Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement le confort exceptionnel des chaussures, souvent comparé à celui de chaussons ou à la sensation de marcher pieds nus. La qualité des matériaux, notamment le cuir et les finitions, reçoit également de nombreux éloges. Le style, le design et les couleurs sont régulièrement complimentés pour leur élégance et leur originalité. De plus, la rapidité et la fiabilité de la livraison sont jugées très satisfaisantes. Le service client est fréquemment salué pour sa réactivité, son professionnalisme et sa gentillesse lors des processus de retour ou d'échange. Quelques points à améliorer ressortent dans les avis, comme la présence d'une odeur forte et persistante de cuir ou de solvant à la réception des chaussures, signalée par une partie notable des clients. Certains relèvent également des défauts de finition ou de qualité sur certains modèles, ainsi que des difficultés d'ajustement concernant la pointure ou la largeur des chaussures. Enfin, quelques rares problèmes logistiques lors de la livraison sont mentionnés.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisMEXAS© FR
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Tout est parfait ! Les sandales sont tellement confortables que j'ai passé deux commandes. Je chausse du 35 et elles sont parfaites, tellement belles, agréables à porter, d'une très belle qualité. C'est très important pour moi de soutenir le travail fait à la main, de soutenir l'artisanat et de permettre à des maroquiniers de vivre de leur art. Une fois la commande passée, la livraison est rapide. J'ai eu recours au SAV et Béa est très réactive, professionnelle, compétente et sympathique. Les retours sont simples. Je recommande Mexas les yeux fermés à tous les niveaux. Si à l'avenir j'ai besoin de nouvelles sandales, j'irai directement sur le site de Mexas.
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Aux anges!
Aux anges de pouvoir enfin marcher avec des chaussures qui respectent mes pieds. Atteinte de spondylarthrite, les chaussures sont ma hantise de trouver le juste milieu entre confort et élégance.
Elles sont parfaites.
Le seul bémol, la semelle que je trouve trop "légère " en terme de qualité. J'emet un doute sur le temps avant qu'elle ne se casse. Mettre 80 ou 90e dans une paire qui ne ferait qu'un été me laisserait une mauvaise idée de la marque, mais cela reste à tester.
Validé
Je suis ravie de mes achats. J'ai fait une première commande et j'ai tellement aimé la qualité et le confort de ma première paire de Mexas que j'en ai commandé une deuxième et j'en suis toute aussi ravie. Le cuir est de qualité et le confort est incomparable.
J'ai eu à affaire avec le service client et Béa a été très professionnelle et réactive.
En plus, acheter chez Mexas c'est soutenir l'artisanat et le travail du cuir fait main.
Que du positif et je recommande Mexas à tout mon entourage.
Réponse de MEXAS© FR
Merci infiniment pour ce magnifique retour 🧡
Nous sommes très touchées de savoir que votre première paire vous a tellement plu que vous avez décidé d’en commander une seconde. C’est la plus belle des récompenses pour notre travail 😊.
Merci également pour vos mots concernant le service client. Nous sommes ravies d’avoir pu vous aider et que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Et merci de souligner ce qui nous tient tant à cœur : l’artisanat, le travail du cuir fait main et les personnes qui se cachent derrière chaque paire de MEXAS. Votre soutien signifie beaucoup pour nous. ✨🙏
Validé
Je suis contente de mon achat, mais le modèle large est esthétiquement très large au bout, alors que c est souvent le coup de pied qui est large.
Du coup on aurait envie de vous suggérer de faire un peu plus large le modèle moyen à l entrée de pieds et moins large au bout car même avec des orteils très large ce modèle large à des espaces perdus vraiment trop large au bout.
Il serait plus élégant avec moins de largeur et tout autant confortable si l entrée de pieds est adaptée aux pieds larges
Réponse de MEXAS© FR
Merci beaucoup pour ce retour très détaillé 🧡
Votre commentaire est vraiment précieux. Ma collègue en charge du développement produit prend note de tous vos retours afin d’améliorer nos modèles pour la prochaine saison.
C’est exactement grâce à ce type d’observations que nous pouvons continuer à faire évoluer nos chaussures et mieux répondre aux besoins de différents types de pieds. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
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Ravie
Bonjour, je n'aime pas acheter sans essayer ni toucher la qualité du produit, mais j'ai craqué pour ce modèle qui me rappelle de beaux souvenirs.
Très contente de mon achat, de la qualité des sandales, cuir confortable et souplesse de la semelle. Jolie couleur... Et la carte avec le petit mot expliquant le concept et les démarches de la marque. C'est chouette.
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Sandale adaptée à mon pieds type carré
Sandale adaptée à mon pieds carré large..je suis vraiment très satisfaite! Je porte du 37, par contre pour des chaussures de type classique, la taille 37 serre toujours au niveau de mes orteils et la taille 38 reste légèrement grand..j'ai les pieds fin vers le talon et légèrement large devant et les 3 premiers orteils de même longueur..cette marque est une merveille pour mes pieds! J'avais pris les mesures en détails de mon pieds et consulter le tableau des sandales à chaque fois et ceci convient nickel..j'en avais commandé 2 paires et ça ne sera certainement pas les dernières :) pour une fois, je me sens à l'aise dans des sandales en cuir et bout fermé..Merci Mexas
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J'adore les AZTECA WIDE, la qualité au rendez-vous
J'ai acheté une paire de AZTECA WIDE en couleur noire. Je suis habituée des chaussures barefoot depuis 3 ans et je suis super heureuse que MEXAS ait sorti un modèle en version large (wide). J'ai procédé à un échange car la pointure était trop grande (erreur de ma part, j'aurais dû acheter un 37 comme je le fais habituellement pour les chaussures ouvertes). Le retour était ultra simple et les nouvelles chaussures sont arrivées très rapidement. Le service client (Flor <3) m'a contactée pour comprendre les raisons de mon échange en posant des questions très pertinentes, j'ai beaucoup apprécié. Maintenant parlons des chaussures en elles-mêmes : elles sont d'une qualité incroyable, elles sont souples et confortables, et elles sont larges comme il faut (de vraies barefoot quoi). J'adore ! C'est un gros coup de coeur. J'espère que MEXAS sortira d'autres coloris que le noir et le marron.
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Ce ceux est ma 5 paires de chaussures Mexas , toujours aussi très satisfaite de l’éthique et de la qualité de chaque produit, les soins et les détails qui y sont opérer avec perfection. J’ai commandé le modèle Topico en 37 même si je taille en 38 français . Taille parfaite pour ce modèle car taille un peut plus large . Pied normal le 38/39 aurait été trop grand . Très bonne communication avec le vendeur . Merci pour le petit porte clé trop mignon . À bientôt je regarder chaleureusement ce vendeur , sérieux et rigueur de la qualité.
Réponse de MEXAS© FR
Un grand merci pour votre fidélité ! 🧡
Nous sommes ravies de savoir que vous êtes toujours aussi satisfaite de la qualité et de l’éthique MEXAS. Merci aussi pour vos précieux conseils de taille — et à très bientôt ! ✨
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Mes petites chaussures sont superbes et mes orteils sont heureux ! J'adore le petit coup de comm' avec le portrait illustré de la personne qui a travaillé sur la paire.
Axe d'amélioration : les chaussures sont un peu trop plates pour moi et surtout l'odeur de la semelle est très forte et peu agréable.
Mais je vous rassure, vos chaussures sont canons !
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Expédition rapide et soignée. Service client efficace. Petit bémol, les couleurs de certains modèles sont différentes entre les photos et l'article. Et dommage aussi que les livraisons ne se fassent pas sur les Antilles notamment en Martinique.
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J'adore mes nouvelles nopal !
Je cherche depuis des années le compromis entre comfort et style pour mes pieds petits, mais larges, et très sensibles. La forme NOPAL est parfaite pour mes pieds et j'achèterai avec plaisir les autres modèles qui suivront sur cette forme .... peut-être une version "peep toe" ?
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Parfait !
Les chaussures sont superbes et l’envoi et rapide et soigné. La carte et le porte clef apportent un petit plus très sympa qui fait qu’on se sent considéré comme client et aussi qu’on participe à quelque chose à achetant.
Les chaussures sont confortables, ils me tardent de les étrenner lors des beaux jours !
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Achat avril 2026
Des chaussures de qualité et originales. Tressées à la main, tout en cuir, c'est un régal à porter tous les jours. 👍
Très confortables. Je suis ravie de mon achat et d'avoir pu aider les femmes mexicaines 🩷
Petit plus un joli porte clés et une belle carte postale en cadeau dans mon colis. 🙏
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J'aime beaucoup le style des chaussures.
Mais j'ai acheté des sandales pour pieds larges et elles me sont encore trop étroite. Aussi l'aide pour choisir sa taille n'est pas très fiable. J'aurai sûrement du prendre une taille au dessus.
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Ravie 😁
La qualité et les finitions sont vraiment très très bien.
Il y a en revanche une odeur assez forte qui résiste des jours après la livraison. Peut-être que cela vient de la teinture.
Sinon vraiment ravie de mes nouvelles Mexas 😊
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La chaussure (LAS COLORADAS CAMEL) est mal taillée : les lanières qui tiennent le pied sur le dessus sont très étroites et donc très serrées, le pied ne peut donc pas s'enfoncer jusqu'au bout et pourtant je n'ai pas le pied fort. J'ai pensé que le cuir pourrait se détendre mais pas du tout après plusieurs jours à les porter et à avoir le pied déformé. La longueur correspond bien à un 41 par contre et la livraison est rapide.
Réponse de MEXAS© FR
Nous sommes désolées que le modèle ne se soit pas bien adapté à votre pied 🧡
Chaque pied est différent et certains modèles peuvent convenir différemment selon la morphologie. Nous sommes toutefois ravies que la longueur et la livraison aient été satisfaisantes. ✨
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Avis mitigé
Sandales très jolies et les semelles sembles comfortables, cependant elles dégagent une très forte odeur, de cuir? Je ne suis pas sûre. Impossible de les porter pour le moment...
De plus les lanières sur la sandale gauche semblent déjà abîmées alors que j'avais portées ( par moi en tout cas)
La qualité semble pas au rendez- vous par rapport au prix pratiqué en France.
Réponse de MEXAS© FR
Nous sommes désolées de lire cela.
Concernant l’odeur, le cuir naturel peut parfois dégager une odeur assez forte au début. Nous vous conseillons de laisser les sandales s’aérer dans un endroit sec, sans exposition directe au soleil, et l’odeur devrait progressivement s’atténuer.
Pour les lanières qui semblent déjà abîmées, n’hésitez pas à nous écrire à buenasvibras@mexas.co avec quelques photos. Nous pourrons ainsi vérifier s’il s’agit d’un défaut ou d’une particularité du cuir et vous apporter une solution adaptée. ✨
Validé
La seule chose négative est la livraison UPS. Le livreur n'a pas pris la peine de s'arrêter et comme c'était un vendredi, je n'ai pu récupérer mon colis en point relai que le mardi.
Validé
Correspond exactement à mes attentes... Très agréable même sur des journées complètes à marcher... Tous les avantages d'être pieds nus sans les inconvénients
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Superbes sandales barefoot, vraiment top d'avoir les différentes largeurs.
Livraison rapide, avec une jolie attention (un beau porte-clé).
Je les porte en ce moment même en Polynésie Française, très confortable et de bonne qualité. Merci !