Reuter.com - Le site des grandes marques de la salle de bains

Avis:

Déjà j'ai apprécié que le livreur me le monte a l'étage et ensuite nous avons ouvert le colis pour s'assurer que le lavabo était en bonne état Merci a lui Merci a vous Bonne journée

Pas grand chose à dire, chaque fois qu'on échange, Reuter, démontre un professionnalisme exemplaire, et cela nous rassure comme client. La réponse est claire et précise.

Bonjour, J'ai appeler le service client pour savoir en combien de temps je pouvais recevoir mon colis, ils m'ont donner un délais de 5 jours ouvrés. J'ai commander en payant l'option envoi rapide et le colis est quand même venu en 5 jours ouvrés. Bref j'ai payé un supplément pour rien.

Livraison rapide de mon évier double cuve dont le carton d'emballage ne présentait aucune marque de choc, ce qui laisse à penser qu'on en a pris soin.

Marchandise conforme, livrée bien emballée, en bon état et dans les délais avec une bonne communication. Continuez! Faire mieux ? Les prix...toujours les prix!

Bravo sur votre livraison rapide et sécurisation et protection des colis palettes. je n'ai pas eu de fournisseur avec un tel point de protection , nomber 1

Très bonne expérience. Suivi de la commande, information sur les retards de livraison et suivi complet. Les produits sont de très bonnes qualités. Je recommande

Article très satisfaisant et d'un très bon rapport qualité prix, livraison très soignée et relativement rapide. Mais les frais de livraison sont très élevés, ce genre de frais de livraison n'est plus justifiable à notre époque. Si vos experts marketing vous ont dit, dans le passé, que les Français accordaient plus de confiance quand les frais de livraison étaient élevés et bien c'est faux. Accordez les mêmes frais de livraison comparables à ceux des autres pays européens. Merci d'avance !

Très beau produit cet évier timbre Villeroy & Boch, emballage des plus sérieux (contrairement à CUISISSIMO qui nous à fait parvenir 3 éviers cassés à la réception...) et délai parfaitement rapide et respecté. Bref, maison à recommander sans hésitation

Livraison très rapide après contrôle de sa cohérence (une équipe vérifie que les éléments commandés sont compatibles entre eux)

Un grand choix de produits de qualité à prix intéressant. Le service de réception de la commande qui vérifie avec attention le contenu de celle-ci. Je mettais trompée et avait seulement commandé une barre de douche et l'on m'a contactée par mail pour savoir si c'était volontaire ou un oubi J'ai donc pu rajouter les articles sans avoir à payer de nouveaux frais de port.. Par contre, à la réception de ma commande, le robinet de douche livré ne correspond pas au modèle commandé : l'emballage est le bon, mais à l'intérieur ce n'est pas la bon modèle. J'ai donc fait une réclamation par mail, au sav, seule possibilité de contact, et je n'ai à ce jour pas eu de solution apportée. Le délai de réponse étant de 3 jours, et j'avais oublié de joindre la photo, Je repars donc pour un délai supplémentaire... Dommage . J'espère quand même pouvoir obtenir l'échange de mon article.

Très réactif lors de l’enregistrement et de l’expédition de notre commande. Malheureusement les derniers kilomètres du transporteur français laisse à désirer! En ce qui concerne le matériel, très bien emballé n’a pas encore été installé. À voir plus tard

Commande conforme à ce que j'avais pris et délai de livraison respectés Je n'ai pas trouvé sur le site les joints pour l'article commandé

Bjr. J'ai effectue une premiere commande et une deuxième le lendemain. Comme c'était le week-ent j'ai demandé par mail s'il y avait possibilité de grouper l'envoi afin de payer qu'une seul fois les frais d'envoi. On m'a répondu le lundi que ce n'était pas possible car le colis a été remis au transporteur. Autrement t envoi rapide et soigné.

D’abord j’ai aimé le choix et la qualité des produits proposés, le prix très important par contre moins le prix du transport…

Meuble sous vasque et vasque reçus dans la semaine suivant ma commande, le tout bien filmé et en parfait état. Prix très compétitif par rapport aux autres enseignes de salles de bain. Livreur ponctuel et sympathique, mais qui laisse juste le produit sur une palette, devant la maison (obligation de son employeur). Rien d'anormal, mais il est indispensable d'être 2 hommes pour manipuler ce type de colis, assez lourd, et le rentrer à l'intérieur. Je suis très satisfait de Reuter, et je commanderai à nouveau, sans hésitation.

J’ai découvert ce site en 2020, il offre une variété d’articles incroyable, des marques renommées et des prix très compétitifs… Les conditions de livraison sont idéales : respect des délais et protection des articles. Un must !

On y trouve des produits pourtant de grandes marques qu'on ne trouve pas en France ou seulement à des prix et des délais prohibitifs. Livraisons très rapides et aux dates prévues.

Pour la rénovation de maison j’ai acheté plusieurs articles sur reuter Satisfait de la qualité et du sav

Bonjour, Depuis notre mail du 2 septembre dernier à votre attention (sav Reuter) et votre réponse le même jour, nous restons toujours dans l’attente de vos informations pour vous retourner notre produit commandé pour non conformité des dimensions produit à adapter (réf. facture REUTER : RE.RE26-0599112 du 27-08-2026). Pour mémoire, nous sommes allés à nouveau sur votre site ce jour pour programmer le retour sous 14 jours, toutefois sur votre site : arrivés au niveau de l’article défini « à renvoyer » : nous n’avons aucun lien possible cliquable de définition de notre souhait de retour pour aller plus avant ! (blocage ?). Nous avons donc rappelé votre service commercial qui nous a dit ne rien pouvoir faire et en nous précisant que votre sav était en surcharge de travail actuellement et donc d'attendre leur retour 'information dés que possible ? ... cependant toujours aucune info à ce jour !! Dans l’attente urgente de votre information pour rester dans la limite des 14 jours demandés pour opérer ce renvoi et recevoir de votre part information de comment retourner votre colis et par quel transporteur ! Cordialement Bruno Georges Mazerand 2 Impasse du Clos de l’Aulne 85270 Saint Hilaire de Riez mail : bgm@artop-com.com Tél : 0608066527