Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité de la livraison, la qualité constante des cafés proposés ainsi que la fiabilité et le sérieux du service. L'écoute et la disponibilité du service client sont très appréciées, tout comme la réactivité en cas de problème. Les petits attentions, tels que le chocolat ou les gâteaux offerts, renforcent la satisfaction des clients. Le programme de fidélité est également perçu positivement. Quelques clients ont néanmoins rencontré des difficultés techniques avec le programme de fidélité.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisLe Petit Moulu - Torréfaction de cafés méthode traditionnelle et artisanale.
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De très bons cafés et un excellent service
De très bons cafés, variés, torréfiés exactement à mon goût, un très bon site pour commander avec un bon programme fidélité, une livraison rapide et soignée… Que demande le peuple!? La seule frustration que l’on a, c’est lorsqu’un super arrivage qu’on adorait arrive en rupture 😁
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Merci infiniment, Robert, pour cet avis aussi enthousiaste !
Nous sommes ravis que nos cafés, notre service et notre programme fidélité vous satisfassent autant. Et promis, nous faisons tout pour limiter les ruptures de stock sur vos arrivages préférés (même si on sait que c’est parfois frustrant !). Votre satisfaction est notre meilleure récompense. À très vite pour de nouvelles découvertes ! – Kevin
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Première commande super bien emballé avec papier de soie et petit chocolat deuxième commande carton déchiré plus rien dommage
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Nous tenons tout d’abord à nous excuser pour l’état de l’emballage et comprenons tout à fait votre déception. Des cartons d’expédition plus résistants, avec une fermeture plus sécurisée, seront utilisés pour vos prochaines commandes. Le papier protecteur non recyclable a été remplacé par une alternative écologique. Quant aux biscuits, nous avons dû les retirer pour éviter une hausse des prix, mais ils restent disponibles à l’achat sur notre site si vous souhaitez en commander. Merci pour votre retour ! – Kevin
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Comme d'hab!
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Merci beaucoup, Bernard et Isabelle, pour ces 5 étoiles et votre fidélité ! "Comme d'hab !" est exactement ce qu'on aime entendre. Ravis de continuer à vous satisfaire. – Kevin
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toujours à la hauteur !
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Merci beaucoup, Madame Hurtrez, pour ces 5 étoiles et ce retour !
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Toujours aussi satisfait
Un service de livraison des plus sérieux et d’excellents cafés! Sans parler du système de fidélité qui est très sympathique.
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Merci pour votre retour et ce Robert ! Votre fidélité et vos compliments sur notre service de livraison, la qualité de nos cafés et notre système de fidélité sont précieux pour nous. À très vite pour une nouvelle commande ! Kevin
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TB
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Merci infiniment, Madame Bèque, pour ces 5 étoiles !
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Que rajouter quand tout est parfait de la commande en passant par la livraison et terminer par la dégustation d'un ☕️ excellent.
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Merci Sylvie pour ce retour! Quand tout est parfait de la commande à la dégustation, c’est la plus belle des récompenses pour nous! Kevin
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lors de notre dernier achat par internet nous avions commandé 3 sachets de café supremo et 3 de décaféiné nous avons reçu 2 déca et 4 supremo
mais le petit moulu a rectifié le tir en nous envoyant 6 nouveaux sachets 3 de chaque !! un grand merci à eux pour leur réponse et leur réactivité
a très vite
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Merci beaucoup pour votre retour! Ravis d’avoir pu rectifier cette petite erreur—et que vous ayez pu profiter d’un petit cadeau de Noël en avance. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons vous retrouver très bientôt. À très vite ! – Kevin
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Merci beaucoup Alex pour votre pluie d'étoiles !!! Kevin
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Merci beaucoup pour votre avis au plaisir de vous servir...
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Merci beaucoup pour vos étoiles au plaisir de vous servir....
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Première commande chez Le Petit Moulu, commande arrivée rapidement et café excellent, conforme à la description sur le site.
Je recommanderai quand j'aurai tout fini :)
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Ravie que votre première commande ait été à la hauteur de vos attentes Lucie ! Merci pour votre confiance et cette belle recommandation à venir. Kevin
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Bonjour et un grand merci pour votre avis. Très bonne journée à vous....
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Comme dab toujours du café au top super contact et toujours à l écoute
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Merci infiniment pour ces 5 étoiles, Thierry ! Votre fidélité et vos compliments sur notre café nous touchent particulièrement. À très vite pour une nouvelle dégustation !
— Kevin
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Merci beaucoup pour votre avis nous heureux que vous soyez satisfaite au plaisir de vous servir...
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très bien
fiable , expédition rapide, produits en tous points conformes.
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Merci beaucoup pour ces 5 étoiles et ce retour positif, Olivier ! Nous sommes ravis que notre fiabilité, la rapidité d’expédition et la qualité de nos produits vous aient satisfait. À très bientôt pour une nouvelle commande !
— Kevin
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Réponse de Le Petit Moulu - Torréfaction de cafés méthode traditionnelle et artisanale.
Merci beaucoup pour votre participation et au plaisir de servir....
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Réponse de Le Petit Moulu - Torréfaction de cafés méthode traditionnelle et artisanale.
Merci beaucoup pour votre pluie d'étoiles !!!
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Merci beaucoup pour votre pluie d'étoiles !!!
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Très bons produits, du choix
Livraison rapide
Réponse de Le Petit Moulu - Torréfaction de cafés méthode traditionnelle et artisanale.
Merci beaucoup pour ces 5 étoiles, Christophe ! Votre satisfaction sur la qualité de nos produits et la rapidité de livraison nous motive chaque jour. À très vite pour une nouvelle dégustation!
— Kevin