cocosolis.com/fr

Avis:

Bonjour , je n’ai toujours pas reçue ma commande que j’ai passé le 6 Juin , j’espère que je vais bientôt la recevoir . Si vous pouvez m’en dire plus …

2 messages envoyés car je ne suis pas satisfaite de la pompe du sérum reçu… qui ne fonctionne pas… je m’assoies sur plus de 40€ car aucune réponse du SAV…. Et un produit qui ne me sert à rien… à moins qu’un geste commercial ne soit fait, je ne repasserai plus jamais commande et ne manquerais pas de dire au plus grand nombre ce que je pense de ce site pas sérieux…

Suivi échange via le site uniquement et let du temps à répondre via réseau sociaux et leurs services de livraison via colis privée est déplorable, J’attends le remboursement

Vous me demandez d'évaluer une commande que je n'ai toujours pas reçu..... Faite le 21 juin !!! Vais je la recevoir un jour ? Par contre le règlement a bien été prélevé !!

Bonjour, j'ai passé commande le 2/08/23 n°CCA-1104474-FR , le jour même je constate que le relais colis sélectionné n'est pas pris en compte du coup je n'ai aucune adresse de livraison. Je contacte cocosolis par email pour leurs dire, par insta et par téléphone. Par insta on me dit ne vous inquiétez pas colis privé connaît les points relais... sans adresse ? Par téléphone on ne répond pas et par email on m'a répondu aujourd'hui 7 jours après pour me dire qu'ils ont fait la modification que je serais bien livré au point relais que j'ai choisis, dans la foulée je vais sur le site cocosolis pour voir sur mon compte où en est ma commande et là surprise elle est en statut remboursé. A ne rien comprendre de cette expérience, j'aurais du passer commande chez un revendeur si j'avais su, la perte de temps...

Commande livrée avec produit solaire cassé, l’huile à endommagé tout les autres produits, j’en ai fait part au vendeur qui m a demandé des photos, effectivement cela est lié au transporteur qui a jetté ma livraison par dessus le portail au lieu de la mettre dans la boîte aux lettres. Vu que je pars en vacances la commande de produits solaires ne met plus utile et ils me proposent de me retourner les produits, choses qui ne m’intéresse pas car je les auraient à mon retour de vacances, je n’en aurais plus l utilité ! J’ai demandé un remboursement et depuis pas de réponse. Donc je vais faire appel à vous pour me faire rembourser.

Bonjour Produits très mal emballé carton tout écraser, et comme dit dans les commentaires, vu le prix, même pas un échantillon dans le colis. J’espère au moins que le produit sera efficace.

Je ne peux pas encore donner mon avis sur les produits car je ne les ai pas encore reçu ! Je vous ferai un retour quand j aurai pu les tester ! Cordialement

Le bouchon dessus ne tient pas le flacon est abîmé le produit sans plus bref ça vaut pas le prix comme d’habitude avec les placements de produits

Bonjour, J'ai passé ma commande le 06 juin dernier et n'ai toujours rien reçu 😒 Je ne peux pas voir où en est la livraison !!. Déçue

Toujours pas reçu ma commande alors qui a marqué entré 5 et 2 jours toujours pas reçu

Commande trop longue commande passe les juin et toujour pas reçu

Pas encore livré

Comme le mail que je vous ai envoyé précédemment j’ai demandé le remboursement ou bien l’envoi de ma commande que je n’ai jamais reçu depuis le 25 juin 2023 mais aucune réponse ni de votre part ni de la part du vendeur. Je vais donc appeler ma protection juridique pour voir la marche à suivre.