Photospecialist.frAvis:
661 avis au cours des 12 derniers mois1 405 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
26 févr. 2024
Avis validé
Toujours une hésitation avant de passer commande d'un montant conséquent sur un site hors de France. Est-il fiable ? Comment se passera la garantie ?... etc
Et bien je suis très satisfait de Photospecialist / Kamera Express !
Commande passée le mercredi soir reçue le vendredi midi (en provenance des Pays Bas). Suivi UPS fiable et détaillé.
Par contre j'ai tout de même une petite interrogation / insatisfaction : Pour faire jouer la garantie 5 ans proposée j'aurais dû trouver dans le carton un bordereau de livraison avec le numéro de série de mon appareil photo. Or ce n'était pas le cas, aucun document dans le carton. Si par malheur j'avais un problème j'espère que la garantie sera bien prise en compte. Je croise les doigts.
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l'avis le plus négatif
4 juil. 2023
Avis validé
Je reçois un colis en parfait état (pas remanié par le transporteur) mais vide.
Les 215 euros ont bien été débité... Ouf !
Je pars en montagne et j'ai besoin de ce matériel mais je dois attendre leur enquête pour avoir une réponse (je me fous de qui a volé !).
J'ai dû tout racheter sur Amazon pour être proprement livré du bout du monde dès le lendemain avant mon départ. On m'a trimballé pendant plus d'une semaine ! A minima j'ai perdu 215 euros et on me trimballe encore.
A vous de juger quand ça se passe mal (lisez les autres commentaires que je n'avais pas vu car ils ne mettent que le 4,5 sur le site).
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Avis pour Photospecialist.fr
9 mai 2024
Avis validé
Commande non reçue !
Bonjour,
J'ai commandé chez vous un Panasonic Lumix S5 II X le 28/02/2024 et je ne l'ai toujours pas reçu.
À ce stade j'aimerais soit être remboursé, soit me voir envoyé ce que j'ai commandé.
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Réponse de Photospecialist.fr
10 mai 2024
C'est ennuyeux que le Lumix S5 Mark II n'ait pas encore été livré. Je vais vous contacter par email.
6 mars 2024
Avis validé
J'aurai bien voulu vous mettre 5 étoiles car le produit commandé était bien emballé et conforme à ce que j'avais demandé, mais malheureusement votre prestataire de livraison "UPS" n'est vraiment pas a la hauteur.
Premièrement, le délai qui devait être de 3 jours max est passé à 5.
Deuxièmement, soit disant nous n'étions pas a la maison alors que quelqu'un s'y trouvait !
Troisièmement, il a donc fallu faire 6 kilomètre en voiture pour récupérer ce colis, sans parler du temps perdu pour faire tout ceci !
et tout ça pour 8 euros !!!
Bref, bien que cela ne soit pas de votre faute, je réfléchirais a deux fois avant de faire appel a vos services.
Cordialement.
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5 mars 2024
Avis validé
Je conseille le site !
Bien :
Produit parfaitement conforme à la commande.
Emballage nickel.
Moins bien:
Je n'ai pas pu suivre mon colis, j'avais systématiquement un message d'erreur au clique sur ma commande sur le site.
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4 mars 2024
Avis validé
La relation avec le client excellente mais la rubrique commande n’est pas suffisamment lisible pour voir quel produit exact a été expédié et ne montre depuis cette rubrique l’avancement de la commande.
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4 mars 2024
Avis validé
très satisfaite
un site bien documenté qui permet de faire son choix. Livraison rapide dans un emballage adapté. Un tarif des meilleurs du marché.
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Réponse de Photospecialist.fr
4 mars 2024
Merci de votre attention !
21 mars 2024
Avis validé
Livraison toujours rapide et prix compétitif !
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3 mars 2024
Avis validé
Juste Parfait
Excellent site, très fiable, et service client reactif et professionnel. C'est juste parfait.
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18 mars 2024
Avis validé
Produit conforme à la commande, bon emballage et livraison rapide. Aucun problème.
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Réponse de Photospecialist.fr
18 mars 2024
Quel bel avis, merci beaucoup d'avoir pris la peine de le partager avec nous. J'espère que vous apprécierez votre achat.
3 mars 2024
Avis validé
Prix très compétitif, livraison rapide. Produit conforme. Que demander de plus?
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Réponse de Photospecialist.fr
4 mars 2024
C'est agréable à lire, j'espère que vous l'apprécierez !
8 mars 2024
Avis validé
Produit recu rapidement et tres content du produit , conforme a mes attentes
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Réponse de Photospecialist.fr
8 mars 2024
Merci de nous avoir fait part de votre expérience positive, nous sommes heureux de lire que vous êtes satisfait de nos services !
19 mars 2024
Avis validé
la rapidité de livraison
La simplicité pour commander, le choix, et surtout la rapidité de livraison.
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13 mars 2024
Avis validé
Le conditionnement des produits est parfait. Le matériel très satisfaisant.
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Réponse de Photospecialist.fr
14 mars 2024
Je suis content que le produit soit arrivé en bon état. Profitez bien de votre achat !
12 mars 2024
Avis validé
Un sans faute.
Le site est clair, les prix compétitifs et le service de livraison fiable.
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14 mars 2024
Avis validé
Rapidité de la préparation de la commande et information sur son parcours.
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Réponse de Photospecialist.fr
14 mars 2024
La rapidité est notre priorité absolue !
19 mars 2024
Avis validé
Fiabilité
Rapidité d'expédition et produit conforme à ce que je voulais
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4 mars 2024
Avis validé
très beau site
tarif competitif
livraison rapide et gratuite
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20 mars 2024
Avis validé
professionalisme sur le site et le…
professionnalisme sur le site et le suivis de commande
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13 mars 2024
Avis validé
Bon rapport qualité/prix au niveau européen.
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12 mars 2024
Avis validé
Muy buena atención, entrega súper rápida
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Réponse de Photospecialist.fr
13 mars 2024
Merci!
19 mars 2024
Avis validé
Très bien, suivi pas top
Très bien, envoie rapide, suivi pas top
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Réponse de Photospecialist.fr
19 mars 2024
Nous sommes désolés de lire que le suivi n'a pas été fantastique, nous allons prendre en compte ce commentaire afin d'améliorer ce service, merci beaucoup pour votre commentaire. J'espère que vous apprécierez votre achat !