Vérifié depuis : 22 avr. 2024
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- Transmission de données cryptées
- Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition et de livraison, soulignant également la réactivité et le professionnalisme du service client. La conformité des produits avec la description, ainsi que leur bonne qualité, sont régulièrement mises en avant. L'emballage est jugé protecteur et de qualité, et les tarifs sont généralement considérés comme raisonnables ou compétitifs. Cependant, certains clients relèvent des défauts mineurs sur quelques produits ou estiment que l'emballage pourrait être amélioré, notamment sur le plan écologique. Quelques remarques concernent aussi des prix jugés élevés pour certains articles, ainsi que des soucis occasionnels de suivi de commande, de transporteurs ou de délais non respectés.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisterredeson.com
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Validé
Pièce introuvable ailleurs.
La rapidité de la commande à la livraison. De plus la pièce que j'ai achetée était introuvable partout.
Validé
Personnel réactif et sincère malgré des problèmes de livraison de leur fournisseur ! L'emballage devrait mieux protéger la marchandise. Boite explosé mais article ok!
Validé
J'ai une commande en attente, je n'ai aucune information. Pourtant lorsque je connzndis ligne, deux jours après la commande, j'ai reçu un appel d'un conseiller pour le dire qu'il rupture de stock. Mais depuis cette date je n'ai pas reçu de nouvelles du reste de la commande.
Validé
Mehdi
Bonjour je tiens à vous remercier pour votre réactivité votre professionnalisme je recommande fortement
Validé
Rapidité et professionnalisme.
Réaction rapide dans le traitement de ma demande, commande effectuée dans la foulée et tweeter livré 2 jours plus tard, juste avant le week-end.
Je recommande, vendeur sérieux.
Validé
Envoie et réception rapide et produit un peu moins cher que sur les autres sites.
Validé
Je recommande +++
Très satisfaite suite à ma commande chez TDS. Personnel à l'écoute et réactif. Très bon contact. Livraison rapide et matériel de qualité ! je vous remercie grandement :)
Validé
Parfait, produit parfaitement conforme et livré très rapidement, je recommande👌🏻
Validé
Découverte de votre entreprise , prix super important , un appel une réponse tout de suite bravo
Validé
Enceinte Monitoring Presonus
Conseils, Livraison très rapide, emballage bien protégé. (Monitoring Presonus). A voir la qualité dans le temps.
Validé
Enseigne très pro et à l'écoute
Un grand merci à Christophe pour ses conseils ainsi que l'ensemble du staff qui à fait tout son possible face à l'urgence suite à un petite soucis de fournisseur et c'est réussi.
Merci beaucoup
Validé
Choix et expédition rapide
J'ai trouvé exactement ce que je cherchais, expédition très rapide, parfait !
Validé
Bonjour,
je viens de faire l'acquisition du Sennheiser HD-300 PROtect, C'est une merveille ce casque. Idéal pour la MAO... Il peux très bien vous accompagnez pour une toute autre écoute. Très confortable ne pesse pas plus que ça, il est très agréable à porter.
Son seul défaut, j'aurais préférer qu'il tape dans les 70 Ohms à 80 Ohms il est un peut juste avec c'est 64 Ohms mais j'en suis très content.
j'le recommande pour celui qui comme moi sont passés sur bien des casque studio (MAO) dans cette ordre de prix.
je remercie Terre de son pour sons professionnalisme.
Validé
Commande traitée et livrée en un temps plus qu'honorable. Je n'hésiterai pas à repasser par Terre de Son.
Validé
Je n’ai pas reçu le bon colis. J’en avais besoin pour une prestation à venir, donc en stress. J’ai proposé de les recommander directement pour être certain de les recevoir à temps. Votre conseiller m’a proposé de patienter le temps de vérités stock. Toujours pas de retour après mes relances. J’ai finalement décider de les recommander sans réponse de votre part. J’ai reçu un avis positif tardif me conseillant de les recommander ??? Finalement j’ai reçu mon colis à temps, renvoyé le colis reçu par erreur le 22/04. Pour le moment 01/05 pas de remboursement, pas d’excuse, pas de geste commercial. Comment voulez-vous que l’on recommande votre enseigne excepté pour la qualité de vos produits ?
J’avais déjà fait l’objet d’une erreur de commande lors de ma précédente commande. C’est un peu trop!
Réponse de terredeson.com
Bonjour,
Nous avons bien reçu votre avis et vous en remercions.
Vous avez commandé le 10/04/2026, expédition de votre commande le jour même, livraison le lendemain. Effectivement, vous nous avez prévenu le 11/04/2026 que vous n'aviez pas reçu la bonne référence. Notre conseiller a immédiatement contacté notre dépôt logistique afin d'en savoir plus ; nous n'avons hélas reçu la confirmation de cette erreur le lendemain.
Vous avez donc repasser une commande (car urgente) le Mardi 14/04/2026, réceptionné le 15/04/2026 chez vous.
Pour information, vous n'avez pas reçu une demande ''d'avis positif'', vous avez reçu une demande automatique, venant de notre prestataire Trusted Shops (sur lequel vous avez déposé votre avis), vous demandant si vous recommanderiez notre société ou non.
Pour revenir au produit envoyé par erreur, nous attendions effectivement le retour (retour à notre charge) de celui-ci avant remboursement. A ce jour, le remboursement a bien été effectué.
Merci de nous contacter lors d'une prochaine commande afin de bénéficier d'un geste commercial, pour palier à ce désagrément et, nous l'espérons, vous faire changer d'avis sur notre société.
En vous souhaitant de bonnes prestations,
Musicalement,
L'équipe TERRE DE SON
Validé
Service en ligne impeccable. Article reçu rapidement et tout fonctionne parfaitement.
Merci
Validé
Très réactifs et professionnels
Conseils à l’appui
Produits conformes aux attentes
Validé
Toujours disponible et radicalement rapide en livraison
Validé
Commande bien emballée et arrivée sur Palette
SAV très réactif et agréable au tel pour avoir des nouvelles de l'avancement de la commande
Tout de bon!
Validé
Bigbar bridge
Le plastique qui recouvre l écran LCD est rayé sur l autre barre le plastique qui recouvre le LCD il n est pas rayé
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
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