surplusautos.fr

Avis:

Accueil téléphonique très à l'écoute.. Vérification des références pièces avant la commande et l'envoi. Commande reçu le lendemain en parfait état.

Colis très sérieux, marchandise très bien protégé ; commande traitée rapidement ; site internet très fluide, clair, très agréable ; tarifs corrects ; merci

Je tiens à modifier mon précédent avis. Après avoir monté et nettoyé le béquet, je peux dire que la pièce est finalement en bon état, surtout pour une pièce d'occasion. Je tiens également à présenter mes excuses à Surplus Auto, mon premier commentaire a été rédigé à chaud, alors que le problème rencontré ne venait pas de leur société, mais du transporteur qui n'a pas respecté les consignes de livraison que j'avais pourtant fournies. Je souhaite aussi souligner le professionnalisme exemplaire du service client, j'ai été accompagné à plusieurs reprises par Lorraine, qui s'est montrée très disponible, réactive et à l'écoute tout au long du suivi de ma commande. Au final, je suis satisfait de mon achat et je remercie toute l'équipe de Surplus Auto pour son sérieux et je recommande sans hésitations. Merci également à Lorraine pour son excellent accompagnement. Marc

La pièce commandée est prise rapidement dans le circuit de préparation,envoi et réception, etc avec information au client via le téléphone. Tout au long des étapes on a le suivi des différents intervenants .Très satisfaisant.

bonjour jais bien reçu ma commande cette semaine preparation rapide prix des pieces exellent toujours a l'écoute de client on a toujours dit un équipe qui gagne on ne change pas d'ailleurs jaurais une commande a faire pour mon renault laguna 1 1.8 un mecanisme lève vitre avant droit electrique non confort voila si vous étiez en vacance a la reunion vous aurez vue la lave du volcan traverse la route national pour partir a la mer. il y a deux coules jaurais 74 ans en avril jais jamais vue la coulé du volcan traversé la route national la dernière 2007 a bientot cordialement

Une erreur de pièce, rattrapée en très peu de temps par un service client / service après-vente ultra-compétent, des délais de livraison très courts (je vis en Corse) et un suivi téléphonique irréprochable. Donc oui, je recommande fortement SurplusAutos.

Feu gauche arrière HS sur ma Mégane. Commande du feu sur le site. Vraiment conforme à mes attentes. Le feu reçu est comme neuf, pas une rayures rien du tout. Je repasserai par votre site pour future commande si besoin. Merci beaucoup

Excellente expérience conforme à la description. Précision des informations/rapidité de livraison/ Je recommande Surplus auto. Merci à votre équipe.

Le contact au téléphone et la rapidité de la livraison avec un emballage parfait. Pièce livrée comme neuve. Difficile de faire mieux.

Votre traitement logistique est tout a fait correct et votre produit correspond entièrement au descriptif. Félicitations à vos équioes et au transporteur

Déroulement parfait de la commande à la livraison. Pièce d'occasion mais conforme

Bonjour produit conforme aux photos pas encore monté rapidité de livraison. Cordialement

Commande passée le dimanche pièce reçu le mercredi dans un état impeccable c’est la première fois que je commande et si j ai besoin d autre choses je n hésite pas

Facilité de la commande Rapidité de la livraison Accueil magasin très bon J'aurais juste aimé avoir un suivi de livraison plus précis, en ligne sur l'espace client

Pièce reçu rapidement et dans un état irréprochable de propreté. Le plus, c'est qu'avant de vous l'expédier elle à été testé, ce qui évite les surprises comme avec certains sites qui vous vendent des pièce défectueuses. Bravo SurplusAuto et merci à vous.

Le professionnalisme et la rapidité de réponse, d'échange en cas de pb. Superbe équipe à l'écoute du client.

Très bonne expérience. Félicitations pour le sérieux à savoir la réactivité depuis le paiement à la livraison, le conditionnement de la pièce tout simplement top! Juste pour chipoter mais cela vaut tout de même 5 étoiles (un ressort de la pièce est fatigué). Si je dois repasser par vous, je le ferai ! Merci

La rapidité de la livraison et la diversité des pièces disponibles. Ainsi que la réactivité à une question posée… En espérant que la pièce achetée puisse être posée par le garagiste à la rentrée.

Envoi rapide, conforme et tres bien emballé J'avais un doute sur ma commande, j'ai appelé, la personne au téléphone m'a guidé pour l'achat en ligne

Le site internet est clair et simple et tout est facile, mis à part le paiement que je n'ai pu effectuer sur mobile. Un simple appel a permis de résoudre ce problème. L'envoi et la livraison par transporteur ont été très rapides dans un emballage parfaitement approprié.