Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la grande qualité des produits, l'impression et les matériaux utilisés. La rapidité d'envoi et de traitement des commandes est également largement saluée. De plus, le site est jugé facile à utiliser et le processus de personnalisation est considéré comme simple et intuitif. Le service client reçoit de nombreux éloges pour sa réactivité, son écoute et sa capacité à résoudre les problèmes efficacement. L'emballage est dans la majorité des cas jugé soigné, et les produits reçus sont conformes aux attentes ou descriptions. Quelques points négatifs sont relevés, notamment quelques remarques sur des délais de livraison plus longs que prévu, des erreurs de finition sur certains produits et des colis parfois abîmés ou peu solides à la réception.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisfaire-part.com
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MERCI POUR TOUT!!
J'ai réalisé une commande en urgence suite à un oubli de mes clients, en dernière minute, avec des modifications à apporter, etc.. Ils ont été extrêmement réactifs, ont tout fait pour que la commande soit livrée à temps par rapport à la date du mariage et j'ai tout reçu même en avance, je suis vraiment extrêmement heureuse du service apporté. Et la qualité est vraiment top!
Merci encore !
Réponse de faire-part.com
Bonjour,
Nous sommes heureux de lire que vous avez bien reçu dans les temps !
Merci pour ce gentil message et c'était un plaisir d'avoir pu vous aider.
Cordialement,
Le service client
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Le fait de pouvoir commander un échantillon nous a permis de corriger pour les faites part définitif c'est génial. Le négatif le délais annoncé est plus long en vrai et perso j'avais une promotion qui est arrivé a terme là veille de la réception de mon échantillon donc quand j'ai passé ma commande et bien j'ai du payer normalement alors que cette offre etait depuis le moment où j'ai passé ma commande d'échantillon jusqu'à ma commande mais bon.....
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Impression au top!
J'ai choisi de créer moi-même l'illustration de mon faire-part. Il me fallait en support un cercle imprimable recto-verso. Faire-part.com était le seul à proposer ce dont j''avais besoin. Avant l'envoi en impression, j'ai demandé à ce que l'équipe vérifie la qualité de l'illustration. Cela a était fait de manière très réactive.
Je suis enchanté de leur travail. L'impression et la découpe sont parfaites. Bravo!
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Commande parfaite
Très satisfaite de ma commande : elle est parfaitement conforme à mes attentes et l’expédition a été très rapide. C’est le seul site où j’ai pu trouver une carte en arche, ce qui est un vrai plus. Je recommande vivement !
Petite suggestion d’amélioration : il serait utile d’apporter davantage de précisions, de manière plus claire, sur le choix du papier. Actuellement, les informations ne permettent pas de bien se représenter le rendu (par exemple : papier grainé, lisse, etc.).
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Franchement je recommande à 100%! Des tarifs peut-être un poil plus chers que sur les autres sites mais graphismes jolis et livraison rapide. L’envoi est très soigné, ça fait plaisir.
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Super
Très bons produits, conformes à ce que l'on avait commandé. Emballage extrêmement soigné et petite attention particulière dans le paquet. Merci beaucoup de contribuer à la réalisation de notre merveilleux événement. Christelle et Arnaud.
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Ravie de la prise en charge et fu résultat final. Je recommande, le personnel est à l’écoute des demandes et donnent de bons conseils pour améliorer le visuel.
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Nous n'avons rencontré aucune difficulté particulière. Nous avons apprécié de pouvoir ajouter une photo.
Nous avons commandé les faire-part, les menus, les marque-places et maintenant les cartes de remerciement, c'est bien la preuve de notre satisfaction.
C'est parfait !
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Bonne qualité
Le graphisme est vraiment bien fait et la qualité est au rendez vous.
Le point que je trouve un peu dommage c'est le fait qu'il soit enroulé lorsqu'il est emballé et cela laisse quelques plis lors de l'installation dans un cadre par exemple.
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Je recommande vivement.
Je trouve l’expérience sur le site plutôt simple. Aussi j’ai appelé le service client car ma commande tardait à arriver (c’était une erreur de ma part), la personne au téléphone, bien que stagiaire, a été très disponible, et très sérieuse. J’ai apprécié cet échange et les solutions apportées. Nous continuons d’ailleurs de commander tous nos produits sur ce site tant nous avons été conquis.
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Très jolis et bonne qualité d'impression
Très jolis et bonne qualité d'impression, très contents des faire-part.
Cependant, le délais annoncé n'a pas vraiment été respecté. La commande a été faite le 12-11 et expédiée le 26-11 suite à un message envoyé au support (auquel je n'ai pas eu de réponse directe).
Mais en soit ce n'est pas si grave, on les a eu dans les temps voulus. Juste, n'hésitez pas à prendre des nouvelles de votre commande si elle traine.
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Site simple d'utilisation, très contente de mon achat et de la qualité aussi c'est parfait
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Simplicité du logiciel pour créer et personnaliser les produits.
Rendu du résultat.
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Ravis du rendu et de la qualité du papier.
Le visuel est conforme à ce qu'on a commandé.
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Service client réactif et sinon assez simple et une grande variété de choix.
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Service client réactif et très investi
Malgré un petit souci de découpe le souci a été réglé facilement et rapidement.
Je recommande
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Top 👍
C’est parfait et excellent et meilleur service et très rapide.
Grand merci à vous
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Entièrement satisfaits du produit livré et de la livraison.
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Très contente, l'envoi était soigné et les faite part très beau de bonne qualité
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