redro.fr

Avis:

Ravie d’avoir commandé sur votre site J’ai pu customisé ma petite table de salon qui partait à la déchèterie , et la j’ai une table neuve et unique merci 🙏

Très bonne expérience merci beaucoup le service client rien à dire, produit très bonne qualité encore une fois merci beaucoup

★ 1/5 Expérience très décevante avec le service client. J'ai commandé un papier peint panoramique et souhaité exercer mon droit de rétractation (14 jours, achat à distance). Le service client m'a opposé un refus au motif que le produit serait « personnalisé » au seul motif que j'avais indiqué les dimensions de mon mur — alors que rien ne signalait clairement cette exclusion au moment de la commande. Quand j'ai demandé des preuves que cette information m'avait bien été communiquée avant l'achat (comme l'exige la loi), on m'a renvoyé successivement vers : 1) leur formulaire de retour (une page qu'on ne consulte qu'après avoir déjà commandé), puis 2) leur politique de confidentialité RGPD — un document qui ne parle ni de rétractation ni de personnalisation. Deux documents hors sujet, envoyés l'un après l'autre, pour éviter de répondre à la question. Malgré mes relances écrites, le produit m'a été réexpédié sans mon accord et sans confirmation d'un quelconque remboursement. Un service client qui multiplie les réponses à côté de la plaque plutôt que de répondre précisément aux questions posées. Je déconseille fortement et j'envisage une action en justice ainsi qu'un signalement aux autorités compétentes en matière de consommation.

Super experience le service clients et très contente du produit

Produit conforme à ce qui était demandé. Bien emballé, superbe qualité et très satisfaite du résultat final

Envoi rapide. La qualité est incroyable ! Le rendu est juste sublime ! Vraiment pas cher pour ce que sait en sachant qu’en magasin c’est le double voire le triple niveau prix. Je recommande sans hésiter +++

Parfait Très bonne finition Facile à poser

Design et qualité parfaits!

Parfait, conforme a la description

Top

Très bonne qualité, mesures impeccables,livraison rapide...que du positif !

Super qualité du papier peint, seul bémol sera les délais d'envoi

qualité et efficacité

Envoie du produit pas de problème, mais ce qu'on a reçu n'avait rien avoir avec la photo du site 46 € A la poubelle.

Ma caméra marchait depuis le temps, là elle ne marche plus elle détecte plus