Marque de confiance
Vérifié depuis : 21 mars 2013Valide
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info
Comment Trusted Shops empêche les faux avisAviswww.euramin.fr
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Je n'ai pas reçu mon colis alors que c'est noté livré. Il y avait une erreur sur l'adresse. Je n'ai jamais eu auparavant de pb avec euramin.
Réponse de www.euramin.fr
Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis a rencontré des problèmes. Nous constatons que le colis n'a pas encore été livré à la bonne adresse en raison d'une erreur dans le processus d'expédition. Nous souhaitons résoudre ce problème avec vous dans les plus brefs délais. Pourriez-vous nous contacter afin que nous puissions trouver ensemble une solution appropriée ? Nous vous remercions d'avance pour votre coopération.
Validé
Comment pourrais-je vous donner un avis alors que j'ai reçu ma commande la semaine dernière....
Réponse de www.euramin.fr
Cher client euramin, nous regrettons que vous vous sentiez sous pression de la part de Trusted Shops. Afin de rassurer vos clients, Trusted Shops effectue plusieurs demandes. Nous ne pouvons malheureusement pas influencer la fréquence de ces demandes. Celle-ci relève uniquement de la responsabilité de Trusted Shops. Vous avez raison de dire que personne ne peut évaluer le produit après une période aussi courte. Nous regrettons votre première impression négative et espérons pouvoir vous convaincre de la qualité de nos produits.
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
- +49805089275
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- service@euramin.fr
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