J’ai commandé une canne pour ma grand mère qui refusait d’en utiliser malgré qu’elle en aie besoin. J’ai choisi le modèle « la jolie nacre ». J’ai passé ma commande le vendredi midi et elle a été expédiée avant 16:30.
Malgré un mouvement de grève barrant toutes les autoroutes de France ma mamie a été livrée le lundi matin avec son courrier.
Elle adore sa canne qu’elle trouve belle et élégante et accepte de s’en servir avec plaisir.
Merci pour votre service irréprochable et le choix et la qualité que vous proposez qui m’ont permis de prendre soin de ma chère mamie à distance !
J'ai signalé une erreur de livraison par téléphone puis par mail. La personne que j'ai eu au téléphone m'a dit qu'elle faisait suivre ma demande, quant au mail que j'ai envoyé il y a plusieurs jours, j'attends toujours une réponse. J'ai insisté sur la nécessité d'avoir une canne pour marcher, et j'imagine que leur politique de l'autruche va m'obliger à utiliser la canne envoyée bien que ce ne soit pas le modèle que je souhaitais. Ce n'est pas bien comme façon de pratiquer.
commande passée mercredi 12/06 avant 14h pour un colissimo 48h , depuis le colis est "prêt" a être confié à La Poste !
le suivi est donc au point mort
un mail samedi 15/06 pour en savoir plus : j'attends !
mais les mails ne doivent pas être lus , j'ai posé une question mardi 11/06 sur le transport, j'attends toujours
bref à l'heure où ce questionnaire arrive c'est à dire 17/06 18h voilà donc ma note , qui sera peut-être évolutive qui sait ....en attendant j'évite de leur faire de la pub bien sûr
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Réponse de mistercanne.fr
18 juin 2024
Bonjour,
Je suis navré pour cette situation.
Je reviens vers vous par mail.
Bien à vous,
Mistercanne
15 mai 2024
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Claude et Vincent...
une bien jolie canne Monet pour m'accompagner dans mes promenades bucoliques !
le site est réactif,par contre la poste toujours aussi peu fidèle et incapable de respecter ses engagements pour la livraison...peut être changer de prestataire??
le site,lui, est parfait clair et bien illustré!!
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11 mai 2024
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MISTERCANNE
Livraison rapide, article reçu en bon état.
Concernant le site, il y’a de nombreux articles et du choix : cannes, chapeaux, noeuds de papillon, ceintures. On peut trouver ce qu’il faut pour être élégant et bel homme.
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1 mai 2024
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j ai commandé une canne avec deux emboues en plus livraison rapide et correspondant a la commande sauf qu il manquait un emboue
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27 avr. 2024
Avis validé
Entreprise très réactive. La canne est arrivée bien emballée et dans les délais . Je recommande ce site.
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11 mai 2024
Avis validé
Parfait ça m'aide bien, je pensais que ça allait être un peu court avec mes 1m87 mais ça le fait! Merci
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29 avr. 2024
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Votre réactivité, Mise à part votre transporteur ,pour l’erreur d’aiguillage.
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26 mai 2024
Avis validé
Site très sérieux je recommande. Aucun problème de mon côté. Merci à vous