momox-shop.fr
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150 077 avis au total   

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Bien

150 077 avis depuis 27 août 2014

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Marque de confiance
Valide
Vérifié depuis : 10 déc. 2014
momox-shop.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
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Transmission de données cryptées
Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez

Résumé des avis

Les clients apprécient particulièrement l’attractivité des prix, la diversité et la rareté des articles proposés, ainsi que la convivialité du site. La correspondance entre l’état annoncé et la réalité est globalement respectée, et le service client est souvent salué pour sa réactivité, notamment lors des demandes de remboursement ou de service après-vente. L’emballage satisfait une partie des acheteurs, et certains soulignent la rapidité de la livraison. Cependant, plusieurs clients font état de problèmes de livraison tels que des retards, des pertes ou des difficultés avec les transporteurs. L’emballage est parfois jugé insuffisant, entraînant des colis endommagés. Des incohérences de prix entre différentes plateformes et des augmentations récentes sont également mentionnées. Quelques clients expriment leur frustration face à des descriptions imprécises, des informations manquantes (en particulier pour les DVD), ou un manque d’aide de la part du service client. Enfin, des améliorations sont suggérées concernant la recherche sur le site et la clarté des descriptions.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

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Comment Trusted Shops empêche les faux avis

Avismomox-shop.fr

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Tous les livres sont en bon état mais la livraison très mauvaise

Tous les livres sont en bon état. En revanche, la livraison a été très mauvaise. J’avais demandé à Amazon de ne pas livrer mon colis avant lundi. Ils ont ignoré mon message. Par ailleurs, j’ai créé un compte sur track.amazon.es pour mieux communiquer avec eux. Mais, deux jours plus tard, je ne pouvais plus accéder à mon compte. Finalement, je n’étais pas chez moi au moment de la livraison. Ils ont livré le colis à un voisin sans me demander mon autorisation. La livraison était vraiment mauvaise.
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1 Avis
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Jusqu'à l' incident récent, tout allait pour le mieux dans le meilleur des mondes du Livre possible. Suite à un changement sans préavis par Mondial Relay de son avis de dépôt en Locker lidl à Munster Haut-Rhin 🇫🇷 du colis de 6 livres de la commande 264716745 du 9 août dernier, envoyé sur ma boîte de courriels rarement ouverte l' été, au lieu de l' envoi habituel d' un SMS, j'ai découvert le 21 au soir qu'il vous avait été renvoyé. Je ne comprends pas que la personne du service d' assistance ait récité un catéchisme à la manière des fonctionnaires français, se contentant du script syndical convenu. Je cherchais simplement à récupérer les livres de la façon la plus simple. Quand seront-ils remis dans le circuit de vente ?
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LIVRAISONS DES COMMANDES

je commande depuis plusieurs années et constate qu'il n'y a plus de suivi des livraisons, pas d'avis de livraison, pas de contact du transporteur, pas d'avis de passage en cas d'absence .Lors de ma commande précédente ( qui offrait la possibilité de suivre l'état de la commande ) le colis n'a pas été livré, et retourné à l'expéditeur, sans aucune notification . j'ai reçu ce matin la 2ième partie de ma commande par la poste , sans nouvelles depuis le 15 août ... Comment remédier à cet état de fait ?
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Bonjour, J’ai finalement reçu la commande No 265694669 du 15.09.2026 mais je n’ai reçu que deux des livres que j’ai commandés (« Vous n’aurez pas Alzheimer » et « La fin d’Alzheimer- le programme »). Il manque le troisième (« Le guide anti-Alzheimer : les secrets d’un cerveau en pleine forme ») à la place duquel j’ai reçu un livre que je n’avais pas commandé (Arbidol : an antiviral against globally prevalent viruses »). Je vous envoie en retour « Arbidol : an antiviral against globally prevalent viruses ». En ce qui concerne le livre manquant (« Le guide anti-Alzheimer : les secrets d’un cerveau en pleine forme ») je vous prie d’annuler ma commande et de me le rembourser. Je vous remercie de prendre note de ce qui précède et je vous adresse mes meilleures salutations, Mireille Delachaux
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Seule bémol la post « Deutsche Post »

Seule bémol, la livraison la poste Néerlandaise a comme fâcheuse habitude de forcer le colis dans la boîte au lettre 😡 et donc d’endommager le colis ET ma boîte à lettres 😡. Si ça ne rentre pas inutile d’abîmer le colis il y a une sonnette à la porte utiliser là et je viens réceptionner mon colis. Heureusement mon livre est impeccable.
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4 Avis
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Votre site est convivial, c'est facile de trouver ce que je cherche. Les livres sont en bon état, le prix du livre et de la livraison raisonnables. La livraison est rapide compte tenu de la grande distance qui nous sépare. Autre fait important pour moi vue que j'habite au Québec et que l'administration Trump cherche détruire mon pays le Canada avec une guerre commerciale. Heureusement que notre premier ministre soit Monsieur Mark Carney, celui qui a fait un discours très remarqué à Davos, et qui a ramené l''équipe qui négociait pour réduire des tarifs de 50 % car, il a choisi de se tenir debout devant l'intimidateur (bully). Amazon ne fait plus partie et ne fera plus jamais partie de mes choix de fournisseurs. Je suis plus que ravie de vous avoir découvert. Your website is user-friendly; it is easy to find what I am looking for. The books are in good condition, and the prices for both the books and shipping are reasonable. Delivery is fast, considering the great distance between us. Another important point for me—given that I live in Quebec and the Trump administration is trying to destroy my country, Canada, with a trade war—is that, fortunately, our Prime Minister is Mr. Mark Carney. He is the one who delivered a widely noted speech in Davos and brought back the team that negotiated a 50% tariff reduction, having chosen to stand up to the bully. Amazon is no longer among my chosen suppliers, nor will it ever be again. I am absolutely delighted to have discovered you.
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1 Avis
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J'ai toujours reçu les produits correspondants à ma commande (produits vidéo), S.A.V. de qualité et réactif, les frais de ports gratuits à partir de 19 euros d'achat, les remises occasionnelles sur le site. Il manque cependant le détail des langues disponibles pour les films en DVD et Blu-ray sur le descriptif des produits, (il y a des produits de plusieurs pays: Allemagne, France, Espagne, Angleterre...).
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4 Avis
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je commande avec Momox depuis longtemps. Je n'ai jamais été déçu même si je vois que les livres demandés ne sont pas neufs, mais tout est propre et la réception est parfaite. Il m'arrive quelquefois de ne pas trouver le livre souhaité et je le commande sur d'autres sites mais tous n'ont pas la même rigueur sur l'état du livre
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bonjour, Je suis très contente du site, ou je trouve tout ce que je veux, par compte lorsque je fais ma commande il faudrait que lorsque l'on commande un livre que l'on a déjà commandé il n'y a rien qui nous le signale et il m'arrive de temps en temps que je commande le même livre ??? A étudier ? bonne journée cdt S Pépin
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Retour d'expérience d'achat

Je suis client depuis quelque temps chez MOMOX, La qualité des livres achetés est toujours conforme à la description, impeccables et même ceux qualifié de "bon état" sont très correct, le seul petit reproche que je pourrais apporter est sur les prix qui ont un peu augmenté depuis quelques temps, mais je continuerait d’être client pour continuer ma collection sur les affaires criminelles. Salutations distinguées
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5 Avis
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IMPORTANT : je ne peux pas acheter de dvd étrangers chez vous car il n'y a aucune information sur les langues dans vos descriptifs. Mentionnez s'il s'agit d'une VO Sous titrée en français ou pas et j'achèterais tous mes dvd chez vous !!!! PS : je ne cherche pas de films doublés en français mais des VOST en français !
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1 Avis
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Colis arrivé dans un piteux état mais miraculeusement les livres n'avaient rien. Il faut faire attention à vos livreurs. Détériorer un colis à ce point en quelques jours relève presque de l'acharnement délibéré. Ce n'est pas comme si il avait trainé d'entrepôt en entrepôt durant des mois. Une telle altération témoigne de l'état d'esprit putride des employés de cette entreprise expéditrice ou du transporteur. C'est votre seul point faible. Je continuerai évidemment à vous faire confiance et je conseillerai votre plateforme.
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2 Avis
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Les délais indiqués , à titre indicatif, je le sais, ne sont pas respectés. C’est un problème quand l'un des objets, livre ou CD, que l'on achète, est destiné à un cadeau dont la date est fixe. Die angegebenen Lieferfristen – ich weiß, sie sind nur Richtwerte – werden nicht eingehalten. Das ist ein Problem, wenn einer der gekauften Artikel (Buch oder CD) als Geschenk für einen bestimmten Termin gedacht ist.
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1 Avis
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Première commande sur le site et vraiment pas déçu de l’état des livres et quand cela est notifier très bon état c’est vraiment le cas, le bon état et juste pour notifier des léger accro sur le bord des livres. Merci encore je réitérerais une commande. Et un très très large choix de livre, autant pour enfant que bébé, ado que adultes et à petit prix
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3 Avis
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Rapidité d'envoi: excellente alors que les textes disent que la durée d'attente va de 5 à 8 jours, et même 20 jours...ce texte ne devrait-il pas être revu? Une autre petite remarque: il est difficile de détecter les livres sur la spiritualité, la philosophie, etc... une rubrique supplémentaire serait fort intéresante.
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Excellent!!!

Excellente Prestation de Momox, comme d'Habitude! Des Livres Excellents, Introuvables Ailleurs, et à des Prix Très Corrects!!! Deux Livres Magnifiques, sur deux Grands Penseurs, Philosophes, Érudits et Talmudistes Juifs : le Prodigieux Génie Monsieur Chouchani , (Hillel Perlmann, Alias Mordechaï Rosenbaum), 1895-1968 / 73 Ans, qui Connaissait par Coeur et par le Coeur, Toute la Bible (73 Livres), et Tout le Talmud (Commentaire Infini de la Bible), et Emmanuel Lévinas, Français Russe Lithuanien Allemand, Grand Professeur à la Sorbonne (1906-1995 / 89 Ans). Ne Changez Rien! Continuez Ainsi! Bravo et Merci! Vielen Dank und Danke Sehr! Alles ist Gut! Deutschland Über Alles! Vielen Grüssen für Leipzig und Berlin!
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10 Avis
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très bien…mais

très bien…. sauf emballage envois ici j ai un problème reçu partie des cd mais pas reçu sacd de 26 euros , paquet ouvert et déchiré ce qui n est pas agréable , si non je suis parfois surpris cd sont excellent et d autres moins … pourtant dit tester et en très bonne état donc a revoir …. boitier souvent très abimé mais comme d occasion je peu comprendre bien a vous
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3 Avis
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Excellente expérience ! Un très bon choix de livres d’occasion de qualité à des prix intéressants. Le service client est également remarquable : réactif, à l’écoute et toujours prêt à trouver une solution en cas de problème. Une société sérieuse que je recommande et auprès de laquelle je commanderai à nouveau avec plaisir.
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4 Avis
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Tout est parfait: description de l'ouvrage, son état, rapidité de l'expédition. Parfait. Un petite remarque: j'ai commandé il y a quelque temps chez vous MOMOX un gros ouvrage : "Les riches heures du Duc de Berry". malheureusement les textes étaient en allemand...et je ne connais pas cette langue ! Je crois que cette particularité n'était pas précisée, ou pas assez clairement, dans la description! J'ai cependant conservé ce livre car il était de bonne qualité et je me suis "dépanné" en retrouvant les texte en français à la BNF (Bibliothèque Nationale de France) Aves toutes mes amitiés.
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1 Avis
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mon opinion sur momox

mon opinion ? Je trouve très bien le travail que vous faites : dénicher des livres et les réutiliser, c'est tellement mieux que les laisser trainer ou, pire, les jeter ! En prime ça marche bien parce que vous gérez très bien votre réseau (imaginable pour moi... ). Ça vaut bien un cinq étoiles.

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Avis validés

Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.

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Contact

  • momox-shop.fr
  • service@momox-shop.fr
  • Berlin, DEU
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