energyson.fr- Logo - Avis

energyson.fr
Avis:

221 avis au cours des 12 derniers mois2 513 avis au total  

4,65
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis positif le plus pertinent

28 mars 2024
 Avis validé
Toujours aussi satisfait à chaque commande, rapidité de la livraison, service client à l’écoute et sympa, des prix super intéressants… Bref, c’est mon revendeur préféré !

Avis négatif le plus pertinent

24 oct. 2023
 Avis validé
Alors j’ai acheté deux enceintes RCF NX 985 Le premier haut-parleur arrivé était déballé Il semble avoir servi En ce qui concerne le deuxième, même punition les haut-parleurs , la gris façade avant abîmé Avec une facture de transport, et non pas une facture du haut-parleur lui-même. Je m’interroge. J’ai demandé une facture obtenu avec une autre présentation Le deuxième haut-parleur, impossible d’enregistrer avec cette facture chez RCF C’est pourquoi j’avais insisté d’avoir une facture d’origine Que j’ai obtenu par la suite En résumé, je pense avoir acheté du matériel d’occasion à 4000 € Par téléphone, m’a certifié que les haut-parleurs non jamais joué. Je m’interroge car j’ai tout contrôler.
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour energyson.fr

9 août 2024
 Avis validé
produit conforme au descriptif et livraison rapide et soignée.
Signaler un avis
Réponse de energyson.fr
21 août 2024
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit que vous avez commandé est conforme à vos attentes et que vous avez été satisfait par la rapidité et le soin apportés à la livraison. Chez Energyson, nous mettons un point d'honneur à offrir des produits de qualité et un service logistique irréprochable. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de voir que nous avons pu répondre à vos attentes. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous contacter ou à revenir nous voir. À très bientôt chez Energyson ! Cordialement, L'équipe Energyson
28 août 2024
 Avis validé
Le meilleur prix affiché sur cet article et livraison rapide
Signaler un avis
Réponse de energyson.fr
29 août 2024
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé le meilleur prix pour votre article chez Energyson et que la livraison a été rapide. C'est toujours notre objectif de proposer des prix compétitifs tout en assurant un service de livraison efficace. Votre satisfaction est une grande motivation pour notre équipe, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Si vous avez besoin de conseils ou si vous cherchez d'autres produits à l'avenir, n'hésitez pas à visiter notre magasin ou à consulter notre site en ligne. Nous serons toujours là pour vous aider à trouver ce dont vous avez besoin, au meilleur prix. Encore merci pour votre confiance, et à très bientôt chez Energyson ! Cordialement, L’équipe Energyson
18 août 2024
 Avis validé
Commandé dimanche reçu mardi que demander de mieux ?
Signaler un avis
Réponse de energyson.fr
21 août 2024
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée rapidement et que vous êtes satisfait de notre service. Chez Energyson, nous nous efforçons de garantir une livraison rapide et une expérience d'achat sans tracas. C'est un plaisir de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous contacter ou à revenir nous voir. Nous serons toujours heureux de vous aider. À très bientôt chez Energyson ! Cordialement, L'équipe Energyson
10 août 2024
 Avis validé
Toujours au top 👌🏻 merci
Signaler un avis
Réponse de energyson.fr
21 août 2024
Bonjour, Un grand merci pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre service "toujours au top". Votre satisfaction continue d'être notre plus grande motivation. C'est un plaisir de vous avoir parmi nos clients, et nous serons toujours là pour vous offrir le meilleur service possible. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à revenir nous voir. Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt chez Energyson ! Cordialement, L'équipe Energyson
8 août 2024
 Avis validé
Efficace, prix, sympas
Signaler un avis
Réponse de energyson.fr
21 août 2024
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service efficace, nos prix compétitifs, et que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe. Chez Energyson, nous nous efforçons de combiner qualité, prix attractifs et un service client chaleureux. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de voir que nous avons pu répondre à vos attentes sur ces différents aspects. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins, nous serons ravis de vous assister à nouveau. À très bientôt chez Energyson ! Cordialement, L'équipe Energyson
20 août 2024
 Avis validé
Rapide et efficace
Signaler un avis
Réponse de energyson.fr
21 août 2024
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Chez Energyson, nous nous efforçons de toujours offrir une expérience fluide et satisfaisante à nos clients. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos prochains achats ou si vous avez besoin de conseils supplémentaires. Nous serons ravis de vous assister de nouveau. À bientôt chez Energyson ! Cordialement, L'équipe Energyson
20 août 2024
 Avis validé
Excellent 🙏
Signaler un avis
Réponse de energyson.fr
21 août 2024
Bonjour, Un grand merci pour votre avis et pour ce simple mais puissant message ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Energyson ait été excellente. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous serons très heureux de vous accueillir de nouveau pour répondre à vos besoins en équipements audio et sonorisation. N'hésitez pas à revenir nous voir ou à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. À très bientôt chez Energyson ! Cordialement, L'équipe Energyson
17 août 2024
 Avis validé
La rapidité
Signaler un avis
Réponse de energyson.fr
21 août 2024
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait par la rapidité de notre service. Chez Energyson, nous savons combien il est important de répondre rapidement aux besoins de nos clients, et c'est un plaisir de voir que nous avons pu vous satisfaire sur ce point. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons toujours là pour vous aider avec la même rapidité et efficacité. À très bientôt chez Energyson ! Cordialement, L'équipe Energyson
2 sept. 2024
 Avis validé
Signaler un avis
30 août 2024
 Avis validé
Signaler un avis
30 août 2024
 Avis validé
Signaler un avis
28 août 2024
 Avis validé
Signaler un avis
20 août 2024
 Avis validé
Signaler un avis
14 août 2024
 Avis validé
Signaler un avis
10 août 2024
 Avis validé
Signaler un avis
16 août 2024
En cours de révision
Un des personnel mal honnête
Signaler un avis
Réponse de energyson.fr
21 août 2024
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience négative lors de votre visite chez Energyson. La situation que vous décrivez est totalement contraire aux valeurs de notre entreprise, qui repose sur l'intégrité, la transparence et le respect de nos clients. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et nous aimerions en savoir plus afin de mieux comprendre ce qui s'est passé et d'agir en conséquence. Pourriez-vous nous contacter directement au 04 66 29 95 29 ou à info@energyson.fr afin de discuter de cet incident plus en détail ? Votre retour nous est précieux et nous permettra de prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance et de vous offrir l'expérience de qualité que vous êtes en droit d'attendre de notre part. Cordialement, L'équipe Energyson
25 juil. 2024
 Avis validé

Au top 👍

Suite à ma commande des article n’étaient plus disponible et étaient en état de réassort. Après contact avec le service client, j’ai eu les dates précises de réception des produits commande ce qui a été très ponctuel
Signaler un avis
Réponse de energyson.fr
21 août 2024
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et pour avoir partagé votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis de savoir que malgré un petit contretemps avec la disponibilité des articles, notre service client a pu vous fournir des informations précises et que la réception des produits a été ponctuelle. Chez Energyson, nous mettons un point d'honneur à communiquer de manière transparente et à respecter nos engagements, même en cas de réassort. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de voir que nous avons pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour vos futurs achats, nous serons toujours là pour vous aider avec la même réactivité. À très bientôt chez Energyson ! Cordialement, L'équipe Energyson
1 août 2024
 Avis validé
Bonne balance de précision pour cellule de platine tourne disque. l'Alimentation avec deux piles AAA est plus durable que les petites piles boutons d'autres modèles. La pesée est parfaite. Bon rapport qualité/prix
Signaler un avis
24 juil. 2024
 Avis validé

Service clientèle extra !

Le contact avec le personnel via email ou par téléphone à toujours été courtois et ils aident vraiment le client pour le choix de matériel ou pour la validation d'une commande plus compliquée.
Signaler un avis
Réponse de energyson.fr
21 août 2024
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre service clientèle. Notre équipe s'efforce toujours d'être courtoise et de vous apporter toute l'aide nécessaire, que ce soit par email ou par téléphone, afin de vous accompagner au mieux dans vos choix de matériel ou dans la validation de commandes plus complexes. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que nos efforts ont contribué à rendre votre expérience positive. N'hésitez pas à nous contacter pour toute future commande ou question, nous serons toujours là pour vous assister avec le même dévouement. Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt chez Energyson ! Cordialement, L'équipe Energyson
20 juil. 2024
 Avis validé
Améliorer les délais de livraison et tenir le même discours entre le service client et le service logistique qui es bien plus compétent que certains conseillers du service client
Signaler un avis
Réponse de energyson.fr
21 août 2024
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que les délais de livraison n'ont pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez constaté une différence de discours entre notre service client et notre service logistique. Votre retour est précieux et nous permet de nous améliorer. Nous prenons très au sérieux vos remarques et allons renforcer la coordination entre nos équipes pour assurer une communication cohérente et efficace. Nous travaillons également sur l'amélioration de nos délais de livraison afin de mieux répondre à vos attentes. Nous espérons avoir l'occasion de regagner pleinement votre confiance lors de vos prochaines commandes. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin, nous serons ravis de vous assister avec la plus grande attention. Merci encore pour votre retour, et à bientôt chez Energyson. Cordialement, L'équipe Energyson