Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la grande qualité des chaussures, ainsi que le bon rapport qualité-prix. Certains mentionnent également une livraison rapide et efficace, de même qu'un processus de retour jugé rapide dans certains cas. Cependant, d'autres clients déplorent une livraison lente ou problématique, ainsi que des difficultés ou des coûts liés au retour des produits. De plus, le manque de réactivité ou l'absence de réponses du service client est fréquemment signalé comme un point négatif.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisNeroGiardini
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Les frais de port du renvoi colis pas normal qu ils soient à la charge du client .
Et aucune ‘personne ‘ pour répondre clairement à mes questions.bref trop impersonnel
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À l’image de mon attente
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Toujours pas livrée, commande passée il y a dix jours
On le dit que mon colis est arrivé au point relais alors que si je fais le suivi c’est faux, j’aurais été informé le cas échéant
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Tout est parfait.
Continuez comme ça
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les sandales sont très belles et de qualité
les retours sont organisés par DHL avec rapidité à domicile
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Très bien livraison délai
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Bon look et confort au top
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le produit ne me convient pas et je ne parviens pas à rentrer dans mon compte pour trouver le moyen de le renvoyer et choisir autre chose
Réponse de NeroGiardini
Cher client,
Votre problème a été résolu par le service client.
Si vous le jugez nécessaire, nous vous demandons de modifier votre avis afin de ne pas pénaliser la boutique.
Merci de votre coopération.
Cordialement,
Service client NeroGiardini
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Réponse de NeroGiardini
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir fait vos achats dans notre magasin. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt !
Meilleures salutations, NeroGiardini
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Trop long la Livraison, pas de réponse de service client même en écrivant 2/3 mails
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