glasman.fr

Avis:

Tout ! La rapidité la livraison tout ! Je suis superbe contente de mon achat

Machine rapide. Très bon rapport qualité prix. Je recommande. Il y juste un petit souci c'est qu'il faut demander une notice.

La commande est partie plus d'une semaine après la confirmation de commande et cela manque de communication mais j'ai tout reçu en bon état : J'ai commandé le vendredi ok, mais pas de nouvelle à part un mail je pense automatique de prise en charge le dimanche. Je demandes des nouvelles par mal le vendredi suivant le matin et là toujours pas de réponse. Le lundi je reçois un mail comme quoi ma commande est expédié, même pas un petit mot de réponse à mon message du vendredi. On peut comprendre des retards de traitement mais encore faudrait-il communiquer un minimum ou bien afficher plus clairement sur votre site les délais de traitement. Et enfin après les tribulations ajoutés de Colissimo, j'ai reçu ma commande deux semaines après et tout est ok, en bon état bien emballé dans un carton de récupération. Un bon point pour la planète. Je vais tester tout ça la semaine prochaine

Non seulement j'ai été fortement surprise des conseils gratuits qui m ont été donné mais cela a été payant car j ai acheté deux machines professionnelles une neuve et une d'occasion. L'emballage est plus qu au top rien ne pouvait ni être abîmé ni endommagé. Quand à la réactivé de Mr Glasman est exemplaire dans les 5 minutes les fichiers étaient envoyés. Merci Mr Glasman et merci à vos collaboratrices et collaborateurs.

Le service client avant commande est satisfaisant. Le temps de réponse assez court. Par contre le suivi de livraison de géodis est médiocre, le site où on peut accéder au suivi n’est pas sécurisé je ne peux donc pas savoir où est ma machine. Livraison prévu le 20 sans horaires de référence ….. il est 16h45 et toujours aucune nouvelle……… Pas encore reçu la machine donc je ne peux en dire plus !

J'aurai aimé avoir le lien du suivi de mon envoi qui a été facturé 1€ supplémentaire et avoir une personne au téléphone moins arrogante et plus accessible ne me prenant pas pour une imbécile qui ne comprends rien!

Bonnes livraisons, communication fluide et rapide, machine montée et en marche, je recommande !!

J'ai apprécié le service pièces détachées. Réactif à ma demande, envoie d'un devis qui m'a permis de passer commande immédiatement sans devoir chercher les références des articles. Grâce à cela j'ai enfin réparé ma machine à industriel

Livraison parfaite....un petit mode d emploi pour prisecen main serait parfait. Merciiii

Accueil particulièrement chaleureux et des conseils efficaces en fonction de vos besoins.

Sté très réactif, ils m'ont appelé aussitôt pour me dire qu'un article n'était plus disponible. Très cordiale Très satisfaite

Mr Glasman que j'ai eu directement au téléphone a su cerner mes besoins en tant que retoucheuse et m'a conseillé la machine la plus appropriée. Je viens de la recevoir et j'en suis ravie !!!

Ma commande n'avait pas été expédiée. Une fois le problème signalé, tout est allait très vite. J'ai reçu ma machine très bien emballée. Après utilisation, très satisfaite de mon achat.

La commande est arrivée dans les temps

Le produit a été livré dans les temps, avec un emballage sécurisé. La machine est immédiatement fonctionnelle. C'est parfait! Il serait souhaitable, cependant, qu'un "petit guide" concernant l'utilisation de certaines fonctionnalités et aussi l'entretien de la machine soit fourni.

Commande expédiée rapidement, produit conforme au site Parfait pour moi

Les ciseaux sont un peut difficile à ouvrir, malgré un graissage de de la vis, mais sinon tout va bien. Merci

Commande facile et livraison assez rapide

Aucun souci Toujours aussi disponible Je recommande fortement

suis très satisfait du service