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eTrusted depuis
30.07.2010
Valable jusqu'au
29.07.2017
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
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Détails et conditions pour la garantie Trusted Shops

Avis clients pour fenetre24.com



Très bien

4.51/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 150 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Depuis l'inscription, 306 avis clients ont été collectés.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Très bien très pro. La production et livraison s'est faite en 4 jours.
Je me suis simplement trompé sur les mesures. Du coup le produit me sert à rien
5.00
Très bien

tres satisfait
5.00
Très bien

j'ai commandé une porte vitrée pour sortir vers jardin, la porte comportait par défaut une imposte telle que l'ouvrant fait 1,66 m de haut avec la poignée à 60 cm du sol, il s'agit visiblement d'un chassis et non d'une porte certes lors de la commande j'ai omis de vérifier la dimension de l'imposte et ai laissé les dimensions par défaut, mais proposer dans la catégorie porte une telle ouverture
3.67
Bien

Réponse de fenetre24.com : 12.04.2017
La répartition est signalée dans le configurateur et il est possible de modifier la hauteur de l'imposte et celle de la porte-fenêtre. Par experience, d'autres clients souhaitent aussi avoir de telles répartitions par défaut.

Marchandises de bonne qualité,service après-vente sérieux
4.33
Bien

Marchandise conforme à mes côtés
Livraison dans un délai très court
5.00
Très bien

R.A.S.à voir avec le temps
4.00
Bien

Très bonne qualité très robuste
Là livraison à même été en avance
Je recommande vraiment à tous
4.33
Bien

renseignements du service commercial, au top
qualité/prix extra
livraison et délai conforme et sans aucune surprise
site e-commerce très complet...et donc un peu complexe pour le non-professionnel, beaucoup de détails à considérer et aucun ne peut être négligé car tous sont importants
je recommande chaudement fenêtre 24 et également de bien tout lire et comprendre dans les descriptions techni
5.00
Très bien

Très bon produit livré rapidement et conforme à mes attentes. Service client réactif et disponible.
Je réitèrerai l'expérience et je la recommande.
5.00
Très bien

Commande compliquer ,on ma débiter 2 fois le montant de la fenêtre ,le remboursement a été d,une galère incroyable ,La livraison aucune coordination avec la boite de transport et le chauffeur lui même :quand a la fenêtre sais le chauffeur qui a du la protéger pour éviter quelle s,abîme durant la livraison :Aucune protection de fenetre24.com ,résultat fenêtre recouverte de poussière: ,déçu
1.67
Insuffisant

Réponse de fenetre24.com : 20.03.2017
Le débit a été double car il y a eu 2 commandes. Une des commandes a été remboursée

Excellente prestation, à tous points de vue
5.00
Très bien

PRODUIT IMPECCABLE
5.00
Très bien

Bonnes menuiseries, c'est pas trop cher, qualité très satisfaisante
5.00
Très bien

La première fois, on a commandé une fenêtre en bois, la deuxième, une baie vitrée en pvc. Ça a toujours bien marché
5.00
Très bien

J'ai apprecié le renseignement detaillé sur les pages et par téléphone. On a reçu des fenêtres noires hier et la qualité a l'air très bonne
5.00
Très bien

Les fenêtres sont vraiment belles et modernes. Peut-être pour une prochaine fois.
5.00
Très bien

top
5.00
Très bien

J'aime notre nouvelle baie vitrée Très bonne qualité et tout comme on l'a commandé Merci
5.00
Très bien

Merci pour la fenêtre en pvc. Je vous laisse 5 étoiles
5.00
Très bien

On a commandé 2 fois et tout reçu en temps, super matos, des livreurs allemands très sympas
5.00
Très bien

Matériel: top. Qualité: top. Service: top. Merci
5.00
Très bien

tout s'est bien passé
5.00
Très bien

très bon servic e
5.00
Très bien

vraiment bien
5.00
Très bien

J'ai commandé une fenêtre en automne parce que l'ancienne était nulle. Enfin plus de courants d'air.
5.00
Très bien

L'idée du configurateur m'a plu, et le résultat est vraiment au top
5.00
Très bien

Très bien. Je recommande bientôt.
5.00
Très bien

2 fenêtres, une petite et une plus grande, impec toutes les deux.
5.00
Très bien

Nous avons acheté une nouvelle porte-fenêtre pour le salon et nous sommes très satisfaits.
5.00
Très bien

ok. Monteur sympa
5.00
Très bien

Il nous fallait une nouvelle fenêtre pour une chambre d'enfant. Nous l'avons reçue en temps, on s'est bien occupé du montage. Je recommande.
5.00
Très bien

Nous avons commandé 3 fenêtres en PVC il y a quelques mois. Tout s'est bien passé, pas de problème. En plus, le prix était correct.
5.00
Très bien

Aucun problème. A recommander.
5.00
Très bien

Un probleme est survenu pendant le tramsport le deuxieme colis n est pas arrive
Contacter moi le plus rapidement possible
Mr perrot
1.00
Nul

tres bien
4.67
Très bien

Suite à la livraison de fenêtre24 ce lundi 6/02/17 au sujet des dommages sur deux fenêtres PVC sur trois au total au cours du transport.
J'ai constaté avec le chauffeur, des rayures et usures du décor PVC.
Mauvaise protection des fenêtres et un chargement mal arrimé pour un transport de fenêtres PVC de qualité " pas satisfait dommage".
Dans l'attente d'une réponse pour échanger les fenêtre?
2.00
Insuffisant

Des fenêtres de haute qualité et une livraison d'excellence, ce à quoi un client français s'attend et apprécie d'un produit et service allemand Je recommande à 100
5.00
Très bien

Excellente qualité de service client -en français par un français ce qui est appréciable pour une entreprise allemande- et délais de livraison irréprochables.
5.00
Très bien

super produit bien emballé a un bon prix.
je les est fait posé il y a 4 mois par un pro qui ne connaissait pas cette marque;. il a trouvé que la qualité est super bonne.
5.00
Très bien

tres satisfait
4.00
Bien

fenetre24.com avis clients

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Contact
129 rue Serviant
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Vendeur
Neuffer Fenster + Türen GmbH
Kronprinzstr. 8
70173 Stuttgart
Allemagne
N° au registre de commerce
Amtsgericht Stuttgart HRB 4339
Représentant légal
Philipp Neuffer
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Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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