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Avis:

5 110 avis au total   

4,51

Excellent

5 110 avis depuis 27 avr. 2023

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Marque de confiance
Valide
Vérifié depuis : 13 juil. 2023
hair-gallery.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la rapidité de livraison, la qualité et la conformité des produits, ainsi que les tarifs abordables et les promotions attractives. L’emballage des colis est jugé soigné et sécurisé, ce qui rassure la clientèle. La facilité d’utilisation du site contribue également à rendre l’expérience d’achat agréable, et la communication ainsi que le suivi des commandes sont majoritairement appréciés. Cependant, certains clients souhaiteraient recevoir plus d’informations en temps réel concernant le suivi de leur commande. Quelques avis évoquent aussi un manque de suivi ou de solutions rapides lors de la gestion des problèmes ou des retours.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

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Comment Trusted Shops empêche les faux avis

Aviswww.hair-gallery.fr

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1 Avis
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Délai de livraison agréable, c'est un point fort tout comme le suivi de livraison. Très bonne communication. J'apprécie d'avoir accès à des produits de qualité proposées aux particuliers tout en respectant son budget.
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1 Avis
 Validé
Mon voisin ancien coiffeur a la retraite m'a connecté à votre site et m'a vivement conseillé le Repair soin réparateur car mes cheveux étaient difficile à coiffer, fatigués et manquaient de vigueur. J'ai essayé profitant d'une promo sur un bidon d'un litre et depuis je suis décidée à continuer à soigner mes cheveux indomptables avec ce soin extraordinaire.
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2 Avis
 Validé
Expédition rapide et livraison également Colis très bien emballé, juste les produits (shampoing&condtionner) sont comme rayés, abîmés, ils semblent intacts à l'intérieur ce qui est l'essentiel mais, esthétiquement ça enlève quelque chose. Je passerais de nouveau commande cependant
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1 Avis
 Validé

Colis non reçu

Bonjour, Je me permets de vous contacter car je n’ai malheureusement pas reçu mon colis. Selon le suivi PostNL, mon colis aurait été livré à mon domicile le 20 octobre à 20h17, avec une signature comme preuve de réception. Je vous joins une capture d’écran du suivi. Or, cela m’est totalement impossible, puisque je suis en vacances à l’étranger depuis le 19 octobre et que je ne serai de retour à mon domicile que le 2 novembre. Je n’ai donc pas pu réceptionner ni signer ce colis. J’aimerais savoir où se trouve réellement mon colis et, surtout, qui a signé à ma place. A-t-il été remis à un voisin ? Ou le livreur l’a-t-il simplement déposé devant ma porte ? Je tiens à préciser que ce ne serait malheureusement pas la première fois que PostNL laisse un colis devant ma porte sans mon autorisation. J’ai déjà rencontré plusieurs problèmes avec ce transporteur et je suis particulièrement mécontente de la qualité de ses services. Étant donné que ma commande représente un montant conséquent, cette situation est inacceptable. Je souhaite donc qu’une enquête soit ouverte auprès de PostNL afin de retrouver mon colis et d’identifier la personne ayant signé à ma place. Je vous demande également de me proposer une solution concrète et rapide, car je ne souhaite évidemment pas subir une perte financière pour un colis que je n’ai jamais réceptionné. Je vous remercie d’avance pour votre aide et j’attends votre retour avec impatience. Bien cordialement,
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1 Avis
 Validé
Site très clair.. facile… prix attractifs… Envoie rapide… pour ma part tout est parfait !! Je recommande vivement merci à vous !!
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12 Avis
 Validé

Excellent site

Tout s'est parfaitement déroulé depuis la commande avec un excellent rapport qualité prix jusqu'à la réception qui a été très rapide.
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1 Avis
 Validé
Tout est parfait : la communication sur le suivi de la commande, l’emballage et la livraison rapide. Merci
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1 Avis
 Validé
Merci beaucoup, c’est bien emballé Peut-être serait-il préférable de ne pas dire que le poste aurait besoin d'un code pour ne pas attendre à la maison et pouvoir sortir, car au final il n'a pas été demandé à aucun moment, à partir de là tout est excellent
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2 Avis
 Validé
Un très bon rapport qualité prix de vos produits. Commande et livraison impeccable. Dommage que vous n’offrez pas des échantillons qui nous permettrait de tester des nouveaux produits et donc éventuellement faire des nouvelles commandes. Je pense que cela serait bénéfique commercialement pour vous et nous aussi les clients.
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2 Avis
 Validé
Site sérieux, produits au top!! J'ai reçu mes commandes en moins d'une semaine je vous le recommande vivement!
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2 Avis
 Validé
Colis arrivé dans les temps.... Très bien emballé. Mon regret est que vous ne faîtes pas ce fer à friser en 9mm....Obligée de prendre le 11mm... J'ai les cheveux très courts et c'est beaucoup plus compliqué.... Peut-être qu'à l'avenir ce fer se fera en 9mm...
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1 Avis
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très contente de mon achat, produit de qualité pour un rapport qualité-prix très raisonnable
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1 Avis
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Gestion rapide de mon problème d'adresse car pour une raison inconnue elle a été modifiée
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1 Avis
 Validé
Très réactif je trouve ça rare de nos jours très sérieux
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2 Avis
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Bonjour, le siter Hair Gallery est très bien livraison au top et le moins cher d internet. Cependant déçu par le produit achete 77€ qui vaut dans le commerce avant 150€ mais qui est de basse qualité malgré le marketing d un produit profesionnel WALT.
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1 Avis
 Validé

Ajout de frange

Le postiche est très proche de ma couleur naturelle et cela passe inaperçu. Les clics tiennent bien. Seul bémol c’est mon implantation de cheveux qui est assez haute donc quand j’attache le postiche la frange est un peu courte. Il faudrait 3 cm de plus en longueur pour que ce soit mieux voire ajustable en coupant un peu si besoin. La livraison s’est faite rapidement. Je conseille ce vendeur.
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1 Avis
 Validé
Livraison rapide , prix abordables pour produits de qualités 👍je recommande vivement le site.
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1 Avis
 Validé
Des super réductions et des produits confirme. Très bien.
 Validé
Facile a utiliser le site et livraison rapide
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2 Avis
 Validé
La rapidité et la livraison bien précise

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Avis validés

Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.

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