Marque de confiance
Vérifié depuis : 11 janv. 2024Valide
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients saluent la rapidité d’expédition et de livraison, ainsi que la qualité perçue des produits, jugée très bonne et conforme aux attentes. La conformité des commandes avec la description annoncée est également appréciée, tout comme les prix attractifs. Les échanges avec le service client sont majoritairement positifs, mettant en avant l’écoute, le professionnalisme et la réactivité. L’emballage est souvent considéré comme soigné et protecteur. Par ailleurs, certains clients ont apprécié la clarté des informations techniques fournies. Quelques clients regrettent cependant certaines augmentations de prix ou des frais additionnels. Des erreurs de conformité ont été notées occasionnellement dans les commandes, tout comme des difficultés de contact ou de suivi avec le service client. Certains emballages ont été jugés perfectibles et des explications sur certains produits ou processus ont parfois été considérées comme insuffisantes.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
Cette information t'a-t-elle été utile?
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info
Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisretro-design.fr
(19)
(16)
(23)
(113)
(742)
Validé
Des pièces fidèles à l'origine et un envoi rapide
J'ai acheté 3 couvre pédale pour ma Renault 4TL de 1983 car il ne me restait plus qu'un seul caoutchouc sur ma pédale de frein. Les pièces sont de très bonne qualité, s'installent en lieu et place de l'original sans trop de difficulté et assure une conduite plus sécurisante avec un meilleur appui du pied grâce aux couvre pédale.
Je recommande fortement RetroDesign et je repasserai très certainement commande prochainement grâce à leur professionnalisme et leur prix assez attractif.
(Sur la première photo on voit la pièce d'origine à droite ainsi que la refabrication de RetroDesign à gauche, de très bonne qualité)
Validé
Personnel toujours à l’écoute, très très sympathique qui connaît ce qu’il vend
Achetant régulièrement des pièces de 2cv et dérivés
Même les pièces qui ne sont pas prévues en réapprovisionnement, après discussion, reviennent au catalogue
La qualité et les prix sont tout à fait satisfaisants
Validé
Les articles commandés sont aux attendus , délai de livraison non respecté
Les articles commandés sont aux attendus. par contre le point relais que j'avais sélectionné dans la liste est fermé. le délai de livraison n'a pas été respecté par la poste + 4 jours de délai supplémentaires. la poste devrait remettre à jour ses points relais
Cordialement
Validé
Achat compte tours
Pas fait attention au diamètre du compte tours lors de ma commande
Il est un peu gros pour un tableau de bord de Deudeuche
Je ne pense pas pouvoir le monter...
J'hésite à vous le retourner.
Avez vous d'autres modèles adaptés au 2 cylindres de diamètre environ 52 mm ???
Validé
Superbe réalisation et vive réactivité.
Très belle plaque et beaucoup d'empathie de la part de la société pour la réaliser et l'envoyer le jour même de la commande suite à une commande passée en urgence. Mille Merci
Validé
Suite à une commande de chemises pistons j'avais une interrogation sur la compatibilité avec mon véhicule.
J'ai appelé votre service et la personne m'a confirmé qu'il il n'y avait pas de souci.
Cela m'a rassuré.
Validé
Commande fourniture carrosserie et petite mécanique
Commande, paiement, préparation, envoie, réception du colis, excellente !
Emballage ++ bien protégé 👍
Merci beaucoup à toute l'équipe Rétro Design...
Validé
envois très rapide renseignement téléphonique professionnel (seul bémol difficile a joindre)
retour des produits suite a erreur sans problème
Validé
Les délais de réception..
La notice d emploi très explicite pour l utilisation et mise en place des différents produits...
Ce qui nous permet un résultat très satisfaisant
Validé
Bonjour 👋, je pense qu'un message pour me signaler que le colis a bien été livré, m'aurait bien aidé.
Autre chose, je n'ai pas pu mettre le nom du destinataire, qui est Me Olivier Vachon. Il faut faire la différence entre l'expéditeur et le destinataire.
Validé
LATFTPYKY
Tu me demandes mon avis :
J’ai passé une commande sur votre site internet, où le produit était indiqué comme étant « en stock ».
Pourtant, après avoir passé la commande, j’ai reçu un message m’informant que le produit n’était finalement pas disponible.
Depuis, je n’ai reçu aucune nouvelle ni aucune mise à jour concernant ma commande.
Je travaille actuellement sur un projet et j’aimerais pouvoir continuer à avancer. Il serait donc appréciable d’avoir au moins une information sur la disponibilité du produit et le délai prévu.
Validé
Très bonne réactivité avec envoi rapide.
Pièce reçue conforme à la commande.
Montage de la pièce en attente pour vérification de son bon fonctionnement.
Validé
Erreur de pièce par rapport à la commande
Quand je suis venu récupérer ma commande au magasin après 45mn de trajet,
Un pare-choc Avant était dans le colis à la place du pare-choc Arrière commandé ?
Heureusement, il a été remplacé de suite car encore en stock.
Merci de mieux vérifier les références mais aussi de croiser avec le libellé correspondant à la commande.
Validé
Bon matériel prix correct mais:????
Bon matériel prix correct mais pourquoi ne plus proposer mettre une livraison en point relais moins cher qu’à domicile on augmente encore le coût surtout que l’on a plus la remise club de 10% apparemment ? Sinon il faut prendre une carte que l’on paye évidemment ? Un peu déçu de ses nouvelles restrictions
Validé
Produit conforme et prix très compétitif.
Envoi rapide et bien emballé.
Je recommande
Validé
Client depuis un petit moment après avoir essayé d' autres fournisseurs, je suis entièrement satisfait de RetroDesign Pont à Marcq. Tarif et conseil et vendeur au comptoir super sympa
Validé
Parfait sur toute la ligne !
Habituellement je ne donne pas mon avis, mais là... : Rapidité de preparation et d'envoi, soin de l'emballage, bons contacts téléphoniques, prix très corrects et belle qualité de produits, c'est le top absolu pour moi !
Validé
Pièces de bonne qualité et livraison rapide
J'ai apprécié la bonne qualité des pièces. Leur emballage bien décrit. Le court délai de livraison.
Validé
Great customer service
Very happy with this purchase process, clear communication during the process and fast delivery.
Validé
Impeccable !
Le site internet, les délais, les prix, l’emballage, tout était nickel !!
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
- +33320727672
- retro-design.fr
- contactweb@retrodesign.fr
- PONT A MARCQ, FRA
À propos
Bienvenue chez Retro Design, plongez dans l'univers captivant des pièces pour voitures anciennes allant de la célèbre 2CV en passant par les Dyane - Acadiane, Ami 6 et 8, Méhari, LN - LNA - VISA et DS...
