Résumé des avis
Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, jugée excellente et conforme à la description. L'emballage est fréquemment salué pour sa sécurité et sa qualité. De plus, de nombreux clients apprécient les petits cadeaux ou attentions ajoutés à leur commande. Le service client est également perçu comme réactif, efficace et professionnel, avec un bon suivi après-vente. Enfin, le rapport qualité/prix est souvent considéré comme avantageux. Certains clients signalent néanmoins des retards ou problèmes de livraison, ainsi que des écarts de prix occasionnels. Quelques améliorations sur l'emballage sont aussi mentionnées, bien que ces cas restent ponctuels.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAviskulina.fr
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Très bon rapport qualité /prix
Produit conforme, très bon rapport qualité /prix, expédition efficace compte tenu de l'éloignement relatif (Rep. Tchèque / France).
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Titane ou fonte
Je suis très satisfaite de la qualité des poêles que j'ai acheté. Par contre elles sont décrites être en titane sur le site et sur l'emballage c'était écrit fonte. Du coup elles sont très lourdes.
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Rien a redire c’était niquel
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Envoi rapide nickel
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Tout est parfait ! Une valeur sûre à un prix raisonnable.
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Joli glacière au look rétro
Livraison rapide avec un petit cadeau
Site à recommander !
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À recommander
Envoi rapide
Article bien emballé et conforme
Petit cadeau en plus qui fait plaisir ☺️
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Le prix de la poële était très interesant et le livraison était impecable.
Validé
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Très satisfaite.
Livraison rapide. Produit conforme à la description et bien emballé. Une petite attention était dans le colis. Très satisfaite.
Validé
La livraison de la commande a été assez rapide, le choix de recherche sur le site également. Site fiable. Je recommande, je suis ravie de ma commande.
Validé
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Délai de livraison trop long.
Livraison sans préavis de créneau horaire
Réponse de kulina.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés que la livraison n’ait pas répondu à vos attentes.
Dès que vous nous avez signalé le retard de votre colis, nous avons immédiatement contacté le transporteur afin de vérifier la situation. Nous sommes heureux que la livraison ait finalement pu être effectuée dès le lendemain.
Nous comprenons également votre remarque concernant l’absence d’un créneau horaire de livraison. Malheureusement, les notifications envoyées aux destinataires dépendent du transporteur, mais nous avons bien pris en compte votre retour et lui avons transmis cette remarque.
Nous vous remercions pour votre patience et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
L’équipe Kulina
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J'ai beaucoup apprécié le soins apporté à l'emballage du colis.
Par contre je devais recevoir ce colis à domicile, j'ai dû faire 4 lieux différents pour trouver le bon endroit.
Vraiment dommage, je ne sais pas si je recommencerai cette expérience. Trop déçue.
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article intéressant
envoi rapide et livraison ne rien changer tout est parfait