'elle est respectée, ainsi que la qualité des produits, souvent jugés beaux, doux et conformes aux descriptions. Certains saluent également la disponibilité et le suivi du service client. Cependant, plusieurs retours font état de retards de livraison, d'informations erronées ou de livraisons non conformes. Quelques clients sont déçus par des défauts ou une qualité jugée insuffisante des tapis, ou encore par une non-conformité entre la couleur ou le modèle reçu et les photos. Le service client est parfois critiqué pour son manque d'efficacité ou d'absence de réponse. Enfin, l'emballage, notamment le pliage des tapis, est fréquemment reproché car il entraîne des plis persistants ou une présentation décevante à la réception.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
Cette information t'a-t-elle été utile?
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info
Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisVolero.fr
(9)
(7)
(3)
(10)
(43)
Validé
Correspond parfaitement à nos attentes et à l
Réponse de Volero.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que le tapis répond pleinement à vos attentes. Nous vous souhaitons encore beaucoup de plaisir avec votre nouveau tapis !
Votre équipe Volero
Validé
Bonne communication jusqu'à la livraison.
Réponse de Volero.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait(e) de la communication et de la livraison.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre nouveau tapis et espérons vous revoir bientôt chez nous !
Validé
Réponse de Volero.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre évaluation 4 étoiles.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre tapis !
L’équipe Volero
Validé
Très satisfaite
Réponse de Volero.fr
Bonjour,
merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous êtes pleinement satisfaite.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre nouveau tapis.
Cordialement,
L’équipe Volero
Validé
Validé
Réponse de Volero.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre tapis !
L’équipe Volero
Validé
Réponse de Volero.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre évaluation 4 étoiles.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre tapis !
L’équipe Volero
Validé
Réponse de Volero.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre tapis !
L’équipe Volero
Validé
Pas un dixième de degré en moins après trois jours à fond
3 jours de canicule à 29 degrés dans mon appartement.. appareil trois journées à fond dans le salon de 20 M2 ... toujours 29 degrés. Pas un dixième de degré en moins. C'est un gros ventilateur un peu design assez efficace mais certainement pas un climatiseur. Très très très déçu ! Les avis positifs sont probablement des faux avis générés pas l'IA ? Je ne m'attendais pas a l'équivalent d'une climatisation fixe mais le produit est clairement survendu quant à ses capacités. Je ne conseille pas l'achat.
Réponse de Volero.fr
Bonjour,
merci pour votre message.
Après vérification, votre commentaire semble concerner un autre type de produit. Nous sommes spécialisés dans les tapis et ne vendons pas d’appareils de climatisation.
Il est donc possible que l’évaluation ait été publiée sur la mauvaise page ou pour un autre vendeur.
Si vous le souhaitez, nous restons à votre disposition pour toute question concernant nos produits.
Cordialement,
L’équipe Volero
Validé
Réponse de Volero.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre tapis !
L’équipe Volero
Validé
Mécontente inadmissible
Bonjour je ne suis pas contente de la livraison plier un tapis de 330/260 et le mettre en carton désolé c’est abusé je ne commanderais plus à ce site et je le déconseille à mes amis et autres personnes. Cordialement
Réponse de Volero.fr
Bonjour,
Votre tapis a été livré plié afin de réduire l’utilisation de matériaux d’emballage et de contribuer ainsi à une démarche plus durable. Grâce à cette méthode d’emballage respectueuse de l’environnement, nous pouvons également éviter les dommages liés au transport.
Le fait de plier un tapis n’a aucune influence sur sa durée de vie. Nous ne procédons ainsi que pour les modèles pour lesquels nous sommes certains à 100 % que cela est approprié. Si le tapis présente encore quelques ondulations après déballage, pas d’inquiétude : celles-ci disparaîtront avec le temps.
L’équipe Volero
Validé
Réponse de Volero.fr
Bonjour,
merci beaucoup pour votre évaluation de 5 étoiles. Nous sommes très heureux de votre retour positif et de la confiance que vous accordez à Volero.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre nouveau tapis.
Cordialement,
L'équipe Volero
Validé
Réponse de Volero.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre tapis !
L’équipe Volero
Validé
Réponse de Volero.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre tapis !
L’équipe Volero
Validé
J ai mis quatre étoiles dans l espoir d être pleinement satisfaite car je n' ai pas encore reçu ma commande
Validé
Réponse de Volero.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre tapis !
L’équipe Volero
Validé
Réponse de Volero.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre tapis !
L’équipe Volero
Validé
Réponse de Volero.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre tapis !
L’équipe Volero
Validé
Validé
Il est impensable de plier en 8 un tapis .Déplié il ressemble à un échiquier les plis sont impossible à faire disparaître, je regrette mon achat.
Réponse de Volero.fr
Bonjour,
Votre tapis a été livré plié afin de réduire l’utilisation de matériaux d’emballage et de contribuer ainsi à une démarche plus durable. Grâce à cette méthode d’emballage respectueuse de l’environnement, nous pouvons également éviter les dommages liés au transport.
Le fait de plier un tapis n’a aucune influence sur sa durée de vie. Nous ne procédons ainsi que pour les modèles pour lesquels nous sommes certains à 100 % que cela est approprié. Si le tapis présente encore quelques ondulations après déballage, pas d’inquiétude : celles-ci disparaîtront avec le temps.
L’équipe Volero