Rapidité dans la livraison, puis disponibles et réactifs quand je les ai contactés pour poser quelques questions sur le suivi de la commande et sur l'utilisation du produit.
Je ne peut pas donner un avis sur la qualité du produit, vu que je viens de le recevoir, mais pour le reste, très satisfaite.
Le transporteur DPD à mon colis depuis 6 jours, livraison prévu le 5eme jours entre 9h00 et 12h00 malgré plusieurs relances en reprécisent l'adresse personne n'ai passé, report au lendemain aux mêmes heures, toujours personne n'ai passé ça m'a bloqué 2 jours et le colis n'est toujours pas reçu, il faut que Ecoterre change de transporteur, les Transports DPD sont des bon à rien
La rapidité de l’envoi est top.
Piste d’amélioration : réaliser un mail pour donner l’avancée de la commande car entre le paiement et l’envoi du colis, le client reste dans le flou.
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12 juin 2023
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Bonjour
Delai et livraison au top. Reste a savoir si elle fait son job . Ici il pleut depuis que je l'ai reçu...nous verrons donc après la pluie...y a pas de raison...merci
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4 oct. 2023
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Service client et qualité
Très bon service client, mon premier colis était perdu et on m'en a renvoyé un très rapidement.
Bon rapport qualité/ prix des produits.
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11 déc. 2023
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Améliorer la communication sur l'expédition avant que le transporteur prenne le relais !
La palette était un peu faible
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11 août 2023
Avis validé
très sérieux, livraison rapide et en très bon état, produit correspondant a mes attentes je recommande très fortement
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1 juil. 2023
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Diatomée, la commande est arrivée très rapidement…
La commande est arrivée très rapidement et le contenu est conforme à ce qui était prévu. Merci pour le service !
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3 juil. 2023
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Société très professionnelle
J'ai fait une erreur dans ma commande et ils m'ont directement remboursé. Société très professionnelle !
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26 sept. 2023
Avis validé
Très satisfait de la livraison rapide, plus vite que prévu. Le produit est tout à fait conforme..
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2 oct. 2023
Avis validé
Très bien
Une réponse très rapide à la moindre question, une livraison rapide et des prix raisonnable.
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2 août 2023
Avis validé
Livraison ultra rapide, produits conformes et prix très intéressants
Parfait !
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28 déc. 2023
Avis validé
Efficacité vérifiée et appréciée pour l'entretien de la litière de mes chats
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.