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Avis clients pour fenetre24.com



Très bien

4.53/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 147 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Depuis l'inscription, 323 avis clients ont été collectés.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Bonjour
Sans commentaire ,attente pose des fenêtres pour évaluation.Cordialement.
4.00
Bien

A réception du courriel m'annonçant la livraison , j'ai eu peur d'avoir a décharger les 8 fenêtres et la porte a la main ...
Mais non ;tout ce petit monde était bien ranger sur une palette-chevalet non consigné de surcroit.
J'ai été "déçut en bien"(expression suisse).
5.00
Très bien

Le copain qui m'aide à monter mes nouvelles fenêtres a été agréablement surpris de la qualité Il dit même que ça le réconcilierait avec le PVC...
4.67
Très bien

Livraison impeccable (le livreur nous à donné un bon coup de main pour décharger).
Petit bémol sur l’emballage qui était inexistant, mais les fenêtres n'étaient pas abimées donc bon, coup de bol ou professionnels compétents ....
4.67
Très bien

Tres déçu
1.00
Nul

très bon prix pour du triple vitrage, explications peu clair pour un néophyte pour démonter les ouvrants mais le prix, la qualité et la livraison valent leurs sesterces

Livreur aussi bien sympathique et compréhensif.
5.00
Très bien

COMMANDE ARRIVER EN QUELQUES JOURS TRÈS BIEN EMBALLER TRÈS SATISFAIT DU PRODUIT.
4.33
Bien

Tout était parfait , un site très bien fait et pratique, la livraison comme les produits.
5.00
Très bien

Tout etait parfait
5.00
Très bien

Tout a ete bien, de la commande a la livraison, materiel de bonne qualité
5.00
Très bien

Bonsoir, lors du déballage des produits, j'ai cherché en vain les méthodes de montage des volets roulants. La seule notice est celle du remplacement du moteur..et en allemand...J'ai pu trouver sur internet la procédure mais je reste dans l'inconnu pour accéder au moteur et au réglage. Pouvez vous m'envoyer la méthode pour ouvrir le caisson. Je vous en remercie
4.33
Bien

Réponse de fenetre24.com : 23.05.2017
Bonjour, le coffret de révision est sur la face de devant ou au-dessous. Vous trouverez les instructions de montage sur le lien suivant de notre site www.fenetre24.com http://www.fenetre24.com/instructions.php

Délais respectés et produits conformes
5.00
Très bien

Tres bien
5.00
Très bien

Marchandise largement au delà de nos espérances. Rien à dire.
Livraison en temps et en heure. Service client inexistant. Nous avons appelé et laissé un message sans réponse.
3.33
Moyen

Fenêtre de très bonne qualité Pas déçu du tout Livraison et emballage très bien
5.00
Très bien

Produit de qualité, livré sans aucun souci, pour ma part c'est la deuxième fois que je commande chez eux, et très ravi de l'avoir fait. Ma commande comportait 8 fenetres et une porte qui étaient toutes sur une palette bien attaché, pas d'emballage mais des tampons en mousse pour ne pas les abîmées entre elle. Je recommande vivement fenetre 24. Pour le service client, j'en ai pas eu besoin.
5.00
Très bien

très satisfait :)
5.00
Très bien

Très bien très pro. La production et livraison s'est faite en 4 jours.
Je me suis simplement trompé sur les mesures. Du coup le produit me sert à rien
5.00
Très bien

tres satisfait
5.00
Très bien

j'ai commandé une porte vitrée pour sortir vers jardin, la porte comportait par défaut une imposte telle que l'ouvrant fait 1,66 m de haut avec la poignée à 60 cm du sol, il s'agit visiblement d'un chassis et non d'une porte certes lors de la commande j'ai omis de vérifier la dimension de l'imposte et ai laissé les dimensions par défaut, mais proposer dans la catégorie porte une telle ouverture
3.67
Bien

Réponse de fenetre24.com : 12.04.2017
La répartition est signalée dans le configurateur et il est possible de modifier la hauteur de l'imposte et celle de la porte-fenêtre. Par experience, d'autres clients souhaitent aussi avoir de telles répartitions par défaut.

Marchandises de bonne qualité,service après-vente sérieux
4.33
Bien

Marchandise conforme à mes côtés
Livraison dans un délai très court
5.00
Très bien

R.A.S.à voir avec le temps
4.00
Bien

Très bonne qualité très robuste
Là livraison à même été en avance
Je recommande vraiment à tous
4.33
Bien

renseignements du service commercial, au top
qualité/prix extra
livraison et délai conforme et sans aucune surprise
site e-commerce très complet...et donc un peu complexe pour le non-professionnel, beaucoup de détails à considérer et aucun ne peut être négligé car tous sont importants
je recommande chaudement fenêtre 24 et également de bien tout lire et comprendre dans les descriptions techni
5.00
Très bien

Très bon produit livré rapidement et conforme à mes attentes. Service client réactif et disponible.
Je réitèrerai l'expérience et je la recommande.
5.00
Très bien

Commande compliquer ,on ma débiter 2 fois le montant de la fenêtre ,le remboursement a été d,une galère incroyable ,La livraison aucune coordination avec la boite de transport et le chauffeur lui même :quand a la fenêtre sais le chauffeur qui a du la protéger pour éviter quelle s,abîme durant la livraison :Aucune protection de fenetre24.com ,résultat fenêtre recouverte de poussière: ,déçu
1.67
Insuffisant

Réponse de fenetre24.com : 20.03.2017
Le débit a été double car il y a eu 2 commandes. Une des commandes a été remboursée

Excellente prestation, à tous points de vue
5.00
Très bien

PRODUIT IMPECCABLE
5.00
Très bien

Bonnes menuiseries, c'est pas trop cher, qualité très satisfaisante
5.00
Très bien

La première fois, on a commandé une fenêtre en bois, la deuxième, une baie vitrée en pvc. Ça a toujours bien marché
5.00
Très bien

J'ai apprecié le renseignement detaillé sur les pages et par téléphone. On a reçu des fenêtres noires hier et la qualité a l'air très bonne
5.00
Très bien

Les fenêtres sont vraiment belles et modernes. Peut-être pour une prochaine fois.
5.00
Très bien

top
5.00
Très bien

J'aime notre nouvelle baie vitrée Très bonne qualité et tout comme on l'a commandé Merci
5.00
Très bien

Merci pour la fenêtre en pvc. Je vous laisse 5 étoiles
5.00
Très bien

On a commandé 2 fois et tout reçu en temps, super matos, des livreurs allemands très sympas
5.00
Très bien

Matériel: top. Qualité: top. Service: top. Merci
5.00
Très bien

tout s'est bien passé
5.00
Très bien

très bon servic e
5.00
Très bien

fenetre24.com avis clients

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129 rue Serviant
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Vendeur
Neuffer Fenster + Türen GmbH
Kronprinzstr. 8
70173 Stuttgart
Allemagne
N° au registre de commerce
Amtsgericht Stuttgart HRB 4339
Représentant légal
Philipp Neuffer
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Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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