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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvishttps://outdoortoys.fr
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Validé
Aire de jeux au top
SAV au top très réactif
Aire de jeux très beau et bonne qualité
Point à améliorer noter les planches pour facilité le montage
Validé
Très bel aire de jeux
L’aire de jeux est conforme à nos attentes elle est magnifique, la livraison a été très rapide (moins de 15 jours). Il y’a cependant quelques rayures sur le toboggan. En dehors de ça aucune pièce manquante, j’ai eu des réponses du SAV, car j’avais un peu peur de commander avec certaines commentaires négatifs. Mais tout s’est très bien passé, notre fils est très heureux.
Réponse de https://outdoortoys.fr
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation et votre confiance ! ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’aire de jeux et que votre fils en profite pleinement.
Veuillez nous excuser pour les petites rayures sur le toboggan – cela ne devrait bien sûr pas arriver, même si nous espérons que cela ne gâche pas le plaisir de jouer.
Nous sommes heureux que notre service client ait pu répondre à vos questions et que vos doutes avant la commande ne se soient pas confirmés.
Nous vous souhaitons de très beaux moments en famille avec votre nouvelle aire de jeux !
L’équipe OutdoorToys
Validé
Il faut faire attention a ne pas marquer le bois lorsque les colis sont serrés.
Validé
Montage très long, pas de pré perçage + traitement du bois à faire soi même... sinon aire de jeux super !
Validé
Super livraison
Validé
Parfait
Validé
Validé
Validé
Validé
Validé
Extra!
Validé
Une première date de livraison annoncée, puis une deuxième... Toujours non tenue. Un SAV intermittent. Si vous voulez une commande pour cet été, passez par ailleurs.
Validé
Livraison rapide et super protégée, les enfants sont ravis
Réponse de https://outdoortoys.fr
Merci beaucoup pour votre super avis ! ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et bien protégée – et le plus important : que vos enfants soient ravis ! 🛝😊
Nous vous souhaitons plein de moments de jeu et de joie avec votre nouvel équipement.
L’équipe OutdoorToys
Validé
commande non reçu jusqu'à présent.Pas de nouvelles du vendeur.
Réponse de https://outdoortoys.fr
Merci pour votre retour – même si nous regrettons sincèrement que vous ayez eu l’impression de ne pas avoir reçu de nouvelles de notre part.
Un problème de transport a malheureusement empêché la livraison initiale de votre commande. La coordination avec le transporteur ainsi que l’annulation, comme vous l’aviez souhaité, ont pris plus de temps que prévu. Entre-temps, la livraison a tout de même eu lieu et le colis a été accepté.
Bien que le remboursement ait déjà été effectué, vous avez eu la gentillesse de renvoyer le paiement, ce que nous apprécions beaucoup – nous avons ensuite procédé à l’expédition du toboggan manquant.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension, et espérons que vous et votre famille profitez désormais pleinement de votre aire de jeux.
L’équipe OutdoorToys