Marque de confiance
Vérifié depuis : 18 mars 2024Valide
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Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients sont unanimement ravis du confort exceptionnel des chaussures, qui sont souvent décrites comme agréables à porter dès la première utilisation, même pour de longues marches ou des journées chaudes. La qualité du produit est très souvent saluée pour ses matériaux, sa durabilité, sa fabrication artisanale et ses belles finitions. Le service client est décrit comme très réactif, humain, professionnel et efficace, avec de nombreuses expériences positives de résolution rapide de problèmes. La livraison est majoritairement jugée rapide et efficace. Les clients adorent le style, les couleurs et le design authentique et original des chaussures, qui se distinguent de la concurrence. De nombreux clients sont sensibles à l’aspect artisanal, éthique et au soutien du commerce local ou de la culture mexicaine, ce qui renforce leur attachement à la marque. Beaucoup de clients évoquent la précision ou les difficultés liées au choix de la taille et de la largeur, notamment grâce à l’outil en ligne, mais aussi quelques soucis d’ajustement pour pieds larges ou fins. Certains clients signalent des délais de livraison plus longs que prévu ou des soucis avec le transporteur.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisMEXAS© FR
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Taco marron très recommandé
J'ai vu les Taco marron en promotion à 40% et j'ai saisi l'opportunité. La taille 38 était trop grande pour moi, mais la taille 37 était en rupture de stock. J'ai contacté le service client et ils m'ont expliqué que je devais mettre une alerte pour demander un échange gratuit dès qu'elle serait disponible. Et c'est ce que j'ai fait (bien qu'elles soient aussi un peu grandes pour moi, je recommande de commander une taille en dessous de l'habitude, la taille 36 me conviendrait parfaitement). Je suis ravie de la qualité du produit et du service :)
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Réponse de MEXAS®
Bonjour Sandra, quel plaisir de te lire ! 🧡 Ce fut un plaisir de t'aider. Merci beaucoup d'apprécier à la fois la qualité de nos chaussures et le service reçu. Nous espérons que tu en profiteras énormément !
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Qualité, confort et magnifiques!!
Cette année, j'ai racheté une paire, c'est la troisième, mais ça pourrait être 20 car je les adore toutes !!! Mes sandales El Camino sont magnifiques et super confortables !! Je choisis généralement des modèles larges, donc je prends la taille exacte (j'utilise toujours des tailles 37 ou 38 selon le type de chaussure, et chez Mexas je prends le 37). Je suis ravie, ce ne seront pas les dernières.
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Retour à la marche naturelle tout en restant élégant
Très bonne description des sandales pour faire le bon choix et elles sont fidèles à la taille. Très bien faites et douces, agréables pour mes pieds, pas d'ampoules. J'ai pris une chaussure large cette fois et mes pieds peuvent vraiment s'étendre et prendre leur forme naturelle. Il faut un peu de temps pour s'habituer aux semelles pieds nus, mais maintenant je ne veux plus revenir aux chaussures restrictives.
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Je suis sur ma deuxième paire de Mexas + service client impeccable
Je suis sur ma deuxième paire de Mexas.
J'ai acheté les Sahuayo il y a plusieurs années et je dois dire qu'elles sont de très bonne qualité. Le cuir est presque comme au premier jour, et pourtant je les ai portées beaucoup en été. Au final, à cause de ma démarche, j'ai usé la semelle, mais après de nombreuses années.
Il y a un an, je suis passé au barefoot et cette année j'ai acheté mes premières sandales barefoot chez Mexas, bien sûr. J'ai d'abord acheté les Azteca Camel en medium, mais elles n'avaient pas vraiment l'amplitude de l'avant-pied à laquelle je suis habituée avec les chaussures barefoot. Alors je les ai échangées contre les Azteca Camel Wide et... génial. Les Azteca Camel sont peut-être plus chic, mais celles qui respectent le plus mes pieds sont les Azteca Camel Wide (je pense que ce sont les adéquates pour ceux qui utilisent les barefoot). En fait, le lendemain de leur achat, je les ai utilisées pour marcher plus de 17,000 pas dans la ville et génial. Je peux dire ça de peu de chaussures.
Le service client, en plus, est impeccable. Bea s'implique vraiment dans ce service. Merci !
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Les chaussures sont très belles, le retour est très cher.
J'aime beaucoup les chaussures. Quelque chose de sympa et authentique. Mais il y a un inconvénient aussi : le coût de l'expédition de retour. Comme il n'est pas possible d'aller au magasin et d'essayer des modèles pour savoir quelle taille et quelle largeur vous aimez, il faut commander plus de paires. Et puis, même si les chaussures ne sont pas bon marché, payer 10 € en plus pour renvoyer ce dont vous n'avez pas besoin.
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J'ai eu besoin d'échanger avec le service client concernant un colis introuvable. La responsabilité était celle du service de livraison et non de Mexas. Le service client s'est montré très courtois, mais une chose peut être améliorée : plusieurs personne se sont occupée de mon dossier, de sorte que les mêmes solutions m'ont été indiquées plusieurs fois (en l'occurence de me rendre plusieurs fois sur le relay de livraison indiqué, où le colis n'était pas présent). Si le dossier avait été suivi pas la même personne, où si les mails avaient été lus en entiers, alors je n'aurais pas eu à me déplacer autant de fois sur le lieu en question (je m'y suis rendu 4 fois pour bien vérifier que mon colis n'y était pas, alors que j'avais joint un document de non-réception au préalable). Je vous conseil de prendre au sérieux plus rapidement les documents de non-réception, ils sont fait pour cela. Bien à vous, Luca
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Je pense que c'est un très beau projet. Les sandales sont magnifiques. J'ai particulièrement aimé deux choses. L'une est que j'ai trouvé des sandales que je pourrais porter pour une occasion un peu plus habillée, même pour un mariage. Celles dorées Buen Camino. C'est quelque chose que je ne trouvais pas dans les chaussures à bout large. D'autre part, j'aime qu'elles soient un peu petites au début car le cuir s'étire, puis elles deviennent plus grandes comme ça m'est souvent arrivé avec des sandales en cuir.
Concernant l'échange pour une autre taille, cela pourrait être mieux expliqué. J'ai acheté deux tailles en pensant que je pourrais en retourner une gratuitement, mais il s'avère que tu peux la retourner en échange d'une autre, et pour ma part, je ne l'ai pas compris jusqu'à ce que je me sois engagé à retourner celle que j'avais en trop.
Merci beaucoup.
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Chilaquiles et transition Pachuca
J'ai commandé les Chilaquiles et la transition Pachuca et elles sont merveilleuses ; extrêmement confortables, tant les sangles supérieures que la semelle, molles et amorties. Quant à la largeur, les Pachuca s'adaptent parfaitement aux deux pieds, même si j'ai une phalange tordue sur l'un d'eux. Et elles sont belles. Les Chilaquiles sont également confortables, même si la semelle n'est pas barefoot. Dommage que je n'ai pas pu arriver aux Papalote dans ma taille.
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Je les adore, le cuir le plus confortable
Je les adore. Le premier jour où je les ai portés, c'était plusieurs heures avec un peu de marche légère incluse, et ils étaient absolument confortables. Pas d'ampoules, rien ne fait mal, juste du cuir doux et confortable. J'aime aussi la couleur pour l'été quand je suis un peu plus bronzée. Je vous recommande de vérifier la taille car je pense qu'ils sont un peu plus grands que ce qui est indiqué (j'ai acheté une taille 40 et une 39 conviendrait probablement mieux, mais j'ai décidé de les garder quand même. En résumé, en cas de doute, vérifiez la taille).
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J'ai pris les chaussures AZTECA 2025, elles sont franchement parfaites, ultra confortables, c'est comme marcher pieds nus, un vrai régal. Pourtant, j'ai hésité longtemps car les échanges de taille et de modèle sont payants, et ce n'est pas facile par correspondance sans pouvoir essayer. Il est vrai que j'aurais essayé plus de modèles, et peut-être acheté un deuxième, si les frais de retour n'avaient pas été payants et aussi elevé.
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J'ai adoré la texture du cuir et la douceur de la semelle.
J'encouragerais la marque à faire la taille 34 parce que j'ai une sœur qui en aurait besoin (et je pense que ce serait une taille qui se vendrait pas mal aussi)
Pour le moment, c'est mon premier achat, mais je suis contente.
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Des sandales avec une âme
Quand j'ai découvert Mexas, j'ai été très intéressé par le fait que leurs sandales étaient fabriquées à la main au Mexique.
Il est vrai que la couleur est un peu plus orange que sur les photos du site. Au début, j'ai été surpris, mais je pense que c'est une question d'habitude.
En plus d'être très jolies, elles sont très confortables. J'ai vécu sept ans au Mexique et c'est un pays qui occupe une place très spéciale dans mon cœur. Pour moi, ces sandales signifient bien plus qu'une simple paire de chaussures : c'est une façon d'emporter un petit bout du Mexique avec moi.
J'adore que Mexas soutienne l'artisanat et célèbre la culture mexicaine. Elles m'ont tellement plu que j'ai déjà commandé un autre modèle aujourd'hui : les Taco al Pastor. J'ai hâte de les recevoir !
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Vous pouvez augmenter le choix des paires à bout large, car ce sont les seules chaussures qui me conviennent. J'ai les pieds larges et gros😂. Sinon j'ai acheté une paire avec une taille en plus et elle me convient même si ce n'est pas ma taille habituelle. Les chaussures sont légèrement grandes, mais tellement belles👡👞🥿
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J'adore les chaussures, mais prenez une taille plus petite
J'adore les chaussures, le matériel, les couleurs ! Le seul 'inconvénient' était la taille : je fais du 38.5, donc pour la plupart des chaussures je prends du 39 (c'était aussi la taille recommandée par l'application de mesure de Mexas) mais elles étaient bien trop grandes. À ce moment-là, ils n'avaient plus de 38, mais heureusement, j'ai pu les ajuster avec des coussinets en mousse douce. En résumé, excellentes chaussures mais optez pour une taille plus petite que d'habitude ! :)
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Je les ai découvertes par hasard et ce sont mes préférées
Je les ai découvertes par pur hasard, j'ai décidé de les commander car j'ai les pieds très larges (et avec des oignons !) et il n'y a pas moyen de trouver des chaussures adaptées. Grâce à l'IA qu'elles ont, j'ai trouvé la taille parfaite, elles sont arrivées vendredi et je suis ravie. Elles sentent le vrai cuir, je suis sûre d'avoir fait un excellent achat. De plus, elles sont magnifiques, combinant le beige naturel avec des couleurs, le pied est bien maintenu et elles ne ressemblent pas à des pieds de canard comme d'autres chaussures pieds nus.
La semelle est fine mais agréable pour marcher, à mon goût j'aurais préféré une semelle plus haute mais elles semblent confortables, je dois encore les essayer dehors.
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Belles, confortables et respirantes
Belles, confortables, respirantes et à un bon prix, on ne peut pas demander plus. Dans mon cas, ce que j'apprécie le plus, c'est qu'étant en cuir, elles ne chauffent pas mes pieds, et même s'ils transpirent beaucoup, le cuir respire et aide à garder mes pieds aussi secs que possible. Si je devais signaler un inconvénient, c'est que comme mes pieds transpirent beaucoup, cela tache la plante de mes pieds.
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Service génial
D'habitude, je n'achète pas en ligne car je préfère les commerces de proximité, mais après avoir vérifié de nombreuses boutiques de chaussures et constaté qu'elles avaient toutes la même chose, j'ai choisi Mexas.
C'était merveilleux, j'ai reçu une paire que je ne pouvais pas utiliser à cause d'un petit défaut. Je l'ai signalé et ils m'ont immédiatement envoyé une nouvelle paire et l'étiquette pour le retour.
La nouvelle paire est parfaite, tout comme la façon dont ils ont géré ce petit problème. Le service client de Bea était excellent.
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Les chaussures sont très confortables et belles, le travail est très soigné
Les chaussures étaient très souple et vraiment très confortable, le travail est très beau très soigné, le cuir très souple très confortable et la couleur rouge étaient magnifiques.
J'ai un pied normal, mais le modèle moyen était trop large pour mon pied, et le model pied fin est très pointu, il faudrait un entre deux --> que le model moyen soit un peu moins large.. Dans tous les cas bravo pour le soin et la finesse de votre travail 🌺✨
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J’adOre le style de la paire de chaus…
J’ai adoré découvrir le style de la paire de chaussure.
L’emballage soigné avec les petites cartes et le mot pour expliquer leur fabrication. Le portait de LA personne qui a fabriqué ma paire: émouvant et motivant à la fois de se dire que c’est cette personne qui a travaillé, un peu comme une rencontre (envie d’envoyer moi aussi mon portrait à Maria ☺️).
De savoir que nous pouvons œuvrer à notre échelle pour un achat éthique, responsable et solidaire: je dis OUI sans hésitation! Merciiii pour ce que vous faites via cette entreprise: BRAVO À VOUS et À TOUTES SES MAINS PLEINE DE PROUESSES ET DE SAVOIR FAIRE UNIQUE.
Merciii tout particulier à Maria 😌
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Deux Bonnes Surprises
Ils sont arrivés à temps malgré l'achat en précommande, mais le mieux est qu'ils sont venus avec un petit défaut de montage sur une boucle, qui était à l'envers. Ma femme les a contactés ; première surprise, ce sont des personnes, pas des bots, et ils lui ont suggéré d'aller chez un cordonnier (nous en avons un en bas de chez nous) et qu'ils prendraient en charge les frais de réparation (deuxième surprise). Cela ne se voit plus souvent et c'est très appréciable. Merci beaucoup.
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- mexas.co/fr
- queonda@mexas.co
- Coruña, ESP
À propos
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