Envoie et réception très rapide.
Vasque à feu diamètre 80cm en acier corten 3mm de très bonne facture. Reçu à domicile dans sa couleur origine noire "sortie de fabrication".
Pour ma part, pour lui donner sa couleur orangée en 24 heures : Dans un pulvérisateur à main d'un 1/2 litre d'eau j'additionne une cuillerée de gros sel et un demie verre de vinaigre blanc, après dissolution du mélange en agitant fortement le flacon, je pulvérise sur la vasque. (voir photo jointe apres 24 heures).
Objet de grande qualité, je recommande.
A FUIR !
Ma commande concerne un bol de feu : Brasero BonFeu Ø 80 cm
Lors de la livraison, je constate au premier regard un bol de feu couvert de bosses et simplement recouvert d'un film plastique !!! donc aucune protection !
Bien entendu le film était totalement déchiré depuis bien longtemps et le bol présentait des traces de rouille !!!!!
J'ai tout de suite refusé la livraison et interpellé le service client qui me répond ceci :
"Cela s'explique par le fait qu'ils sont tous stockés à l'extérieur.
Il peut également arriver que les bols à feu arrivent mouillés ou humides.
Le film à bulles peut alors laisser des traces et le bol à feu de jardin peut aussi se tacher ou présenter des taches déjà rouillées et rouges."
Purement scandaleux !
J'attends toujours le remboursement….
Le colis ne correspond pas j'ai reçu un objet de 45cm de diamètre alors que j'ai commandé un objet de 80cm de diamètre
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il y a 2 jours
Chère Madame Chanclud,
Il est regrettable que vous ayez eu une mauvaise expérience, Nous vous présentons nos excuses. Nous vous avons envoyé un courriel contenant des informations sur les dimensions et ont proposé une solution. Nous espérons que cela dissipera la confusion. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter !
Cordialement,
Team Boutiquefoyerexterieur.fr
19 févr. 2024
Avis validé
Ofyr 85 avec accessoires, livré en seulement 2 jours après commande . Très rapide et efficace, emballage au top . Super qualité du produit, très satisfait . Je recommande.
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23 févr. 2024
Merci beaucoup pour votre commentaire, bon achat !
18 mars 2024
Avis validé
Livraison express et produit conforme à mes attentes et à la description une société sérieuse qui gagne à être connue
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25 mars 2024
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de votre achat chez nous, merci beaucoup pour votre commentaire !
27 févr. 2024
Avis validé
Rapidité de la livraison
Je n'ai pas pu deduire les 5 euros pour une première commande
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1 mars 2024
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Vous pouvez contacter notre service clientèle pour toute question concernant la réduction de 5 euros.
Cordialement,
Boutiquefoyerexterieur.fr
3 mars 2024
Avis validé
Super top qualité et envoie très très rapide
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4 mars 2024
Merci beaucoup pour votre commentaire !
10 mars 2024
Avis validé
Délai de livraison rapide
Beau produit
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11 mars 2024
Merci beaucoup pour votre commentaire !
19 mars 2024
Avis validé
Parfait
Reçu rapidement
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9 mars 2024
Avis validé
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11 mars 2024
Merci beaucoup pour votre commentaire !
20 févr. 2024
Avis validé
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23 févr. 2024
Merci beaucoup pour votre commentaire !
12 mars 2024
Avis validé
J’ai commandé un barsero couleur noir et j’en ai recu un vulgairement rouillé car sûrement stocké dehors encore sale avec des feuilles dedans! Et l’emballage etait a la meme hauteur!!j’ai cru qu’il avait déjà servi en déballant le colis si on peut appeler cela un colis!
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12 mars 2024
Bonne journée,
Merci pour vos commentaires.
La vasque que vous avez commandée est en acier Corten. La propriété de ce matériau est la couche de rouille protectrice qui se forme sur la vasque en raison de l'humidité. Il s'agit d'une bonne caractéristique qui renforce le matériau. Il est également mentionné dans le texte du produit que nos bols de feu sont stockés à l'extérieur pour commencer le processus. C'est la raison pour laquelle votre bol à feu a ces couleurs, car il n'a pas été utilisé. Une fois que le bol à feu sera à l'extérieur, il prendra naturellement une couleur uniforme.
J'espère vous avoir suffisamment informé et j'espère que vous apprécierez votre bol de feu.
Cordialement,
Boutiquefoyerexterier.fr
29 janv. 2024
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Livré assez rapidement, emballé sous plastique à bulles
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30 janv. 2024
Merci beaucoup pour votre commentaire!
23 janv. 2024
Avis validé
Livraison rapide et produit de qualité.
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24 janv. 2024
Merci beaucoup pour votre commentaire!
18 févr. 2024
Avis validé
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19 févr. 2024
Merci beaucoup pour votre commentaire !
16 févr. 2024
Avis validé
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19 févr. 2024
Merci beaucoup pour votre commentaire !
16 févr. 2024
Avis validé
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19 févr. 2024
Merci beaucoup pour votre commentaire !
14 févr. 2024
Avis validé
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16 févr. 2024
Merci beaucoup pour votre commentaire !
10 févr. 2024
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12 févr. 2024
Merci beaucoup pour votre commentaire !
21 janv. 2024
Avis validé
Être proche de la photo sur le produit acheté
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24 janv. 2024
Cher Jean Claude,
Nous sommes contrariés d'apprendre que le bol à feu ne correspond pas à ce que vous attendiez. Cependant, les bûches en acier corten rouillent avec le temps, il est donc possible que votre bûche n'ait pas été livrée rouillée. Mais lorsque vous la placerez à l'extérieur, le processus de rouille commencera, ce qui lui donnera la couleur illustrée sur la photo.
Nous espérons que vous apprécierez votre achat !
Salutations distinguées,
L'équipe de boutiquefoyerexterieur.fr
28 déc. 2023
Avis validé
Produit solide et livraison rapide mais réceptionné endommagé
Produit solide et livraison très rapide. Seul bemol un des pieds a pris un choc avant ou pendant le transport. Probablement un gros choc car acier vraiment tres solide. Je n'ai pas eu le courage d'argumenter avec le transporteur ou fabricant pour le renvoyer sans compter l'empreinte écologique d'un AR logistique supplémentaire. Pas gravissime mais toujours dommage de reçevoir un produit neuf à un certain prix endommagé
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29 déc. 2023
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes contrariés d'apprendre que le bol à feu présente une petite bosse. Pour résoudre cela proprement, nous avons envoyé une proposition par email et espérons augmenter votre satisfaction avec votre commande.
Nous espérons que vous apprécierez votre achat !
Cordialement,
Team Boutiquefoyerexterieur.fr
3 janv. 2024
Avis validé
Ravie de mon achat.
Je suis ravie de mon achat.
Envoi très rapide et soigné.
Article de qualité qui correspond bien à la description.
Je recommande vivement boutiquefoyerexterieur.fr.
Merci.
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5 janv. 2024
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande sur notre boutique en ligne.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
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