Bonjour, Nous sommes désolés que notre gestion de votre dossier ait suscité de la déception. Notre démarche n’a jamais eu pour objectif de remettre en cause votre statut de revendeur ni votre situation professionnelle. Elle résulte uniquement des obligations légales et fiscales qui s’imposent à nous en tant qu’entreprise française. Dans votre cas, et en l’absence des justificatifs officiels nécessaires au moment de la commande, nous avons été tenus d’appliquer le régime de facturation conforme à la réglementation en vigueur, indépendamment des pratiques éventuellement adoptées par d’autres fournisseurs. Chaque entreprise restant juridiquement responsable de ses propres obligations, nous ne pouvons y déroger. Nous restons bien entendu disponibles pour régulariser la situation dès réception des éléments requis et pour mettre en place, pour l’avenir, un fonctionnement clair et conforme, dans un esprit de collaboration durable. Cordialement, L’équipe Camille Ambiance Nature

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Concernant notre montant minimum de commande, il est établi afin de maintenir nos exigences en matière de service et de qualité. Au fil des années, nous l'avons réduit au maximum et avons également opté pour des conditionnements en très petites quantités, voire à l'unité, ce qui est rare pour un grossiste. Notre objectif est de permettre aux jeunes entreprises et artisans de diversifier au maximum leurs commandes. Belle journée