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30.07.2010
Valable jusqu'au
29.07.2018
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
Directeur Trusted Shops GmbH
Avis clients pour fenetre24.com
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- Livraison
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- Marchandise
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- Service client
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Expérience avec fenetre24.com
Date de publication
25.05.2018
Date de la commande
25.05.2018
25.05.2018
Gros retard sur la livraison donc impossible de noter la marchandise pas encore reçu
Date de publication
21.05.2018
Date de la commande
21.05.2018
21.05.2018
Impeccable. A part l'enveloppe contenant la quincaillerie, qui était abîmée. Vérification faite avec le livreur, tout était dedans et en bon état.
Date de publication
02.05.2018
Date de la commande
02.05.2018
02.05.2018
super produits qualités au top pour le tarif
pose très agréable pas de surprise .
je recommande sans hésiter
pose très agréable pas de surprise .
je recommande sans hésiter
Date de publication
01.05.2018
Date de la commande
01.05.2018
01.05.2018
On perçoit bien la qualité Allemande,
Date de publication
01.05.2018
Date de la commande
01.05.2018
01.05.2018
Pas très pro de M avoir bloqué ma commande suite à un sur coût dont je n étais pas informé il a fallu vous appeler pour en être informé dommage
Date de publication
27.04.2018
Date de la commande
27.04.2018
27.04.2018
Tout c est bien passé comme d habitude . Ste BABS
Date de publication
10.04.2018
Date de la commande
10.04.2018
10.04.2018
Bon respect du délai de livraison
Date de publication
27.03.2018
Date de la commande
27.03.2018
27.03.2018
les produits sont très bien en revanche la livraison moyen .. les livreurs se sont trompé dans le chargement et donc elles sont arrivées un peu en retard
Date de publication
27.03.2018
Date de la commande
27.03.2018
27.03.2018
SAV exceptionnel, j'ai eu de la casse, il réagisse vite et trouve la bonne solution.
Date de publication
27.03.2018
Date de la commande
27.03.2018
27.03.2018
délais annoncé sur internet non respecté,
Date de publication
27.03.2018
Date de la commande
27.03.2018
27.03.2018
Produit conforme à la commande passée le 12/02/2018. Livraison le 26/03/2018, très gros raté chez UPS car livraison prévue le 22/02/18 puis colis perdu.Pour faire évoluer la situation, ce fût très compliqué.
Date de publication
24.03.2018
Date de la commande
24.03.2018
24.03.2018
Que du bien sur la qualité des produits. La finition est au rendez-vous. Le SAV est également à la hauteur tant sur le bon conseil technique que pour intervenir rapidement en cas de soucis. Les pièces manquantes furent livrées en 48h à chaque fois et j ai apprécié le professionnalisme qui m’a fait oublier le manquement du transporteur. Merci, je recommande très vivement
Date de publication
07.03.2018
Date de la commande
07.03.2018
07.03.2018
Très bon site .Rapport qualité prix super.Livraison moyenne par contre.
Date de publication
01.03.2018
Date de la commande
01.03.2018
01.03.2018
Entièrement satisfait une fois de plus.
Date de publication
28.02.2018
Date de la commande
28.02.2018
28.02.2018
Première fois que je pose une fenêtre moi-même. C'est une réussite
Date de publication
28.02.2018
Date de la commande
28.02.2018
28.02.2018
belle fabrication sur les fenetres cote respecter
Date de publication
22.02.2018
Date de la commande
22.02.2018
22.02.2018
Bonjour,
J'ai reçu la livraison le 22 février. ( 7 menuiseries sur les 10 commandées) + 1 colis d’accessoires. Pour info livraison effectuée avec une heure de retard sur l'horaire annoncé.
Pouvez vous m'indiquer à quel moment le solde sera livré ? ( La porte et deux menuiseries petit format )
Avec mes remerciements
Jm Moreau
J'ai reçu la livraison le 22 février. ( 7 menuiseries sur les 10 commandées) + 1 colis d’accessoires. Pour info livraison effectuée avec une heure de retard sur l'horaire annoncé.
Pouvez vous m'indiquer à quel moment le solde sera livré ? ( La porte et deux menuiseries petit format )
Avec mes remerciements
Jm Moreau
Date de publication
19.02.2018
Date de la commande
19.02.2018
19.02.2018
les appuis de fenetre sont tops, les couleurs sont identiques aux menuiseries, les coupe sont sur mesure, superbe produit
Date de publication
14.02.2018
Date de la commande
19.12.2017
14.02.2018
Produits bien emballés, livraison soignée.
Produits conformes à la commande, de qualité.
Je recommande.
Produits conformes à la commande, de qualité.
Je recommande.
Date de publication
13.02.2018
Date de la commande
13.02.2018
13.02.2018
bonjour
les pièces détachée des fenêtre (poigne,cash plastic )devraient être emballer dans un plastic étanche
enfin éviter toute perte du a la pluie
les pièces détachée des fenêtre (poigne,cash plastic )devraient être emballer dans un plastic étanche
enfin éviter toute perte du a la pluie
Date de publication
12.02.2018
Date de la commande
12.02.2018
12.02.2018
2ème commande, et toujours satisfaite. Bonne qualité, service commercial qualifié.
Date de publication
05.02.2018
Date de la commande
13.11.2017
05.02.2018
de la commande sur votre site à la livraison, tout s'est très bien passé.
merci
merci
Date de publication
05.02.2018
Date de la commande
05.02.2018
05.02.2018
tout est parfait
Date de publication
05.02.2018
Date de la commande
05.02.2018
05.02.2018
fenêtres de très belle qualité. La finition aluminium est très soignée
Date de publication
05.02.2018
Date de la commande
05.02.2018
05.02.2018
Très bonne qualité. Emballage léger pour le transport risque de détérioration.
Service client joignable mais long à répondre à une réclamation.
Service client joignable mais long à répondre à une réclamation.
Date de publication
29.01.2018
Date de la commande
29.01.2018
29.01.2018
J'avais commandé Energeto 5000 triple vitrage. Bon rapport qualité prix du produit et des accessoires, finition soignée. Dimensions des fenêtres livrées conformes. A titre d'exemple, du "Lapeyre" soit disant haut de gamme vendu au beaucoup plus chère pour les mêmes caratèristique est une honte (a piece of sh..). Seul reproche, service téléphonique un peu hazardeux. Je recommanderai sans hésiter.
Date de publication
25.01.2018
Date de la commande
24.11.2017
25.01.2018
Très bien conseillé lors de mon appel téléphonique. Commande passée le jour du black friday. Livrée avec 10 petits jours de retard mais produit bien emballé et de très bonne qualité. ( fenêtres et portes pvc). Seul le déchargement du camion ( à la main pour une porte d'entrée de 2.20m x 2m en triple vitrage ) est pénible et c'est vraiment le seul point noir.
Site à recommander+++++
Site à recommander+++++
Date de publication
24.01.2018
Date de la commande
22.01.2018
24.01.2018
Très bon produit, qualité et identique à ma commande. Livraison comme prévu bien protégée sur palette. Très satisfait.
Date de publication
23.01.2018
Date de la commande
22.01.2018
23.01.2018
Quelques soucis à la livraison, les 2 palettes mises bout à bout ne tenaient pas.
Le chauffeur du camion a eu du mal
Le chauffeur du camion a eu du mal
Date de publication
22.01.2018
Date de la commande
22.01.2018
22.01.2018
C'est ma deuxième commande. Je suis toujours très satisfait par la qualité des fenêtres, aussi bien en PVC qu'en bois, ainsi que par le service (appel de l'entreprise pour s'assurer des côtes que j'avais prises). Par contre le transporteur prévient de la livraison lorsque la marchandise est déjà dans le camion et ne laisse pas le choix au client. C'est dommage.
Date de publication
22.01.2018
Date de la commande
22.01.2018
22.01.2018
malgré une adresse précise le livreur a eu du mal a trouvé ...plusieur coup de teleph....
Date de publication
22.01.2018
Date de la commande
22.01.2018
22.01.2018
bien calé sur palette et livraison à l'heure avec possibilité de joindre le chauffeur.
contact sms sur l'évolution cde. délai correct et fenêtre de qualité. pose en rénovation réussi. 1 détail s'il doit y avoir, le prix de livraison d'accéssoires post commande exorbitant. je conseil ce fournisseur.
contact sms sur l'évolution cde. délai correct et fenêtre de qualité. pose en rénovation réussi. 1 détail s'il doit y avoir, le prix de livraison d'accéssoires post commande exorbitant. je conseil ce fournisseur.
Date de publication
16.01.2018
Date de la commande
24.10.2017
16.01.2018
livraison a temps
Date de publication
19.12.2017
Date de la commande
19.12.2017
19.12.2017
Délai de livraison respecté, fenêtre parfaitement emballée sur palette.
Date de publication
18.12.2017
Date de la commande
18.12.2017
18.12.2017
2ème commande de portes fenêtres et la qualité est toujours là. Satisfaits :)
Date de publication
16.12.2017
Date de la commande
16.12.2017
16.12.2017
Prix et qualité au rendez vous. Service commercial au top. Seule une petite réserve concernant le transporteur qui avait oublié par deux fois un colis... Satisfait et je recommande.
Date de publication
08.12.2017
Date de la commande
08.12.2017
08.12.2017
Avec fenetre24, tout est pour le mieux, produit,livraison, pose.
Date de publication
08.12.2017
Date de la commande
07.12.2017
08.12.2017
Société de livraison RAUD pas très compétente. Une semaine pour avoir un rendez-vous de livraison après avoir eu 4 personnes de services différents Et pour finir, livraison reportée sans être prévenu Après les avoir incendiés, ils nous ont livré le lendemain à 7h30 matin Il faut être disponible
Malgré cette mésaventure de livraison, la qualité est au rendez-vous. Nous sommes ravis.
Malgré cette mésaventure de livraison, la qualité est au rendez-vous. Nous sommes ravis.
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