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Protection acheteur Trusted Shops
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Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la haute qualité des cadres et passe-partouts, la fiabilité et la rapidité de la livraison, ainsi que l’emballage solide et protecteur. Le service client est unanimement salué pour sa réactivité, son efficacité et son contact humain, notamment lors de situations particulières. Beaucoup soulignent aussi la facilité de montage grâce aux instructions ou vidéos fournies, ainsi que la possibilité de commander des formats personnalisés. Le rapport qualité-prix est jugé raisonnable, et la disponibilité d’un conseil humain, par chat ou téléphone, est fortement valorisée. Quelques points d’amélioration concernent de légers défauts ou variations de couleur sur certains produits, des retards ou problèmes ponctuels liés au transporteur, ainsi que des cas d’emballage soit trop abondant soit insuffisant ayant parfois causé des dommages. Certains clients mentionnent aussi des difficultés de montage pour les tailles spéciales ou un manque d’informations, et le prix est parfois perçu comme un peu élevé.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvismoncadreprefere.fr
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Fortement recommandé
Comme le cadre devait arriver très urgemment chez nous, un appel téléphonique extrêmement amical a indiqué qu'après la réservation "Express", on s'assurerait personnellement qu'il serait expédié à temps. Tout a fonctionné de manière extrêmement fiable et le contact a été vraiment exceptionnel. Une telle orientation client n'est malheureusement plus évidente aujourd'hui dans de nombreuses entreprises. En résumé : Bons produits, excellent service. Recommandation absolue!!
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Cadre en plastique Sara 20x20 cm (Verre) en Platine
les deux cadres ont très bonne allure et sont bien finis, la teinte Platine s’accorde parfaitement aux photos pour lesquelles je les ai commandés. Le mécanisme de fermeture des cadres en plastique est peut-être un peu déroutant au premier abord malgré le mode d’emploi fourni (du moins il l’était pour moi), mais une fois que vous avez compris, il fonctionne parfaitement et maintient les bords ensemble de manière fiable et propre à l’état fermé. Dans l'ensemble, je suis très satisfait des cadres.
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deuxième commande absolument top !
Nous, en tant qu'association, avons commandé pour la deuxième fois des cadres, 17 pièces, qui ont toutes été livrées à temps et sont toutes en parfait état. L'emballage était nettement meilleur que pour la première commande, où malheureusement quelques cadres étaient endommagés. Nous sommes très satisfaits et commanderons à coup sûr à nouveau. Continuez comme ça et salutations affectueuses de la cuisine suisse !
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Bon WEB Shop,
J'ai pu acheter un verre de remplacement pour un cadre photo et je n'ai pas eu à jeter tout le cadre.
L'emballage pour le verre de remplacement était très bien pensé. Grâce à l'excellent emballage, les dommages lors du transport sont largement exclus.
Prix raisonnables, je recommande certainement le WEB Shop.
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J'apprécie la qualité du service, les réponses aux questions, la rapidité de l'expédition...
Ce que vous pouvez améliorer, c'est l'emballage des colis. J'ai reçu un verre synthétique de format A0 légèrement ébréché sur le bord supérieur. Cela n'a pas été gênant heureusement. L'emballage était trop grand pour ce format et les bords peu protégés.
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Je suis absolument satisfait ! La livraison est arrivée rapidement et les passe-partouts mettent parfaitement en valeur la petite galerie ! Même si l'épaisseur était indiquée dans la description, j'ai été surpris de voir à quel point ils sont épais 😄
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Le fournisseur a un excellent service. La découpe commandée a été rapidement envoyée. Malheureusement, un dommage est survenu pendant le transport, ce qui a cassé le miroir qui est arrivé brisé chez moi.
Après un bref appel téléphonique avec une employée très aimable, le remplacement a été immédiatement organisé et livré gratuitement.
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Je suis entièrement satisfait. Commande facile, détermination simple de la taille du cadre à gorge d'ombre en fonction de la taille de la toile, bon emballage, livraison rapide, prix équitable. Et les photos encadrées sont superbes. Toujours à nouveau.
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Livraison peu encombrante – ajustement parfait et excellente qualité
Je suis très satisfait. La livraison a été rapide et toutes les pièces étaient fabriquées avec précision et s'emboîtaient parfaitement. La qualité est convaincante et le montage a été sans problème. Je commanderai à nouveau ici avec plaisir. Merci beaucoup!
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très satisfait de la qualité/couleur
Très beau cadre photo, très satisfait de la couleur et de la qualité. Petite remarque, j'ai payé un supplément pour la livraison express car j'avais besoin des cadres mardi. Cependant, le cadre photo n'est arrivé que mercredi bien que je l'aie commandé vendredi. J'aurais pu économiser cet argent. J'ai commandé des photos dans une autre entreprise avec une livraison normale. Elles sont arrivées mardi...
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Jusqu'à présent, tout va bien, mais je n'avais pas compris que je devais indiquer les dimensions de ma photo. J'avais additionné le joint et pensais que le choix entre 5 mm et 10 mm concernait la profondeur du joint, donc j'ai commandé un deuxième cadre. Voyons si cela convient maintenant.
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Livraison rapide et excellente qualité des cadres. J'ai déjà commandé presque 20 cadres de différentes tailles et styles et je suis toujours satisfait, car il est très simple de mettre l'image dans le cadre.
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Commande de miroir avec quelques obstacles
Ma première commande de miroir a pris presque 3 semaines et un miroir cassé est arrivé. Ce n'est pas de leur faute, mais c'est quand même dommage. La nouvelle commande est arrivée en seulement 3 jours. Super, malheureusement les bords ne sont pas polis (comme commandé et payé). Cependant, les dimensions sont correctes à 100 % et c'était important pour nous.
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Cadres sur mesure. Presque tout est possible.
Il est possible de commander une taille de cadre et des types de cadres entièrement personnalisés. Sur le site, on trouve au moins quelques informations sur les différents verres de cadre. Cependant, pour les grandes tailles de cadre, tous les types de verre ne sont pas disponibles, probablement pour des raisons de sécurité contre les bris.
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Cadre parfait
Mon beau-père a peint notre chienne. Il me fallait un cadre sur mesure. J'ai pu choisir la couleur que complète la peinture.
Envoie rapide du produit. Emballage parfait.
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Aide personnelle par chat et aussi par téléphone
J'ai eu du mal à me décider. Sur le chat et aussi au téléphone avec les représentants, j'ai reçu beaucoup d'aide pour choisir parmi les nombreux beaux cadres. La livraison a été rapide et l'accrochage très simple. Qualité supérieure.
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Très bonne qualité. Exactement comme je l'avais imaginé. L'image semble beaucoup plus précieuse avec le cadre ombre.
L'alignement (0,5 cm de chaque côté) est très difficile sans outils. Fournir de petits entretoises aurait été utile. C'est pourquoi 'seulement' quatre étoiles. Sinon, tout est super.
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Malheureusement, cette fois pas 100% satisfait. Le grand cadre avait un dommage dans la zone visible...ennuyeux. Mais le retour serait trop compliqué. Donc seulement 3 étoiles.\nAjout : Après que ma note de 3 étoiles ait été publiée, j'ai reçu un e-mail du service client me demandant d'envoyer des photos des dommages. Un nouveau cadre m'a ensuite été envoyé sans problème sans que je doive renvoyer le cadre endommagé. C'est un service client de haute qualité. Merci beaucoup pour cela... par conséquent, je change ma note à 5 étoiles...
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Très satisfait
La livraison a pris un peu plus de temps, mais après un appel, le cadre est arrivé très rapidement. Service téléphonique très aimable. Le cadre, le verre et le passe-partout sont parfaits.
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Cadre Génial
Étant donné que c'était un cadre photo fait sur mesure, la fabrication et la livraison ont été très rapides.
La qualité est impeccable et les dimensions sont exactes.
Nous avons également cherché un cadre un peu plus épais en termes de profondeur pour y monter une tablette. Cela n'a pas non plus posé de problème.
Nous avons maintenant un merveilleux cadre pour notre tablette.
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