Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité et l’efficacité de la livraison, ainsi que la ponctualité du service. La qualité des produits reçus suscite une grande satisfaction. Le service client est souvent salué pour sa disponibilité, sa réactivité et sa compréhension. La communication est généralement jugée satisfaisante grâce au suivi et aux notifications. Enfin, les chauffeurs sont fréquemment décrits comme professionnels, sympathiques et arrangeants. Cependant, certains clients déplorent des problèmes ponctuels concernant la date de livraison ou un dépôt inadéquat des colis. Quelques remarques portent sur un manque de réponse ou de suivi du service client. La communication pourrait être améliorée pour fournir davantage d’informations ou des horaires plus précis. Enfin, certains clients ont rencontré des difficultés liées à la langue ou à l’attitude de certains chauffeurs.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisAmagard.com/fr/
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Le delais relativement rapide pour la livraison.
Efficacite des chauffeurs carmon dommicile n' est pas facile d' acces pourun poidlourd.
Validé
Dalles stabilisatrice commandées de qualité et tarif attractif par achat palette.
Livraison impeccable avec respect des délais.
A recommander.
Réponse de Amagard.com/fr/
Merci beaucoup pour votre avis !
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains projets.
Validé
Transport
Nous avons aimé la rapidité de livraison, l'information du passage du livreur mais surtout le.peofessionalisme du transporteur, tres sympathique, bien équipé pour un service de qualité
Réponse de Amagard.com/fr/
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes vraiment heureux d’apprendre que tout s’est bien passé et que le transporteur vous a laissé une aussi bonne impression.
C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir. Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
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Une attitude lamentable !
Je commande des galets, 1T 6 .
Je précise clairement sur le bon de commande de ne pas me livrer le 9 juin, je suis absente.
J'apprends le 7 au soir, que je serais livré le 9. Je cherche a les contacter en urgence. Personne ne répond au téléphone, je fais un mail. Je reçois une réponse le 9 a 17 h 15 complètement incohérente qui me confirme la livraison.
Le 9 matin, le chauffeur m'envoie un texto vers 9 h, pour me dire qu'il dépose 1t6 devant la maison, sur le trottoir...
J'appelle le chauffeur, qui ne parle absolument pas le français, et qui en a rien à faire.
Conclusion, mon colis est sur le domaine public depuis hier matin....790 € de marchandises a disposition des voleurs et sans oublier sur le domaine public, ce qui est illégal.
Je rentre en début d'après-midi avec l'angoisse des conséquences du manque total de professionnalisme !
Je ne vais pas en rester là ! En dehors de signalé l'agissement de votre société, et sa pub, et bien sûr en fonction de ce que je vais retrouver, il y aura un dépôt de plainte.....et signalconso.
Lamentable...,j'espère qu'il n'y aura pas d'accident sur la voie publique !
Réponse de Amagard.com/fr/
Merci de nous avoir expliqué ce qui s'est passé, nous regrettons cette situation. Nous vous présentons à nouveau nos excuses.
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Bon produit et bon rapport qualité-prix. Un peu de retard par rapport à la date prévisionnelle mais je suis malgré tout très satisfait.
Réponse de Amagard.com/fr/
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que le produit et son rapport qualité‑prix vous donnent satisfaction.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
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Rien à redire, super produits, livraison rapide et exemplaire. Je recommande
Réponse de Amagard.com/fr/
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes ravis que vous soyez satisfait des produits et de la rapidité de la livraison.
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Bordures Multi-Edge METAL acier CORTEN en 1,50 m.
Commande de 22 bordures Multi-Edge METAL en acier CORTEN
Prise en compte et livraison très rapide de ma commande.
Service clients particulièrement à l'écoute et réactif.
Site très sérieux que je recommande sans la moindre hésitation
Réponse de Amagard.com/fr/
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que les bordures et notre service vous aient pleinement satisfait.
Merci pour votre recommandation.
Belle journée à vous.
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Envoies rapide, produits de bonne qualité et tarifs raisonnable...que dire de plus !!!
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Je suis toujours très satisfait.
Le contact par messagerie mail que j’ai eu avant m’a deuxième commande à répondu a mes attentes.
Je suis toujours très satisfait de l’organisation et du service aux clients.
Les chauffeurs Hollandais sont très professionnels et sympathiques.
Je recommande la société Amagard et ses filiales pour leur professionnalisme.
Réponse de Amagard.com/fr/
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes toujours très satisfait de nos services et de l’organisation, ainsi que du professionnalisme de nos chauffeurs.
Votre recommandation nous fait vraiment plaisir.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute future commande ou question, nous serons toujours heureux de vous aider.
Bien cordialement,
L'équipe AmagardFR
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2e fois que je commande et toujours au top.Et les livreurs super sympa.
Réponse de Amagard.com/fr/
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes ravis que vous soyez satisfait.
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Le prix était intéressant. Par contre la programmation de la livraison reste a désiré.
On me dit que je dois serait livré le lundi 16 et le 12 j'ai le livreur qui m'appelle pour me dire qu'il sera devant chez moi dans 5 minutes... Heureusement que j'étais disponible et chez moi.
Réponse de Amagard.com/fr/
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que l’expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous souhaitons apporter une précision concernant la livraison.
Vous aviez effectivement reçu une confirmation indiquant une livraison prévue le 16. Par la suite, vous nous avez contactés pour demander un changement de date, afin que la livraison ait lieu entre le 11 et le 13. Nous avons donc adapté la planification conformément à votre demande, et la livraison a été programmée pour le 12.
Vous avez également reçu, le 6 février, le lien de suivi contenant toutes les informations mises à jour, y compris la date exacte et le créneau de livraison. De notre côté, tout s’est déroulé selon cette nouvelle planification.
Nous sommes désolés que cela n’ait pas répondu à vos attentes et restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
L'équipe AmagardFR
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La qualité des stabilisateurs. Le sérieux du transporteur. A recommander...
Réponse de Amagard.com/fr/
Merci beaucoup pour votre retour !
Votre recommandation nous fait vraiment plaisir.
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MILLE bravo!!!
commande conforme, gens très accessibles au téléphone ce qui n'est pas toujours le cas à notre époque..
livraison extraordinairement bien faite, chauffeur très pro !! bonne communication pour la date et l'heure de livraison que du bonheur, il faut préciser que j'avais scrupuleusement respecté les consignes pour avoir une livraison sans problème!! compliment Monsieur le chauffeur et merci pour votre prestation SANS FAUTE
Réponse de Amagard.com/fr/
Merci beaucoup pour votre retour positif !
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Transaction réalisée avec beaucoup de professionnalisme...
Tout s'est très bien déroulé, rapide, efficace, professionnel.
Réponse de Amagard.com/fr/
Nous vous remercions infiniment pour votre retour et apprécions sincèrement votre commentaire.
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Délai respecté et transporteur nickel et très gentil
Réponse de Amagard.com/fr/
Nous vous remercions pour votre retour et pour votre bonne expérience chez Amagard. Nous sommes ravis de votre appréciation relative au respect du délai et votre satisfaction qu'en au transporteur.
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Qualité au rendez-vous, service après-vente parfait!
Réponse de Amagard.com/fr/
Nous vous remercions infiniment pour votre commentaire.
Cela nous a fait plaisir.
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A recommander
Le délai respecté et le professionnalisme du livreur
Réponse de Amagard.com/fr/
Merci pour votre commentaire !
Votre commentaire, nous a fait plaisir.
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Très bons renseignements sur le site. Livraison impeccable.
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Livré dans un délai raisonnable Sav plutôt compréhensif
Réponse de Amagard.com/fr/
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.
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Envoi rapide.
Matériel conforme
Manque un peu de clarté sur le nombre et la composition des colis
Réponse de Amagard.com/fr/
Merci beaucoup pour votre retour.
Au plaisir de vous servir à nouveau.