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30.07.2010
Valable jusqu'au
29.07.2019
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
Directeur Trusted Shops GmbH
Avis clients pour fenetre24.com
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- Livraison
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- Marchandise
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- Service client
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Expérience avec fenetre24.com
Date de publication
18.09.2018
Date de la commande
18.09.2018
18.09.2018
Porte vitrée et fenêtre châssis fixe plus belles que prévues une fois posées produits de très bonne qualité.
Date de publication
04.09.2018
Date de la commande
04.09.2018
04.09.2018
Bon produit, le service de livraison laisse à désiré; le produit reste chez le livreur environ 2 semaines; il annonce un jour de livraison et ne viens que le lendemain
Date de publication
28.08.2018
Date de la commande
10.07.2018
28.08.2018
Pas de prise de rendez vous possible pour ma commande. Juste un appel 5mn avant la livraison alors que celle-ci était prévu le lendemain
Date de publication
17.08.2018
Date de la commande
18.05.2018
17.08.2018
rien a redire , malgré une erreur sur la couleur des paumelles , j'ai contacté le SVA qui ma envoyé très rapidement les bonnes , commande facile avec du choix , fabrication de qualité , prix correcte et réactivité du SAV malgré que nous sommes au mois D’août.
je recommande a 100
je recommande a 100
Date de publication
16.08.2018
Date de la commande
16.08.2018
16.08.2018
Livraison plus rapide que prévue pour les appuis de fenêtre. En attente de la livaison de la seconde partie et du traitement de la commande complémentaire.
Date de publication
05.08.2018
Date de la commande
11.06.2018
05.08.2018
Bon produit, belle finition (à voir à l'usage), par contre je suis étonné qu'il n'y ait pas de cache pour les paumelles.
Niveau délai et livraison rien à redire, planning tenu.
Niveau délai et livraison rien à redire, planning tenu.
Date de publication
02.08.2018
Date de la commande
02.08.2018
02.08.2018
pas reçus la commande
Date de publication
02.08.2018
Date de la commande
02.08.2018
02.08.2018
très bien dans l'ensemble ;très bon contact téléphone
Date de publication
02.08.2018
Date de la commande
02.08.2018
02.08.2018
Bonjour, la fenêtre que je vous ai commandé à l'air conforme à se que je voulais. Je verrai une fois poser. Par contre la livraison à été retardée de 10 jours.... Pas top.
Date de publication
02.08.2018
Date de la commande
02.08.2018
02.08.2018
Toujours pas livré ce jour (2 semaines de retard demain). Sav livraison nullissime Vous sous traitez avec un transporteur spécialisé qui n'est même pas capable de transporter une baie surdimensionnée....
Date de publication
26.07.2018
Date de la commande
26.07.2018
26.07.2018
délai beaucoup trop long,fenetre arrivée abimée en haut ,meme pas d'emballage,ou de protection ,inadmissible,
Date de publication
19.07.2018
Date de la commande
19.07.2018
19.07.2018
fenêtres livrées dans les temps, matériaux impeccable.
Manque juste un peu de communication concernant l avancement de la commende. J ai juste reçu un mail m'indiquant que ça partait en production, j aurais aimé avoir plus d'info concernant la fin de préparation et de la livraison. Appel nécessaire au service client pour avoir l information.
Manque juste un peu de communication concernant l avancement de la commende. J ai juste reçu un mail m'indiquant que ça partait en production, j aurais aimé avoir plus d'info concernant la fin de préparation et de la livraison. Appel nécessaire au service client pour avoir l information.
Date de publication
18.07.2018
Date de la commande
22.05.2018
18.07.2018
Manque de protection à la livraison le dormant est rayée
Date de publication
17.07.2018
Date de la commande
17.07.2018
17.07.2018
Bonjour, j’ai signalé à votre antenne française que les fenêtres étaient arrivées avec des taches et de traces de frottement avec photos à l’appui. Je n’ai aucune nouvelle.
Date de publication
29.06.2018
Date de la commande
29.06.2018
29.06.2018
Très bonne expérience
Date de publication
29.06.2018
Date de la commande
21.04.2018
29.06.2018
Les fenêtres sont de très grandes qualité. Produit excellent .
Les délais de fabrication ont été respectés .
Le problème reste la livraison en centre ville qui est Impossible avec une semi-remorque .
J'ai dû aller récupérer le matériel sur un parking en périphérie de ville à l'aide de mon véhicule .
Les délais de fabrication ont été respectés .
Le problème reste la livraison en centre ville qui est Impossible avec une semi-remorque .
J'ai dû aller récupérer le matériel sur un parking en périphérie de ville à l'aide de mon véhicule .
Date de publication
29.06.2018
Date de la commande
29.06.2018
29.06.2018
produit conforme à la commande
Date de publication
29.06.2018
Date de la commande
04.04.2018
29.06.2018
produit de haute qualité ,service après vente de qualité
Date de publication
29.06.2018
Date de la commande
29.06.2018
29.06.2018
produit de haute qualité ,service après vente de qualité
Date de publication
28.06.2018
Date de la commande
28.06.2018
28.06.2018
Fenêtre de très bonne qualité pas trop cher emballage lège pour le transport un simple Scotch qui la tienne sur un palette limite
L'entreprise de livraison n'ai pas très sérieuse
L'entreprise de livraison n'ai pas très sérieuse
Date de publication
28.06.2018
Date de la commande
28.06.2018
28.06.2018
problème de livraison à plusieurs reprises service après-vente très lent toujours en attente d'un geste commercial et d'une réparation de préjudice
Date de publication
14.06.2018
Date de la commande
14.06.2018
14.06.2018
livraison sur ma commande mes poignets de portes fenètres absentes de mon colis. poignets reçus 3 semaines plus tard.
Date de publication
05.06.2018
Date de la commande
27.03.2018
05.06.2018
tout bien et solide
Date de publication
04.06.2018
Date de la commande
15.03.2018
04.06.2018
Très satisfait de ma commande. Les cotes respectées au Millimètre. Très bon rapports téléphoniques. Pour le reste la livraison Nickel avec un peu de patience ;) Le résultat est la. Je ne peux que vous recommander ce site.
Merci Fenêtre24.com. Et c'est du costaud.
Merci Fenêtre24.com. Et c'est du costaud.
Date de publication
04.06.2018
Date de la commande
04.06.2018
04.06.2018
J'attends encore ma livraison.
Date de publication
01.06.2018
Date de la commande
23.04.2018
01.06.2018
Totalement à l'écoute, bons conseils et livraison en temps prévus
Date de publication
29.05.2018
Date de la commande
29.05.2018
29.05.2018
Absolument satisfait, tant par la marchandise de qualité que par la rapidité de livraison et au soin apporté à l'emballage. Merci.
Date de publication
25.05.2018
Date de la commande
25.05.2018
25.05.2018
Gros retard sur la livraison donc impossible de noter la marchandise pas encore reçu
Date de publication
21.05.2018
Date de la commande
21.05.2018
21.05.2018
Impeccable. A part l'enveloppe contenant la quincaillerie, qui était abîmée. Vérification faite avec le livreur, tout était dedans et en bon état.
Date de publication
02.05.2018
Date de la commande
02.05.2018
02.05.2018
super produits qualités au top pour le tarif
pose très agréable pas de surprise .
je recommande sans hésiter
pose très agréable pas de surprise .
je recommande sans hésiter
Date de publication
01.05.2018
Date de la commande
01.05.2018
01.05.2018
On perçoit bien la qualité Allemande,
Date de publication
01.05.2018
Date de la commande
01.05.2018
01.05.2018
Pas très pro de M avoir bloqué ma commande suite à un sur coût dont je n étais pas informé il a fallu vous appeler pour en être informé dommage
Date de publication
27.04.2018
Date de la commande
27.04.2018
27.04.2018
Tout c est bien passé comme d habitude . Ste BABS
Date de publication
10.04.2018
Date de la commande
10.04.2018
10.04.2018
Bon respect du délai de livraison
Date de publication
27.03.2018
Date de la commande
27.03.2018
27.03.2018
les produits sont très bien en revanche la livraison moyen .. les livreurs se sont trompé dans le chargement et donc elles sont arrivées un peu en retard
Date de publication
27.03.2018
Date de la commande
27.03.2018
27.03.2018
SAV exceptionnel, j'ai eu de la casse, il réagisse vite et trouve la bonne solution.
Date de publication
27.03.2018
Date de la commande
27.03.2018
27.03.2018
délais annoncé sur internet non respecté,
Date de publication
27.03.2018
Date de la commande
27.03.2018
27.03.2018
Produit conforme à la commande passée le 12/02/2018. Livraison le 26/03/2018, très gros raté chez UPS car livraison prévue le 22/02/18 puis colis perdu.Pour faire évoluer la situation, ce fût très compliqué.
Date de publication
24.03.2018
Date de la commande
24.03.2018
24.03.2018
Que du bien sur la qualité des produits. La finition est au rendez-vous. Le SAV est également à la hauteur tant sur le bon conseil technique que pour intervenir rapidement en cas de soucis. Les pièces manquantes furent livrées en 48h à chaque fois et j ai apprécié le professionnalisme qui m’a fait oublier le manquement du transporteur. Merci, je recommande très vivement
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