Les avis concernant worden.fr sont unanimement positifs. Les clients sont unanimement satisfaits de la rapidité d'expédition et de livraison de leurs commandes. Ils apprécient majoritairement la disponibilité, la réactivité et le professionnalisme du service client. Les acheteurs valorisent le large assortiment de produits ainsi que la disponibilité des articles. La qualité des produits reçus correspond aux attentes et les avis soulignent la pertinence ainsi que la disponibilité des conseils donnés par l’équipe, notamment par téléphone. Les retours produits et le service après-vente sont jugés efficaces et simples à utiliser.
Certains clients trouvent les descriptions produits sur le site parfois insuffisamment détaillées ou trompeuses.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
Contacté rapidement pour une mise au point de ma commande et un délai de livraison très rapide, parfait !
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Envoi rapide mais retour...
Envoi rapide, retour rapidement pris charge en cas d'erreur, mais: retour par la société DDP. Peu de points de dépose, trop loin de mon domicile pourtant centre ville
Réponse de worden.fr
Bonjour,
Nous sommes ravis que l’envoi ainsi que la prise en charge de votre retour aient été rapides.
Concernant le point relais DPD, l’étiquette de retour proposée via notre service reste une solution pratique, mais elle n’est en aucun cas obligatoire. Il est tout à fait possible d’effectuer un retour par le transporteur de votre choix, selon vos préférences et la localisation qui vous convient le mieux.
Le maillage des points relais dépend directement du transporteur, et nous ne pouvons malheureusement pas en modifier l’implantation.
Nous restons disponibles si besoin.
Bien cordialement,
Gaelle
Le service client Worden
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1 Avis
J’ai apprécié la rapidité
J’aurais apprécié une housse en cadeau 😅
Réponse de worden.fr
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commande. vous avez bénéficié de 26% de remise sur vos achats et des frais de port offerts, comprenez qu'il est difficile pour nous d'offrir en plus une housse.
Nous vous souhaitons une belle saison de ski.
Sportivement,
Gaelle
Service client Worden
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TRES FLUIDE
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La bonne pièce livrée rapidement
J'ai trouvé la pièce que je cherchais et livrée rapidement. C'est parfait
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Rapidité, choix et qualité des équipements.
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Click 'n collect trés rapide, problème de taille donc retour, retour simple et rapide.
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Rapidité
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Paire de skis reçue rapidement et conforme à la commande
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Clair rapide efficace et le produit correspond
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I very much liked the delivery time!
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Envoie rapide, prix nickel 👍🏻
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Excellent conseil technique avec Bruno.
Parcontre pas d'attaches pour les skis .
Je repars pour Paris demain.
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Avis validés
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Avis importés
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