Résumé des avis
Les clients sont particulièrement satisfaits de la qualité des produits, appréciant leur originalité, leur élégance et leur fiabilité. De plus, la majorité souligne la réactivité et la convivialité de l’équipe du service client. Certains clients ont également noté la rapidité de la livraison et un emballage jugé protecteur. Cependant, d’autres avis relèvent des délais de livraison trop longs ou des problèmes d’acheminement. Certains clients ont également signalé des colis endommagés ou un emballage jugé insuffisamment protecteur.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAviscandle-shack.com/fr
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Cependant, je souhaite signaler un problème concernant la livraison et l’emballage. Le colis est bien arrivé, mais l’emballage contenant les produits était déchiré.
Je n’ai pas encore eu l’occasion d’utiliser les colorants pour bougies, donc je ne peux pas juger de leur qualité pour le moment.
Cependant, je souhaite signaler un problème concernant la livraison et l’emballage. Le colis est bien arrivé, mais l’emballage contenant les produits était déchiré. C’est très désagréable, d’autant plus que l’un des colorants s’est renversé à l’intérieur du paquet.
J’espère qu’à l’avenir, une attention particulière sera portée à l’emballage afin que les produits arrivent en bon état.
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Réactif quand j'ai un soucis, le seul bémol c'est l'emballage lors des livraisons. Les cartons des pots en verre un peu léger et arrive pa en très bon état mais pas de casse.
J'ai pas encore testé les produits que je noterai une fois testé. Pour le moment très bien j'ai juste enlever 1 étoile pour les emballages des pots en verre.
Ha oui aussi, une lois européenne oblige normalement les entreprises à envoyer les produits avec leurs notifications et instructions dans la langue du pays qui achète le produit. Se que nous avons sur le site mais pas sur les produits reçu.
A part ces deux petites choses j'aime cette société. A voir dans la continuité de notre partenariat. Merci a vous.
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Pour la France avoir accès plus de choix pour les livraisons. Ex : point relais ect... . Faire des offres promotionnelles attractives ex: livraison offerte à partir d'un certain plafond d'achat. Récompenser les "petits" acheteurs particuliers avec un compte clients fidélités.
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Toujours livré rapidement, produit bien emballé…. Et surtout toujours de qualité!
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Parfums très qualitatifs, gamme assez large.
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Commande conforme à la demande merci
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Produits d'excellentes qualités
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Livraison rapide .
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Excellents produits, équipe à l'écoute.
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Avis importé
Je suis entièrement satisfaite par les produits de qualité de candle shack. Il y a des senteurs de parfum original, des contenants de qualité. L'expedition et la livraison sont très rapide. Les cartons d'emballage des colis sont très epais et il n'y a jamais eu de sac de cirede bougies percé ni de bouteille de senteur abîmé .
Réponse de candle-shack.com/fr
Merci beaucoup pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de nos produits, de nos emballages et de notre service. Vos mots nous encouragent énormément! :0)
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