Résumé des avis
La rapidité de livraison est largement saluée par les clients, tout comme la grande qualité des produits proposés. Beaucoup apprécient également le large choix disponible ainsi que la qualité de l'emballage. L'expérience avec le service client est jugée professionnelle et réactive par la majorité des utilisateurs. Cependant, certains clients mentionnent des problèmes de livraison tels que des retards, des colis perdus ou des erreurs de transporteur. Quelques articles arrivent abîmés malgré un emballage généralement satisfaisant. Par ailleurs, plusieurs clients regrettent l'absence d'avantages fidélité ou de remises, malgré leur fidélité et leurs achats réguliers. Enfin, quelques difficultés de contact ou de résolution avec le service client ont été rapportées.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvistransgroom.com/fr
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Qualité et bon Prix
Produits de leur Marque Show Tech de très bonnes qualités, grand choix de Marques de matériel de toilettage pro , très bon contact avec l'équipe
Réponse de transgroom.com/fr
Merci pour votre bel avis. Ça fait plaisir à entendre !
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Arrive très vite et en très bon état. Qualité très bonne
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Exceptionnel !!
J'ai vraiment apprécié la communication par mail de ce site, des mails plein de courtoisie et si bien écrit qu'on a envie de les relire une seconde fois. Le suivi de la commande est épatante et les colis sont vraiment bien fait, les articles bien protégés dans un carton solide. C'est un site sérieux que je recommande à 200%.
Réponse de transgroom.com/fr
Merci beaucoup pour cette belle évaluation. Nous faisons tout notre possible pour offrir à nos clients le meilleur service qu'ils méritent. Merci beaucoup. Bonne journée.
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Tout est parfait de la commande jusqu'à là réception tres rapide rien a dire c est parfait +++
Réponse de transgroom.com/fr
Merci pour votre bel avis. Ça fait plaisir à entendre !
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améliorer votre système de livraison incompréhensible lorsque nous sommes un premier client !
ayant fait une commande pour la première fois je n'ai pas eu connaissance des conditions de livraison : conséquence le colis m'attendait au dépot en Belgique alors que je réside en France.De plus impossible de les joindre par chat j'ai essayé en vain de les joindre par téléphone;;au bout de 3 jous miracle j'ai eu une personne qui m'assure que mon colis arrivera le lundi avant 12h je l'ai eu le mardi soir alors que je commençais mon activité le lendemain et que j'ai fais ma commande 17 jours en avance.Dommage je ne commanderai plus mais la commande au moins était conforme !
Réponse de transgroom.com/fr
Merci pour votre avis et vos commentaires.
Nous sommes désolés que votre première expérience avec nous n'ait pas répondu à vos attentes. Lors de votre commande, vous aviez choisi le retrait en magasin en Belgique. Après que vous nous ayez contactés, nous avons expédié votre colis dans les plus brefs délais. À partir de ce moment-là, nous dépendons toutefois du transporteur pour la livraison finale.
Nous comprenons que ce retard, surtout à l'approche du début de vos travaux, ait été très gênant. Nous sommes ravis d'apprendre que la commande s'est finalement bien déroulée.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour ce désagrément et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
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Le service de livraison est très rapides , je n’ai encore rien à reproché niveau qualité ce que j’ai acheté est de très très bonne qualité
Réponse de transgroom.com/fr
Un grand merci pour votre retour si positif !
Quel plaisir de lire que vous appréciez à la fois la rapidité de notre service de livraison et la qualité de nos produits. Nous mettons tout en œuvre pour offrir le meilleur à nos clients, et votre commentaire nous fait très plaisir.
Merci pour votre confiance et à bientôt !
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Dommage que la gratuité des frais de port sur certain week-end n'est pas annoncé sélectif !
Plus de clarté sur la chose serait la bienvenue, déçue de ma dernière commande
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produits de qualité, livraison rapide.
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Avis02
Service clients au top
Liste de marques large et clean
Livraison ok
Réponse de transgroom.com/fr
Merci pour ton super avis ! ❤️ Trop contente d'entendre que tu es satisfait(e). À la prochaine !
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Facilité de commande sur le site et rapidité d'envoi et de réception
Réponse de transgroom.com/fr
Merci pour cette belle évaluation ! 😊 Nous sommes vraiment ravis que tu sois satisfait de notre service. Nous espérons pouvoir te servir à nouveau à l'avenir !
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Produit conforme à sa description.
Livraison rapide
Réponse de transgroom.com/fr
Merci pour ton super avis ! ❤️ Trop contente d'entendre que tu es satisfait(e). À la prochaine
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Rapidité de livraison et qualité des produits
Réponse de transgroom.com/fr
Merci pour ton super avis ! ❤️ Trop contente d'entendre que tu es satisfait(e). À la prochaine
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Première commande,très satisfaisante des shampoing commander et livraison rapide.
Rien à redire pour l'instant 😊
Réponse de transgroom.com/fr
Merci pour votre bel avis. Ça fait plaisir à entendre !
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Super produit et livraison rapide mais je n’eestvpas été informée que le colis été arriver dommage il a attendu 5j au délai !
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Livraison très rapide! Bon service après vente. Je recommande !
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Merci pour votre bel avis. Ça fait plaisir à entendre !
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Oui, faire plus attention à l'emballage des cardes .Celle ci est arrivée écrasée, certains picots et emballage étaient abîmés par les bidons de shampoings.
Réponse de transgroom.com/fr
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le cardes vous est parvenu endommagé et que l'emballage a également été abîmé par les flacons de shampoing. Ce n'est bien sûr pas ainsi que nous souhaitons que vos commandes vous parviennent. Nous prendrons bien en compte votre remarque concernant l'emballage et nous examinerons comment mieux protéger nos produits pendant le transport. Merci de nous l'avoir signalé !
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Très bon site
Livraison rapide et matériaux de qualité
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Un grand choix d'articles de qualité et une livraison rapide, merci !
Réponse de transgroom.com/fr
Merci pour votre bel avis. Ça fait plaisir à entendre !
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Qualité - rapidité - Livraison tout est parfait 👍
Réponse de transgroom.com/fr
Merci pour votre bel avis. Ça fait plaisir à entendre !
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Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
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