Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des pierres, des bijoux et des produits proposés, qui dépassent souvent leurs attentes. L'expédition et la livraison sont jugées très rapides par la majorité des clients. L'emballage soigné est également salué pour sa capacité à protéger efficacement les produits. Le service client est perçu comme attentif, réactif et professionnel, capable de résoudre les problèmes rapidement. Le large choix et la diversité des produits sont très appréciés. Les prix sont globalement considérés comme corrects ou compétitifs. Les produits reçus correspondent généralement aux annonces, et la transparence des informations sur la qualité et la provenance est appréciée par les clients. Certains clients regrettent néanmoins des ruptures fréquentes sur certaines références. Quelques-uns aimeraient des tarifs plus accessibles ou des frais d'expédition moindres. Il arrive que des erreurs ou défauts soient signalés sur certains produits, bien que cela reste occasionnel. Enfin, certains clients suggèrent d'aller encore plus loin dans la transparence et la clarté des informations fournies.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
Cette information t'a-t-elle été utile?
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info
Comment Trusted Shops empêche les faux avisAviscamille-ambiance-nature.fr
(5)
(5)
(27)
(146)
(1531)
Validé
Les bijoux sont magnifiques et les pierres de très bonnes qualités.
La livraison par UPS est un peu longue par contre et aucune information sur l'évolution, ni sur la réception en point relais, dommage
Réponse de camille-ambiance-nature.fr
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis et vos gentils compliments. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent.
Concernant la livraison, un e-mail de suivi est envoyé à chaque expédition afin de vous permettre de suivre votre colis à tout moment.
Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous retrouver sur notre boutique.
L'équipe Camille Ambiance Nature
Validé
Cela fait des années que je commande mes Pierres chez Camille Ambiance Nature ,je suis très satisfaite et de la qualité des Pierres, beaucoup de nouveautés, ce qui permet de proposer du choix à ma clientèle.
Validé
Livraison bien arrivée et hier emballée. J ai reçu un collier défectueux j ai de suite écris un mail et je le service en question m a répondu dans l.heure qui a suivi.
Validé
C'était ma première commande, tout s'est très bien passé. Les pierres sont de très bonne qualité et conformes aux annonces, tout est arrivé en très bon état, et le service client a été au top. En effet il y a eu un petit cafouillage dans ma commande, et tout a été réglé très rapidement et facilement. C'est vraiment agréable de travailler avec des personnes compétentes qui comprennent la notion de service client. Je recommande fortement.
Validé
Mrillrurs coeux pour cette nouvelle annee !
Toujours de très belles pierres dans nos commandes. Rapidité d'envoi et emballage soigné.
Bravo !
Nous vous avons retenu comme notre fournisseur prioritaire pour nos mineraux.
Nous commandons régulièrement et notamment bracelets et fils de perles de 4, 6, 8 MM principalement et depuis peu des commandes de 10 MM. Dans ce format il y a des perles indiquées 10mm bcq plus petites, et plus frequemment les plus chères (plus proche du 8,5/9) et pas indiquées comme d'autres le sont en 9,5/10,10,5.
Petite déception sur ce point car dans des bracelets que nous personnalisons les différences de tailles ne sont pas très esthétiques.
A tres bientôt
Cordialement
G.dewailly woodminéral
Validé
La qualité la rapidité par contre le transporteur le livreur dépose le colis en boîte aux lettres donc si il y a de la casse impossible de mettre des réserves
Validé
Je tiens à remercier Camille Ambiance Nature pour la qualité exceptionnelle de leur travail. J’avais des demandes spécifiques qui ont toutes été respectées avec sérieux, précision et bienveillance. Le résultat est impeccable, et je suis pleinement satisfait de chaque commande passée chez eux.
En tant que créateur, il est essentiel pour moi de travailler avec une entreprise passionnée par les pierres, transparente et engagée dans une démarche éthique. Camille Ambiance Nature fait les choses dans les règles de l’art, avec une vraie connaissance du minéral et un profond respect pour la matière.
À chaque fois que je vends mes créations, je n’hésite jamais à parler d’eux : c’est un plaisir de pouvoir travailler avec un fournisseur aussi professionnel, humain et passionné. Merci pour votre qualité, votre écoute et votre sérieux vous contribuez réellement à la magie de mon travail artisanal.
Peter Lorgueilleux - Artcycle
Validé
Belle qualité des perles en pierre naturelle, envoi rapide. Un emballage individuel des fils de perles serait un plus mais c'est un détail.
Validé
Qualité et magnificence des perles en minéraux. Rapidité d'exécution, Envoi soigné, Qualité d'écoute téléphonique et courtoisie.
Un petit cadeau dans le colis à réception serait un plus ...
Validé
Parfait.
Franchement, tout est parfait. De la commande en elle-même (recherche produits, ajout au panier, paiement, etc.) jusqu'à la livraison (rapidité, emballage, etc.). Je ne changerais rien.
Validé
Certains fils de perles ont de nombreux défauts donc invendables pr en faire les bijoux que je vends. Il s’agit de la tourmaline noire 8 mm qualité A.
D’autres fils ont des perles de belle qualité conforme à qualité A
Validé
Les produits sont très bien, l'envoi rapide et une très bonne réactivité sur une pièce non conforme.
Dommage pour le pendentif sur lequel la pierre ne tenait pas !
Validé
Expérience parfaite :
> Pierres d'excellente qualité. Rapport qualité/prix parfait.
> SAV : Je n'ai jamais eu une expérience aussi fluide, positive, bienveillante et professionnelle.
Fournisseur à garder et recommander !
Validé
Produits de qualité, beaucoup de choix et des nouveautés régulièrement, et la livraison est rapide et soignée.
Le petit plus : le prix public conseillé (parfois absent sur certaines catégories d'articles, dommage) qui permet au professionnel de bien évaluer la marge possible et donc à fixer ses objectifs.
Le petit moins... toujours pas mal de références en rupture de stock durablement... Le service client a expliqué le pourquoi du comment, mais c'est malgré tout dommage de ne pas pouvoir suivre certaines références plébiscitées par les clients...
Validé
Excellent rapport qualité/prix et rapidité d'envoi.
J'ai apprécié la rapidité de l'envoi de ma commande !
Les précautions d'emballage des pierres sont toujours au top et constantes.
Pierres et minéraux de qualité !
Je recommande
Validé
De belles pierres
J'aime beaucoup vos boucles d'oreilles, bagues... vos pierres sont magnifiques mais le prix reste un peu élevé pour moi . J'ai effectué plusieurs commandes chez vous et je commanderais à nouveau .
Validé
Très bonne expérience, énorme choix de pierres dans toutes les qualités.
Très bon contact avec le service client.
Expédition rapide, envoi soigné, étiquetage des bracelets très pratique.
Les pierres sont vraiment très belles, polissage impeccable.
Prix très compétitifs.
Notre première commande c'est concentrée sur les bracelets 6 et 8 mm.
Les élastiques adaptés à la couleur des pierres semblent de belle qualité.
Les choix étiques de l'entreprise sont un plus appréciable.
Je suis ravi de cette commande et je recommande vivement Camille Ambiance Nature.
petite photo des bracelets avant rangement :)
Validé
Bonjour, j'apprécie particulièrement votre transparence sur la qualité et l'origine des pierres. Dans ma boutique, j'ai un point d'honneur à informer les clients sur ces deux informations là. En suggestion, quand nous recevons le BL ou la facture, il serait intéressant d'avoir ces informations. Ça existe déjà mais pas pour toutes les pierres. Sinon RAS. Cordialement
Validé
Satisfaite
Pour l’instant aucune amelioration ne me vient car je ss satisfaite des produits et de la rapidité de l’envoi des colis même ceux avec énormément de produits
Validé
J'apprécie particulièrement les informations claires sur les grades des pierres et leur provenance. Les colis sont bien protégés, les respects des dates de livraisons aussi. Pour le moment rien à redire.