Reuter.com - Le site des grandes marques de la salle de bains

Avis:

Un grand choix de produits de qualité à prix intéressant. Le service de réception de la commande qui vérifie avec attention le contenu de celle-ci. Je mettais trompée et avait seulement commandé une barre de douche et l'on m'a contactée par mail pour savoir si c'était volontaire ou un oubi J'ai donc pu rajouter les articles sans avoir à payer de nouveaux frais de port.. Par contre, à la réception de ma commande, le robinet de douche livré ne correspond pas au modèle commandé : l'emballage est le bon, mais à l'intérieur ce n'est pas la bon modèle. J'ai donc fait une réclamation par mail, au sav, seule possibilité de contact, et je n'ai à ce jour pas eu de solution apportée. Le délai de réponse étant de 3 jours, et j'avais oublié de joindre la photo, Je repars donc pour un délai supplémentaire... Dommage . J'espère quand même pouvoir obtenir l'échange de mon article.

Bjr. J'ai effectue une premiere commande et une deuxième le lendemain. Comme c'était le week-ent j'ai demandé par mail s'il y avait possibilité de grouper l'envoi afin de payer qu'une seul fois les frais d'envoi. On m'a répondu le lundi que ce n'était pas possible car le colis a été remis au transporteur. Autrement t envoi rapide et soigné.

Meuble sous vasque et vasque reçus dans la semaine suivant ma commande, le tout bien filmé et en parfait état. Prix très compétitif par rapport aux autres enseignes de salles de bain. Livreur ponctuel et sympathique, mais qui laisse juste le produit sur une palette, devant la maison (obligation de son employeur). Rien d'anormal, mais il est indispensable d'être 2 hommes pour manipuler ce type de colis, assez lourd, et le rentrer à l'intérieur. Je suis très satisfait de Reuter, et je commanderai à nouveau, sans hésitation.

J’ai découvert ce site en 2020, il offre une variété d’articles incroyable, des marques renommées et des prix très compétitifs… Les conditions de livraison sont idéales : respect des délais et protection des articles. Un must !

On y trouve des produits pourtant de grandes marques qu'on ne trouve pas en France ou seulement à des prix et des délais prohibitifs. Livraisons très rapides et aux dates prévues.

J’ai trouvé mon produit à un bon prix et il a été envoyé très rapidement, si le service client est joignable facilement par téléphone, le service après-vente est plus complexe à joindre, uniquement par e-mail dans un premier temps. J’ai eu un souci de livraison car le point relais n’acceptait pas la taille de mon colis. Impossible pour moi de changer. L’adresse du point relais en qualité de destinataire, c’est à l’expéditeur de faire la modification. Le service n’a pas forcément compris le problème, il s’est passé 10 jours avant que l’adresse soit enfin changée. Hormis ce souci tout a été parfait.

Bonjour. Vos prix sont compétitifs, sauf que vos frais de port sont très élevés et même exorbitant! je regarderai à deux fois avant de recommander chez vous la prochaine fois. Sinon très bonne prestation. bien à vous.

Le catalogue est très complet et les prix très compétitifs. La vérification de commande est très utile et les modifications très simples. Il est facile de vous joindre au téléphone et les personnes sont compétentes.

Le choix important et de qualité pour la salle de bain, la cuisine... Des prix défiant toute concurrence. La livraison est rapide. L'emballage est parfait.

J'ai pu avoir un conseil par téléphone qui m'a beaucoup aidé. La livraison a été faite dans le délai prévue, c'est parfait.

Produit bien arrivé sans défaut et trop bien emballé. Petit bémol qui aurait pu poser problème a quelqu'un qui n'est pas motorisé, la livraison de DPD n'as pas été effectuée au point relais demandé. A proximité de chez moi. Il a fallu que je prenne mon véhicule pour aller le récupérer 10 km plus loin, non accessible par les transports en commun. Cela n'est pas la première mauvaise expérience que j'ai avec ce transporteur que je ne peux pour le coup pas noter ce prestataire au travers de notre affaire. Autre point à relever, Le colis présentait un volume 10 fois supérieur (sans exagérer) au volume du produit. Bravo pour tromper l'éventuel fureteur mais sur le plan écologique, on peut faire mieux. mais merci le travail est fait sans trop de délai.

Accueil parfait. Très disponible. Bien accompagnée alors même que j'étais confrontée à l'incompétence d'un livreur. Merci à mon interlocutrice;

Belle expérience sur votre site ! Colis arrivé en tres bon état... Livraison un peu lente .... sinon tout est parfait ! Transporteur à recommander.. Merci

Améliorer le service si problème non lié au client (produit cassé par Chronoposte). Ca fait deux semaines que je devais recevoir la vasque commandée. Et toujours rien de votre part malgré le fait que je vous appelle tous les jours. Je suis bloque au niveaux travaux et a partir de lundi prochain je commence mon travail sans pouvoir finir les travaux. Je m'enfiche de vos relations avec Chronoposte, je veux simplement le produit que j'ai commandé. Vous m'aviez bien mis dans la merde...

Rapidité pour la livraison (mais dommage que nous n’ayons pas pu choisir un point relais) Appareil conforme à notre attente

Choix important - prix intéressants - site pratique et facile à appréhender - rapidité de traitement - suivi logistique réactif. Merci.

La présentation du meuble de salle de bain est très bien faite. J’ai pu acheter un produit de qualité expédié et livré en moins de 7 jours.

J'ai aimé toutes les étapes qu'un client s'attend à avoir pour l'achat d'une SDB . Cite internet / Prix & choix / marques premiums / paiement / suivi de livraison / livraison et le transporteur / sav / réactivité . Parfait rien à redire et il est plaisant de voir que certaine entreprise respect encore leurs clients . Un grand merci et continuer comme ça.

J'ai apprécié l envoi avec un emballage irréprochable et surtout secure pour un lavabo . Il est arrivé intact. MERCI à vous!

Le seul souci a été le retard de livraison dû à la perte du colis par le transporteur Chronopost.