Vérifié depuis : 18 mars 2024
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
- Identité vérifiée
- Transmission de données cryptées
- Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement le confort exceptionnel des sandales, souvent ressenti dès la première utilisation, ce qui les incite à recommander ou à racheter la marque. La qualité perçue des matériaux, de la confection et des finitions est également saluée. Le service client est reconnu pour sa réactivité, son efficacité et son aspect humain. L’expérience d’achat en ligne, notamment grâce à l’outil de choix de la taille, est jugée pratique. L’expédition rapide et la gestion efficace des problèmes de livraison sont soulignées. L’adaptabilité des sandales à différents types de pieds, les valeurs artisanales, éthiques et le projet social de la marque, ainsi que le design original et les couleurs variées remportent l’adhésion des clients. Quelques clients relèvent cependant des défauts ou des soucis de durabilité au niveau des matériaux. Certains regrettent un manque de suivi personnalisé du service client. Des problèmes d’ajustement, notamment liés à la largeur et à l’information fournie lors du choix de la taille, sont évoqués, ainsi que le manque de modèles adaptés aux pieds larges. Enfin, quelques retards ou incidents de livraison ont été signalés.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
Cette information t'a-t-elle été utile?
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info
Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisMEXAS© FR
(60)
(29)
(58)
(172)
(1623)
Avis tous marchés confondus
Validé
Avis tous marchés confondus
Qualité, confort et magnifiques!!
Cette année, j'ai racheté une paire, c'est la troisième, mais ça pourrait être 20 car je les adore toutes !!! Mes sandales El Camino sont magnifiques et super confortables !! Je choisis généralement des modèles larges, donc je prends la taille exacte (j'utilise toujours des tailles 37 ou 38 selon le type de chaussure, et chez Mexas je prends le 37). Je suis ravie, ce ne seront pas les dernières.
Traduit automatiquement depuis espagnol
Avis tous marchés confondus
Validé
Avis tous marchés confondus
Retour à la marche naturelle tout en restant élégant
Très bonne description des sandales pour faire le bon choix et elles sont fidèles à la taille. Très bien faites et douces, agréables pour mes pieds, pas d'ampoules. J'ai pris une chaussure large cette fois et mes pieds peuvent vraiment s'étendre et prendre leur forme naturelle. Il faut un peu de temps pour s'habituer aux semelles pieds nus, mais maintenant je ne veux plus revenir aux chaussures restrictives.
Traduit automatiquement depuis anglais
Avis tous marchés confondus
Validé
Avis tous marchés confondus
Je suis sur ma deuxième paire de Mexas + service client impeccable
Je suis sur ma deuxième paire de Mexas.
J'ai acheté les Sahuayo il y a plusieurs années et je dois dire qu'elles sont de très bonne qualité. Le cuir est presque comme au premier jour, et pourtant je les ai portées beaucoup en été. Au final, à cause de ma démarche, j'ai usé la semelle, mais après de nombreuses années.
Il y a un an, je suis passé au barefoot et cette année j'ai acheté mes premières sandales barefoot chez Mexas, bien sûr. J'ai d'abord acheté les Azteca Camel en medium, mais elles n'avaient pas vraiment l'amplitude de l'avant-pied à laquelle je suis habituée avec les chaussures barefoot. Alors je les ai échangées contre les Azteca Camel Wide et... génial. Les Azteca Camel sont peut-être plus chic, mais celles qui respectent le plus mes pieds sont les Azteca Camel Wide (je pense que ce sont les adéquates pour ceux qui utilisent les barefoot). En fait, le lendemain de leur achat, je les ai utilisées pour marcher plus de 17,000 pas dans la ville et génial. Je peux dire ça de peu de chaussures.
Le service client, en plus, est impeccable. Bea s'implique vraiment dans ce service. Merci !
Traduit automatiquement depuis espagnol
Avis tous marchés confondus
Validé
Avis tous marchés confondus
Les chaussures sont très belles, le retour est très cher.
J'aime beaucoup les chaussures. Quelque chose de sympa et authentique. Mais il y a un inconvénient aussi : le coût de l'expédition de retour. Comme il n'est pas possible d'aller au magasin et d'essayer des modèles pour savoir quelle taille et quelle largeur vous aimez, il faut commander plus de paires. Et puis, même si les chaussures ne sont pas bon marché, payer 10 € en plus pour renvoyer ce dont vous n'avez pas besoin.
Traduit automatiquement depuis anglais
Validé
J'ai eu besoin d'échanger avec le service client concernant un colis introuvable. La responsabilité était celle du service de livraison et non de Mexas. Le service client s'est montré très courtois, mais une chose peut être améliorée : plusieurs personne se sont occupée de mon dossier, de sorte que les mêmes solutions m'ont été indiquées plusieurs fois (en l'occurence de me rendre plusieurs fois sur le relay de livraison indiqué, où le colis n'était pas présent). Si le dossier avait été suivi pas la même personne, où si les mails avaient été lus en entiers, alors je n'aurais pas eu à me déplacer autant de fois sur le lieu en question (je m'y suis rendu 4 fois pour bien vérifier que mon colis n'y était pas, alors que j'avais joint un document de non-réception au préalable). Je vous conseil de prendre au sérieux plus rapidement les documents de non-réception, ils sont fait pour cela. Bien à vous, Luca
Avis tous marchés confondus
Validé
Avis tous marchés confondus
Je pense que c'est un très beau projet. Les sandales sont magnifiques. J'ai particulièrement aimé deux choses. L'une est que j'ai trouvé des sandales que je pourrais porter pour une occasion un peu plus habillée, même pour un mariage. Celles dorées Buen Camino. C'est quelque chose que je ne trouvais pas dans les chaussures à bout large. D'autre part, j'aime qu'elles soient un peu petites au début car le cuir s'étire, puis elles deviennent plus grandes comme ça m'est souvent arrivé avec des sandales en cuir.
Concernant l'échange pour une autre taille, cela pourrait être mieux expliqué. J'ai acheté deux tailles en pensant que je pourrais en retourner une gratuitement, mais il s'avère que tu peux la retourner en échange d'une autre, et pour ma part, je ne l'ai pas compris jusqu'à ce que je me sois engagé à retourner celle que j'avais en trop.
Merci beaucoup.
Traduit automatiquement depuis espagnol
Avis tous marchés confondus
Validé
Avis tous marchés confondus
Chilaquiles et transition Pachuca
J'ai commandé les Chilaquiles et la transition Pachuca et elles sont merveilleuses ; extrêmement confortables, tant les sangles supérieures que la semelle, molles et amorties. Quant à la largeur, les Pachuca s'adaptent parfaitement aux deux pieds, même si j'ai une phalange tordue sur l'un d'eux. Et elles sont belles. Les Chilaquiles sont également confortables, même si la semelle n'est pas barefoot. Dommage que je n'ai pas pu arriver aux Papalote dans ma taille.
Traduit automatiquement depuis espagnol
Avis tous marchés confondus
Validé
Avis tous marchés confondus
Je les adore, le cuir le plus confortable
Je les adore. Le premier jour où je les ai portés, c'était plusieurs heures avec un peu de marche légère incluse, et ils étaient absolument confortables. Pas d'ampoules, rien ne fait mal, juste du cuir doux et confortable. J'aime aussi la couleur pour l'été quand je suis un peu plus bronzée. Je vous recommande de vérifier la taille car je pense qu'ils sont un peu plus grands que ce qui est indiqué (j'ai acheté une taille 40 et une 39 conviendrait probablement mieux, mais j'ai décidé de les garder quand même. En résumé, en cas de doute, vérifiez la taille).
Traduit automatiquement depuis anglais
Validé
J'ai pris les chaussures AZTECA 2025, elles sont franchement parfaites, ultra confortables, c'est comme marcher pieds nus, un vrai régal. Pourtant, j'ai hésité longtemps car les échanges de taille et de modèle sont payants, et ce n'est pas facile par correspondance sans pouvoir essayer. Il est vrai que j'aurais essayé plus de modèles, et peut-être acheté un deuxième, si les frais de retour n'avaient pas été payants et aussi elevé.
Avis tous marchés confondus
Validé
Avis tous marchés confondus
Des sandales avec une âme
Quand j'ai découvert Mexas, j'ai été très intéressé par le fait que leurs sandales étaient fabriquées à la main au Mexique.
Il est vrai que la couleur est un peu plus orange que sur les photos du site. Au début, j'ai été surpris, mais je pense que c'est une question d'habitude.
En plus d'être très jolies, elles sont très confortables. J'ai vécu sept ans au Mexique et c'est un pays qui occupe une place très spéciale dans mon cœur. Pour moi, ces sandales signifient bien plus qu'une simple paire de chaussures : c'est une façon d'emporter un petit bout du Mexique avec moi.
J'adore que Mexas soutienne l'artisanat et célèbre la culture mexicaine. Elles m'ont tellement plu que j'ai déjà commandé un autre modèle aujourd'hui : les Taco al Pastor. J'ai hâte de les recevoir !
Traduit automatiquement depuis espagnol
Avis tous marchés confondus
Validé
Avis tous marchés confondus
J'adore les chaussures, mais prenez une taille plus petite
J'adore les chaussures, le matériel, les couleurs ! Le seul 'inconvénient' était la taille : je fais du 38.5, donc pour la plupart des chaussures je prends du 39 (c'était aussi la taille recommandée par l'application de mesure de Mexas) mais elles étaient bien trop grandes. À ce moment-là, ils n'avaient plus de 38, mais heureusement, j'ai pu les ajuster avec des coussinets en mousse douce. En résumé, excellentes chaussures mais optez pour une taille plus petite que d'habitude ! :)
Traduit automatiquement depuis anglais
Avis tous marchés confondus
Validé
Avis tous marchés confondus
Je les ai découvertes par hasard et ce sont mes préférées
Je les ai découvertes par pur hasard, j'ai décidé de les commander car j'ai les pieds très larges (et avec des oignons !) et il n'y a pas moyen de trouver des chaussures adaptées. Grâce à l'IA qu'elles ont, j'ai trouvé la taille parfaite, elles sont arrivées vendredi et je suis ravie. Elles sentent le vrai cuir, je suis sûre d'avoir fait un excellent achat. De plus, elles sont magnifiques, combinant le beige naturel avec des couleurs, le pied est bien maintenu et elles ne ressemblent pas à des pieds de canard comme d'autres chaussures pieds nus.
La semelle est fine mais agréable pour marcher, à mon goût j'aurais préféré une semelle plus haute mais elles semblent confortables, je dois encore les essayer dehors.
Traduit automatiquement depuis espagnol
Avis tous marchés confondus
Validé
Avis tous marchés confondus
Belles, confortables et respirantes
Belles, confortables, respirantes et à un bon prix, on ne peut pas demander plus. Dans mon cas, ce que j'apprécie le plus, c'est qu'étant en cuir, elles ne chauffent pas mes pieds, et même s'ils transpirent beaucoup, le cuir respire et aide à garder mes pieds aussi secs que possible. Si je devais signaler un inconvénient, c'est que comme mes pieds transpirent beaucoup, cela tache la plante de mes pieds.
Traduit automatiquement depuis espagnol
Avis tous marchés confondus
Validé
Avis tous marchés confondus
Service génial
D'habitude, je n'achète pas en ligne car je préfère les commerces de proximité, mais après avoir vérifié de nombreuses boutiques de chaussures et constaté qu'elles avaient toutes la même chose, j'ai choisi Mexas.
C'était merveilleux, j'ai reçu une paire que je ne pouvais pas utiliser à cause d'un petit défaut. Je l'ai signalé et ils m'ont immédiatement envoyé une nouvelle paire et l'étiquette pour le retour.
La nouvelle paire est parfaite, tout comme la façon dont ils ont géré ce petit problème. Le service client de Bea était excellent.
Traduit automatiquement depuis espagnol
Validé
Les chaussures sont très confortables et belles, le travail est très soigné
Les chaussures étaient très souple et vraiment très confortable, le travail est très beau très soigné, le cuir très souple très confortable et la couleur rouge étaient magnifiques.
J'ai un pied normal, mais le modèle moyen était trop large pour mon pied, et le model pied fin est très pointu, il faudrait un entre deux --> que le model moyen soit un peu moins large.. Dans tous les cas bravo pour le soin et la finesse de votre travail 🌺✨
Validé
J’adOre le style de la paire de chaus…
J’ai adoré découvrir le style de la paire de chaussure.
L’emballage soigné avec les petites cartes et le mot pour expliquer leur fabrication. Le portait de LA personne qui a fabriqué ma paire: émouvant et motivant à la fois de se dire que c’est cette personne qui a travaillé, un peu comme une rencontre (envie d’envoyer moi aussi mon portrait à Maria ☺️).
De savoir que nous pouvons œuvrer à notre échelle pour un achat éthique, responsable et solidaire: je dis OUI sans hésitation! Merciiii pour ce que vous faites via cette entreprise: BRAVO À VOUS et À TOUTES SES MAINS PLEINE DE PROUESSES ET DE SAVOIR FAIRE UNIQUE.
Merciii tout particulier à Maria 😌
Avis tous marchés confondus
Validé
Avis tous marchés confondus
Deux Bonnes Surprises
Ils sont arrivés à temps malgré l'achat en précommande, mais le mieux est qu'ils sont venus avec un petit défaut de montage sur une boucle, qui était à l'envers. Ma femme les a contactés ; première surprise, ce sont des personnes, pas des bots, et ils lui ont suggéré d'aller chez un cordonnier (nous en avons un en bas de chez nous) et qu'ils prendraient en charge les frais de réparation (deuxième surprise). Cela ne se voit plus souvent et c'est très appréciable. Merci beaucoup.
Traduit automatiquement depuis espagnol
Validé
Les échanges par mail ont été très cordiaux et très rapides. Et surtout Mexas a fait preuve d'un sens très commercial en m'envoyant 2 paires de sandales pour choisir laquelle me conviendrait le mieux : j'ai gardé celle qui convenait, et ai renvoyé les 2 autres. C'est la première fois qu'un commerçant me traite aussi bien. Un très grand MERCI🌹!!!
Validé
Mexas pieds fins not wide
Merci au service client accessible par email. Un peu déçue car c'est une marque de chaussures barefoot presque exclusivement dédiée aux pieds très fins. Un seul modèle est proposé pour les pieds larges et s'avère très juste... La boîte est arrivée chez moi très abîmée. La mesure de la largeur des chaussures n'est pas indiquée sur le descriptif des chaussures ce qui rend hasardeuse la sélection et impose un échange tarifé à 10 euros. Très bonne qualité de chaussures confortables. J'ai eu le droit à un petit porte clé. Petit clin d'œil en espérant une véritable ligne barefoot pour les pieds larges.
Avis tous marchés confondus
Validé
Avis tous marchés confondus
Merveilleux
Les sandales sont super confortables et très jolies. Ce sont les premières sandales que j'ai qui ne causent pas d'ampoules. Depuis que je les ai achetées, je les porte tous les jours, c'est pourquoi j'en ai acheté une autre paire dans un style différent. J'ai hâte que le modèle alebrije soit de retour en stock pour en avoir une paire. D'autre part, le personnel de Mexas est super attentif et très amical. Le petit détail du porte-clés en forme de huarache est incroyable ! Merci beaucoup 😊
Traduit automatiquement depuis espagnol
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Avis multimarchés
Avis recueillis via des profils fusionnés. Ces avis sont inclus dans la note globale et peuvent être affichés sous forme de traduction.Note dans le pays suivant : France
4,61
Excellent1 072 avis au total dans le pays suivant : France432 avis au cours des 12 derniers mois
Contact
MEXAS© FR
- mexas.co/fr
- queonda@mexas.co
- Coruña, ESP
À propos
MEXAS© FR
MEXAS est une marque espagnole de chaussures en cuir pour femmes, 100% fabriquées à la main au Mexique, conçues pour un usage quotidien pour leur confort et leur originalité. Tout ce que nous faison...
Cette société a lié des profils Trusted Shops.