shop.nutrisens.com

Avis:

Les plats et verrines ont parfaitement convenus à ma maman atteinte de la maladie Alzheimer, que ça soit pour le goût ou pour la texture. Je ne manque pas de faire la publicité autour de moi de vos produits. Malheureusement, ne vous étonnez pas qu'il n'y ait plus de commande pour elle, car elle est dans la toute dernière phase de sa vie. Merci encore pour vos produits et vos services.

Les repas sont toujours bons et parfaitement moulinés. Mais lors de ma dernière commande N° CWPA_30719VSIUWLLCP, l'un des plats N° PSIA33 CASSOULET lot 11773800 ne peut être consommé, car l'opercule n'était pas collé complètement (dans le bas à gauche sur la photo).

Très bon goût et texture bien adaptée. Quelques dates sont un peu courte. Livraison rapide

Livraison souvent modifiée plutôt désagréable

J'aimerais recevoir ma commande !!

Regrette de ne pouvoir passer regulierement commande par telephone pour mon epouse et moi. Actuellement c'est tres stressant. J'ai 96 ans...

Le délai de livraison est long. Une commande passée jeudi 26/10 à 14h, est toujours en cours de préparation le jeudi 2/11 à 14h, soit 7 jours plus tard. Je veux bien entendre qu'il y a un week-end entre temps + un jour férié du 1er novembre. Le problème, surtout c'est que je connaîtrai la date de livraison le jour où ça sera expédié de chez vous, il faut ajouter 1 jour ou 2 du transporteur. Pendant ce temps, je n'ai pas pu faire la jonction entre les 2 livraisons pour ma maman qui souffre de la maladie d'Alzheimer. Il faut des repas de substitution que je n'ai pas anticipé, car la livraison était censé arriver plus rapidement. AU MOINS, PREVENEZ PLUS A L'AVANCE la date prévisible d'expédition pour permettre de s'organiser. Merci Sinon, les repas sont excellents.

Ma maman qui souffre de la maladie d'Alzheimer, ne mangeait plus car problème de mastication et déglutition. Les repas finissaient à la poubelle, il n'y avait plus que les compléments protéinés de pharmacie qui passaient. Avec les repas Nutrisens, elle a retrouvé l'appétit. Une auxiliaire de vie a d'ailleurs pris vos références pour informer une autre personne. Merci pour ces bons repas faciles à déglutir.

1/ vous pourriez varier les entrées plats et desserts de temps en temps. Cela fait près de deux ans que je prends des produits chez vous et cela n’a pas changé 2/ vos délais de livraisons sont de plus en plus longs sur tout depuis le départ du ne de vos collaboratrices. Il faut maintenant anticiper de plus en plus afin de ne pas se retrouver sans produits 3/vous me demandez de commander par internet uniquement ce qui ne me facilite pas les choses parfois. 4/ vous ne respectez pas vraiment le panachage de produits demandés 5/lors des livraisons d’eaux gélifiées il y a régulièrement pas mal de pots éclatés

bonjour rien a dire sur la qualité de vos produits parfait par contre les délais de livraison entre la commande et la livraison laissent beaucoup a désirer car aller jusqu’à 8 jours hors weekend et jours feriés cela devient compliqué pour s'organiser et ne pas tomber en rupture et c'est très dommage car vos produits sont top je pense qu'il faudrait être plus vigilant sur ce problème un peu récurant merci

Depuis le 2nov commande en préparation. Toujours pas reçu alors que je peux presque plus boire. Très long à livrer dommage car après avoir essayé divers marque c est la seule dont la consistance est la meilleure. Par contre le paiement est débité.

Nous sommes très âgés et consommons tous les jours, mon épouse et moi un plat cuisiné élaboré pour les personnes ayant des difficultés pour déglutir. Mais grandes difficultés pour commander avec mon ordinateur! J'essaye en vain de commander: 2repas identiques chaque jour, mais dont la recette varie d''un jour à l'autre! (20 recettes différentes pour 20 jours si c'est possible !)

Les équipes au téléphone répondent simplement et agréablement par téléphone. Si j'avais pu, j'aurais posé mes questions par mail, mais là Cptcha empêche l'envoi du mail ! L'état de la commande passé directement de "en préparation" à livré dans 1h sans estimation de la date de livraison (pour éviter de rester bloqué à la maison). Par contre le livreur est très ponctuel.

Gros problème sur les préparations. Il manque régulièrement des plats. Obliger de faire une réclamation et recevoir et attendre le livreur une fois supplémentaire. Cliente depuis plus de 5 ans .Ne commande plus d’entrées presque à chaque fois abîmées. Pas le choix mari cancer plancher buccal avons vraiment de ces plats pour le taux de protéines.

Tres bon produits. Je n'ai pas mis la totalité des étoiles, car dans ma commande que j'ai reçu vendredi il manquait un article et au téléphone on m'a repondu d'attendre lundi si il y avait un deuxième colis. Je pense que vu l'article c'est plutôt un oublie dans le carton. Et donc je n'ai pas de réponse clair. Un peu déçu. Cordialement

L'option "commandez de nouveau" est très pratique et permet de gagner du temps sans se prendre la tête. Le produit utilisé par mon père de 90 ans atteint de sarcopénie donne d'excellents résultats et répond donc totalement à mes espérances. De plus, la livraison est rapide et impeccable.

Je vous dit BRAVO car 1 de mes produits était épuisé, j ai reçu un appel pour m en informer et l on ma laissé le choix sur son remplacement . Il m est arrivé cela sur d' autre site et on me l'avait soit remboursé ou soit remplacé sans m'en aviser.

Rapidité et efficacité pour chaque commande. Seul petit défaut concernant la répétition d'une commande : les données concernant plusieurs adresses de livraison ne permettent pas d'en choisir une spécifiquement, il faut la ressaisir complètement.