Les clients apprécient grandement la qualité, l’originalité et la diversité des produits, ainsi que leur efficacité. La rapidité de livraison est fréquemment saluée et l’excellence du service client, jugé réactif et à l’écoute, est un point fort qui rassure et fidélise. Certains clients mettent également en avant la qualité et la robustesse de l’emballage.
Cependant, quelques clients évoquent des problèmes d’état ou de conditionnement des produits à la réception. Des retards ou des délais de livraison trop longs, notamment pour la France, sont parfois signalés. L’emballage peut également être source d’insatisfaction lorsqu’il est jugé insuffisant ou endommagé. Enfin, certains regrettent les ruptures de stock ou souhaiteraient un choix de produits plus large.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
Cette information t'a-t-elle été utile?
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info
Cependant, je souhaite signaler un problème concernant la livraison et l’emballage. Le colis est bien arrivé, mais l’emballage contenant les produits était déchiré.
Je n’ai pas encore eu l’occasion d’utiliser les colorants pour bougies, donc je ne peux pas juger de leur qualité pour le moment.
Cependant, je souhaite signaler un problème concernant la livraison et l’emballage. Le colis est bien arrivé, mais l’emballage contenant les produits était déchiré. C’est très désagréable, d’autant plus que l’un des colorants s’est renversé à l’intérieur du paquet.
J’espère qu’à l’avenir, une attention particulière sera portée à l’emballage afin que les produits arrivent en bon état.
Membre de la communauté
1 Avis
Validé
Réactif quand j'ai un soucis, le seul bémol c'est l'emballage lors des livraisons. Les cartons des pots en verre un peu léger et arrive pa en très bon état mais pas de casse.
J'ai pas encore testé les produits que je noterai une fois testé. Pour le moment très bien j'ai juste enlever 1 étoile pour les emballages des pots en verre.
Ha oui aussi, une lois européenne oblige normalement les entreprises à envoyer les produits avec leurs notifications et instructions dans la langue du pays qui achète le produit. Se que nous avons sur le site mais pas sur les produits reçu.
A part ces deux petites choses j'aime cette société. A voir dans la continuité de notre partenariat. Merci a vous.
Membre de la communauté
1 Avis
Validé
J’aime la qualité des produits et votre amélioration en terme de rapidité d’expédition. Par contre, les ruptures de certains produits est parfois pénible.
Membre de la communauté
3 Avis
Validé
Pour la France avoir accès plus de choix pour les livraisons. Ex : point relais ect... . Faire des offres promotionnelles attractives ex: livraison offerte à partir d'un certain plafond d'achat. Récompenser les "petits" acheteurs particuliers avec un compte clients fidélités.
Membre de la communauté
1 Avis
Validé
Délai de livraison rapide, super bien emballé et je suis ravie de tous mes produits achetés chez vous
Membre de la communauté
1 Avis
Validé
Je découvre les huiles et les senteurs sont top.
Membre de la communauté
1 Avis
Validé
Toujours livré rapidement, produit bien emballé…. Et surtout toujours de qualité!
Membre de la communauté
3 Avis
Validé
Parfums très qualitatifs, gamme assez large.
Membre de la communauté
1 Avis
Validé
Livraison rapide .
Membre de la communauté
1 Avis
Validé
Commande conforme à la demande merci
Membre de la communauté
1 Avis
Validé
Produits d'excellentes qualités
Membre de la communauté
1 Avis
Validé
Membre de la communauté
3 Avis
Validé
Excellents produits, équipe à l'écoute.
Membre de la communauté
1 Avis
Validé
Membre de la communauté
1 Avis
Validé
Membre de la communauté
1 Avis
Validé
Membre de la communauté
1 Avis
Validé
Membre de la communauté
1 Avis
Validé
Membre de la communauté
1 Avis
Validé
Membre de la communauté
2 Avis
Validé
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.