Excellent

1 291 avis au total
179 avis au cours des 12 derniers mois

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Comment nous calculons les notes

Vérifié depuis : 11 août 2017

La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.

benz24.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:

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Résumé des avis

Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits, jugés solides, conformes et à la hauteur des attentes. Le rapport qualité-prix est également salué, avec des prix attractifs et compétitifs. De nombreux utilisateurs mettent en avant la rapidité de la livraison ainsi que la simplicité et l'efficacité du processus de commande. La communication générale est aussi bien reçue par la majorité des acheteurs. Cependant, certains clients relèvent des points à améliorer, notamment la gestion de la livraison ou le choix des prestataires qui peuvent parfois poser problème. Le service client suscite des avis partagés, certains le trouvant réactif, d'autres déplorant un manque de réponses. Il est aussi mentionné un manque de suivi dans la communication, l'absence de traduction ou des informations qui ne parviennent pas toujours aux clients.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

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Comment Trusted Shops empêche les faux avis

AvisBENZ24 - Achetez des matériaux de construction en ligne

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1 Avis

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Le prix est imbattable face à la concurrence ; améliorer les partenaires de livraison serait un plus (carton légèrement ouvert pour voir le contenu, livré dans un relais différents de celui choisi, alors que le commerçant n'était pas fermé pour vacances). Sinon tout le reste est nickel

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1 Avis

Validé

Produits OK, suivi livraison NOK

Produits proposés de bonne qualité (volet externe Velux), ergonomie du site rendant le processus de commande facile. Prix compétitifs. Mais ayant commandé depuis la France, 3 transporteurs différents sont en charge de la livraison et ni mon adresse, ni mon numéro de téléphone n'ont été communiqués au transporteur final. Il a fallut que je me débrouille par mes propres moyen pour "découvrir" ce dernier transporteur et arranger la livraison. Aucune aide de la part de BENZ24 alors que les avais contacté pour signaler ce problème.

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2 Avis

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Tres serieux (commande, suivi , emballage, envoi et verification de la bonne reception). Tarifs tres interessant aussi. Alors aucune hesitation; je recommande sans reserve!

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1 Avis

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J'ai reçu des barres de seuil d'excellente qualité, je regrette seulement que vous n'ayez pas un modèle avec plus de hauteur, 8 ou 10 mm de plus. JB

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1 Avis

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Produit velux de qualité

Moteur fonctionne très bien avec ma box velux. Doc de montage pas très fiable pour un novice mais avec un peu de bon sens ont y arrive. Site sérieux, envoi rapide.

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1 Avis

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Volet roulant solaire fenêtre de toit

Facilité et rapidité de montage. Demande de confirmation du bon type de volet par rapport à mes fenêtres avant la commande.

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2 Avis

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BONJOUR : bien reçu le colis , mais malheureusement avec des carreaux cassés . constat avec le livreur , avec photos et mois même . je vous ai envoyé un message par mail mais aucune réponse . je compte donc , sur votre compréhension pour régler ce problème merci . ..

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1 Avis

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Merci Bon produit, bon prix et bonne relation client !

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2 Avis

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Prix competitif. Livraison rapide. Resolution de problemes pour petits litiges.

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1 Avis

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Produit conforme , expédition rapide , réponse rapide par mail

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1 Avis

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Livraison et choix des articles conformes au site

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4 Avis

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Produits de bonne qualité et prix competitif.

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Tout paefsit arrive en avance

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1 Avis

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Satisfaite du déroulement de la commande

J’ai lu des avis mitigés sur ce site mais c’est un site de confiance. La communication automatique une fois la commande passée pourrait clairement être améliorée et les messages devraient être comme sur le site c’est a dire en français et non allemand. Ma livraison a été un peu retardée mais j’en ai été avisée. Si on envoie un message on obtient une réponse.

C Q

Christelle Q.

5 Avis

Louhans

Validé

Tout est parfait !

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1 Avis

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PARFAIT

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1 Avis

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Matériel de qualité, envoi rapide et soigné.

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1 Avis

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Escalier conforme à la commande et à mon souhait. La traduction des mails dans la langue du client serait souhaitable.

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1 Avis

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2 Avis

Validé

Pour vérifier l’authenticité

Avis validés

Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.

Avis importés

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