gpa26.com Avis:
Résumé des avis
Les avis concernant gpa26.com sont unanimement positifs. Les clients apprécient particulièrement la rapidité et l’efficacité de la livraison, la conformité des pièces reçues par rapport à la commande, ainsi que la qualité de l’emballage. Le service client est largement salué pour sa réactivité, son écoute et ses conseils. Les prix attractifs et compétitifs sont également mis en avant comme un point fort. La possibilité de vérifier la compatibilité des pièces avant achat, la qualité des pièces d’occasion jugée excellente, ainsi que la clarté des descriptions et des photos sur le site sont des aspects régulièrement cités comme très positifs. Cependant, quelques expériences négatives concernent les transporteurs externes, des erreurs ou défauts occasionnels dans les commandes, ainsi que des réponses incomplètes ou un manque de geste commercial du service client. Certains clients rapportent également des cas d’emballages insuffisants et suggèrent d’améliorer la clarté des informations de compatibilité ou la précision de certaines descriptions.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Avis pour gpa26.com
Tri
Service très rapide, envois des pièces tout de suite.
Il y a eu une erreur sur la pièce commandée.
Elle a été reprise par un transporteur, puis remboursée.
J'ai rappelé Gpa pour que le remboursement soit fait, une surveillance est nécessaire.
La deuxième pièce était la bonne, c'était parfait !
Première livraisons catastrophique dommage que pour la deuxième le haillon ne sois plus de la même couleurs un geste commerciale aurais été de bonne augure le remboursement du premier haillon à été effectuer rapidement pour le reste rien à redire
La livraison a été réalisée dans d’excellentes conditions, dans les délais annoncés et avec un suivi sérieux. Le service rendu a été particulièrement satisfaisant : interlocuteurs disponibles, clarté des informations et professionnalisme à chaque étape. L’emballage était parfaitement réalisé, garantissant une protection optimale des articles reçus. Je souhaite souligner la qualité du travail fourni par la société GPA, ainsi que son sens du service client. Cette expérience a pleinement répondu à mes attentes et je la recommande sans réserve
Commande et livraison au top. Juste petit problème il m'a été indiqué que la boîte de vitesse automatique que j'ai acheté incluait la boîte de transfert. Or cela n'était pas le cas. J'ai donc voulu recommander une boîte de transfert et demandé une petite réduction de 5 ou 10 % à cause de leur erreur. Il m'a été répondu qu'aucune réduction ne pouvait m'être octroyé. Je trouve cela pas très commercial (à l'avenir qu'il mettes des gens compétents au téléphone)
La pièce était conforme à ce que j'attendais. Votre réactivité parfaite.Par contre CHANGER DE SOCIÉTÉ DE LIVRAISON SVP.ILS SONT INCOMPETENTS,IRRESPECTUEUX DES DÉLAIS Ne respectent pas les clients en ne les prévenante pas lorsqu'on les attends pour rien et ne les contactnt même pas quand on les attends pour rien. Respectueusement Mme Mingueneau
Démarreur PSA
Prix correct , gratuité des frais de port...Et surtout rapidité d'acheminement entre la commande et la réception !...C'est à dire moins de 24 H avec le transporteur DPD...Depuis LIVRON 26 à YSSINGEAUX 43 !..Bravo !...Je reviendrai certainement , à l'avenir, me fournir chez vous !..
Contact immediat par tel. Interlocuteur agreable qui propose une solution. La piece recherchee est disponible. Le prix est tres correct comparé â celui dh concessionnaire. Livré a la date prevue. Resultat extrêmement satisfaisant
Au niveau de la commande tout c’est très bien passé,Bonne organisation suivi de commande impeccable livraison ok ,j’ai mis que 4 étoiles parce que la valise n’a pas reconnu l’électronique du boîtier ABS pourtant les références étaient bien les mêmes,dans l’ensemble RAS
Lève vitre Grande Punto 2007
Je cherchais un mécanisme de lève vitre pour ma Grande Punto, trouvé avec succès chez GPA.
Malheureusement le clip de fixation de la vitre n'était pas joint à cette pièce. Heureusement j'avais conservé l'ancien qui bien que détaché du bâti de remplacement a quand même fait le job!
Service client très aimable et professionnel.
J’ai du refuser la livraison car la pièce n’était pas compatible avec mon vehicule.
Le service client m’a conseide refusé la livraison et m’a proposé une pièce compatible.
Le site internet et livraison…
Le site internet et la présentation des produits, même si pour moi le descriptif n'était pas suffisamment précis (Kit roue de secours : quels pièces comprises? Pneu?). Sinon échange mail rapides, rappel téléphonique pour préciser le contenu de la commande. Préparation et envoi rapides.
Niveau transporteur : colis réceptionné complètement explosé, emballage papier bulle légèrement ouvert, avec manivelle prête à tomber. Néanmoins contenu OK.
J'ai eu un conseiller formidable qui a su me donner les informations et j'ai réceptionné ma commande 48heures plus tard, que demander de plus ! réactivité et sens de l'écoute au top.
Livraison rapide et conforme aux photos.
Livraison bien protégée et produit bien emballé. Rapport qualité-prix imbattable.
Et surtout, une garantie de 2 ans ; je ne connais pas beaucoup de sites qui font ça !!! 👍🏼Bravo 👏🏼 J'ai monté le pneu dessus aujourd'hui.
je cherchais une pièce moto qui ne ce…
je cherchais une pièce moto qui ne ce fabrique plus et ils l'avait.j'ai découvert cette casse suite à l'enlèvement de ma Moto ( photo)après un accident.
Du premier contact téléphonique à la livraison tout à été parfait , Bravo et merci.
Bien sincèrement Mathias.k
Parfait !!! Je recommande.
J'ai commandé une portière de voiture qui m'a été livrée en moins de 3 jours dans un emballage très soigné et à un tarif très correct. J'ai également contacté le service client par mail qui a répondu très rapidement pour me fournir le numéro de suivi du colis.
Je ne connaissais pas le groupe GPA et maintenant je commencerai toujours par regarder sur leur site pour mes recherches de pièces détachées.
Bonne pièce et livraison rapide
La pièce que j’ai commandée correspondait parfaitement, grâce aux indications fournies qui étaient bien détaillées au sujet du modèle de voiture sur lequel la pièce a été prélevée, et surtout la livraison était rapide et ça m’a sauvée pour mon contrôle technique !
Ce fut une très bonne expérience. Le produit est conforme à sa description. La garantie de deux ans est un atout majeur. L'envoi a été rapide et soigné. Je n'ai rien à ajouter, si ce n'est un grand merci.
Problème de casse sur un produit à la livraison, très bien géré par le sav.
Rien à redire, je recommande.
Peut-être mettre un carton un peu plus grand ,pour éviter se genre de soucis .
Certains transporteurs ne font pas de cadeaux au colis.
Merci pour votre sérieux et la qualité
Tout a été parfaitement conforme : le descriptif du produit était clair et précis, la commande simple à effectuer, et l’envoi rapide et soigné. La pièce reçue correspond exactement à mes attentes.
Après plusieurs mois de souffrance de compteur de Citroën Xsara phase1 de 1997. J'ai tombé sur GPA et dieu merci, ils en avaient un en stock, je l'ai commandé et je l'ai reçu sous 72h bien emballé et bien protégé. Je recommande fortement GPA à tout le monde bien-sûr ceux qui ont besoin des pièces....en tout cas merci, car grâce à vous ma Citroën est en route ....