Commande parfais, réception des produits rapide, par contre le livreur 0 il était insolant mais j’ai jamais vu ça, il faudrait changer de prestataire.
Sinon les produits pas encore tester.
Vous pouvez me rembourser pour l commande que j’ai jamais reçu personne ne répond à mes messages c’est une catastrophe
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Réponse de cocosolis.com/fr
il y a 6 jours
Bonjour, votre commande est en cours de livraison chez Colis Privé, vous pouvez la suivre avec votre N de suivi qui est le Q68200894258. Nous allons vérifier avec le transporteur et vous contacter en direct si la livraison a subi du retard. Nous sommes désolés pour ce désagrément et restons à votre disposition pour toute autre question.
il y a 8 jours
Avis validé
Pas vraiment de différence après application de l auto bronzan.
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Réponse de cocosolis.com/fr
il y a 6 jours
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas obtenu le résultat escompté. Pour un résultat optimal nous recommandons de faire un gommage la veille, afin d'éliminer les impuretés et les peaux mortes et mieux faire agir la mousse que nous conseillons d'appliquer avec un gant. La couleur se développe complètement au bout de 8 heures et si vous recherchez un effet plus intense vous pouvez faire une deuxième application. Vous pouvez bien sûr bénéficier de notre garantie Satisfait ou remboursé dans les 30 jours, en nous retournant simplement le produit. Nous allons vous envoyer par mail les condition de retour qui sont publiées sur notre site officiel www.cocosolis/com/fr à la rubrique Droit de retour des marchandies. Nous restons à votre disposition pour totue autre question.
1 avr. 2024
Avis validé
commande non reçue
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Réponse de cocosolis.com/fr
5 avr. 2024
Bonjour,
D'après les systèmes d'information de Colis Privé votre commande a été livrée le 29 mars. Votre numéro de livraison est le Q68200863841 suivi de votre code postal. Avec ce numéro, après avoir renseigne le code postal en dessous, vous pouvez voir l'historique de votre livraison sur le site de Colis Privé: https://www.colisprive.fr/
NOus avons pris en compte votre réclamation de non-réception et allons vous contacter pour les modalités de remboursement. Bonne journée!
8 avr. 2024
Avis validé
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Réponse de cocosolis.com/fr
9 avr. 2024
Bonjour, nous allons vous communiquer votre N de suivi, il vous a été envoyé par mail par notre transporteur. Nous allons vérifier la raison du retard de votre livraison et vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Bien cordialement,
6 avr. 2024
Avis validé
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Réponse de cocosolis.com/fr
10 avr. 2024
Bonjour, nous avons pris en compte les difficultés que vous avez rencontrées lors de la validation de votre commande avec l'offro promotionnelle de Pâques et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Vous avez reçu un lien spécial grâce auquel la commande a visiblement été prise en compte. Nous allons vous envoyer un flacon SKIN Anti-cellulite en cadeau, même si vous ne l'avez pas mentionné/validé lors de la validation de la commande. Nous sommes à disposition pour toute autre question.
26 mars 2024
Avis validé
la livraison est rapide et sans souci, les produits sont agréables à utiliser et leur efficacité est remarquable. Je ne regrette aucun de mes achats, les résultats sont très rapides c'est très satisfaisant.
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14 mars 2024
Avis validé
J'ai reçu les produits commandés rapidement. Je ne les utilise que depuis deux jours. L'huile pour le corps et visage ALOHA est parfaite et ma peu est régénérée dès la première application.
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15 mars 2024
Avis validé
Peau claire COCOLIS est miraculeux … partie 15 jours en novembre au soleil ma peau est toujours teintée
au mois de mars … on adore …
Je recommande vivement vos produits .
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9 mars 2024
Avis validé
Attention, l'un des 4 produits est arrivé dévissé dans le carton d'emballage, j'ai senti direct le produit en ouvrant le sachet de livraison..
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Réponse de cocosolis.com/fr
20 mars 2024
Bonjour, nous sommes désolés pour ce désagrément et allons vous renvoyer un flacon SKIN Anti-cellulite. Bonne journée!
15 mars 2024
Avis validé
Livraison sans problème bien emballer mais a l'intérieur quelle surprise! Les emballages produits complètement déchiré et ouvert... sinon a part cette désagréable surprise rien a dire les produits sont entier vu le prix de la commande (86 euros) je trouve ça quand même pas très professionnel.
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Réponse de cocosolis.com/fr
20 mars 2024
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et allons vous renvoyer la commande à nos frais. Bien cordialement, l'équipe COCOSOLIS France
9 mars 2024
Avis validé
Adepte de cocosolis accélérateur de bronzage depuis 3ans et ravie de ce produit..avec une préférence pour le chocolat et mangue !
Seul petit bémol le contenant et le vapo de celui-ci est très fragile !
Le prix également est un peu élevé...il faudrait pour compenser plus de promotions. Merci
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4 mars 2024
Avis validé
Que se soit les produits pour bronzer rapidement , le skin anti cellulite ou enrichi au collagen je les adore! Non seulement ça fonctionne mais leurs odeurs est exquise et hydrate parfaitement bien la peau .
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28 mars 2024
Avis validé
Les produits sont de très bonnes qualités et parfait mais je n’ai jamais reçu de numéro de suivie pour savoir où en été ma commande
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25 mars 2024
Avis validé
Un bronzage rapide, intense et durable.
Produit très agréable aux différentes senteurs.
Le meilleur de tout ce que j’ai connu. 🤗
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.