Résumé des avis
Les clients mettent en avant la qualité exceptionnelle des cadres et des matériaux, souvent jugée supérieure à la concurrence et parfaitement conforme à la description. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont généralement appréciées, tout comme l'emballage jugé sécurisé et protecteur. Le service client est salué pour son efficacité, sa réactivité et la qualité de l'accompagnement, notamment lors de la gestion des réclamations. La possibilité de commander des cadres sur mesure constitue un avantage notable, de même que la facilité de montage grâce à des instructions claires. Le conseil personnalisé, disponible par chat ou téléphone, aide efficacement les clients dans leur choix. Certains clients rapportent toutefois des retards de livraison ou des incidents occasionnels. Quelques réserves sont exprimées concernant l'emballage, parfois jugé excessif ou, plus rarement, insuffisant. Des produits endommagés ou présentant des défauts ont été signalés, bien que la gestion des réclamations soit jugée satisfaisante. Enfin, quelques difficultés de montage peuvent survenir selon les modèles.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvismoncadreprefere.fr
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Bon WEB Shop,
J'ai pu acheter un verre de remplacement pour un cadre photo et je n'ai pas eu à jeter tout le cadre.
L'emballage pour le verre de remplacement était très bien pensé. Grâce à l'excellent emballage, les dommages lors du transport sont largement exclus.
Prix raisonnables, je recommande certainement le WEB Shop.
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J'apprécie la qualité du service, les réponses aux questions, la rapidité de l'expédition...
Ce que vous pouvez améliorer, c'est l'emballage des colis. J'ai reçu un verre synthétique de format A0 légèrement ébréché sur le bord supérieur. Cela n'a pas été gênant heureusement. L'emballage était trop grand pour ce format et les bords peu protégés.
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Le fournisseur a un excellent service. La découpe commandée a été rapidement envoyée. Malheureusement, un dommage est survenu pendant le transport, ce qui a cassé le miroir qui est arrivé brisé chez moi.
Après un bref appel téléphonique avec une employée très aimable, le remplacement a été immédiatement organisé et livré gratuitement.
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Je suis entièrement satisfait. Commande facile, détermination simple de la taille du cadre à gorge d'ombre en fonction de la taille de la toile, bon emballage, livraison rapide, prix équitable. Et les photos encadrées sont superbes. Toujours à nouveau.
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Livraison peu encombrante – ajustement parfait et excellente qualité
Je suis très satisfait. La livraison a été rapide et toutes les pièces étaient fabriquées avec précision et s'emboîtaient parfaitement. La qualité est convaincante et le montage a été sans problème. Je commanderai à nouveau ici avec plaisir. Merci beaucoup!
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très satisfait de la qualité/couleur
Très beau cadre photo, très satisfait de la couleur et de la qualité. Petite remarque, j'ai payé un supplément pour la livraison express car j'avais besoin des cadres mardi. Cependant, le cadre photo n'est arrivé que mercredi bien que je l'aie commandé vendredi. J'aurais pu économiser cet argent. J'ai commandé des photos dans une autre entreprise avec une livraison normale. Elles sont arrivées mardi...
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Jusqu'à présent, tout va bien, mais je n'avais pas compris que je devais indiquer les dimensions de ma photo. J'avais additionné le joint et pensais que le choix entre 5 mm et 10 mm concernait la profondeur du joint, donc j'ai commandé un deuxième cadre. Voyons si cela convient maintenant.
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Commande de miroir avec quelques obstacles
Ma première commande de miroir a pris presque 3 semaines et un miroir cassé est arrivé. Ce n'est pas de leur faute, mais c'est quand même dommage. La nouvelle commande est arrivée en seulement 3 jours. Super, malheureusement les bords ne sont pas polis (comme commandé et payé). Cependant, les dimensions sont correctes à 100 % et c'était important pour nous.
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Cadres sur mesure. Presque tout est possible.
Il est possible de commander une taille de cadre et des types de cadres entièrement personnalisés. Sur le site, on trouve au moins quelques informations sur les différents verres de cadre. Cependant, pour les grandes tailles de cadre, tous les types de verre ne sont pas disponibles, probablement pour des raisons de sécurité contre les bris.
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Aide personnelle par chat et aussi par téléphone
J'ai eu du mal à me décider. Sur le chat et aussi au téléphone avec les représentants, j'ai reçu beaucoup d'aide pour choisir parmi les nombreux beaux cadres. La livraison a été rapide et l'accrochage très simple. Qualité supérieure.
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Très bonne qualité. Exactement comme je l'avais imaginé. L'image semble beaucoup plus précieuse avec le cadre ombre.
L'alignement (0,5 cm de chaque côté) est très difficile sans outils. Fournir de petits entretoises aurait été utile. C'est pourquoi 'seulement' quatre étoiles. Sinon, tout est super.
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Malheureusement, cette fois pas 100% satisfait. Le grand cadre avait un dommage dans la zone visible...ennuyeux. Mais le retour serait trop compliqué. Donc seulement 3 étoiles.\nAjout : Après que ma note de 3 étoiles ait été publiée, j'ai reçu un e-mail du service client me demandant d'envoyer des photos des dommages. Un nouveau cadre m'a ensuite été envoyé sans problème sans que je doive renvoyer le cadre endommagé. C'est un service client de haute qualité. Merci beaucoup pour cela... par conséquent, je change ma note à 5 étoiles...
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Cadre Génial
Étant donné que c'était un cadre photo fait sur mesure, la fabrication et la livraison ont été très rapides.
La qualité est impeccable et les dimensions sont exactes.
Nous avons également cherché un cadre un peu plus épais en termes de profondeur pour y monter une tablette. Cela n'a pas non plus posé de problème.
Nous avons maintenant un merveilleux cadre pour notre tablette.
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Cadres avec feuillure
Les cadres avec feuillure que j'ai commandés jusqu'à présent sont très bien finis et arrivent bien emballés. Cela est très important pour moi en tant qu'artiste, car j'expose souvent mes tableaux encadrés ou je les emmène à des salons. J'apprécie aussi énormément de pouvoir choisir n’importe quel format jusqu'à une certaine taille.\nLes délais de livraison pourraient être un peu plus courts...\nSinon, jusqu'à présent tout est parfait !
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Livraison rapide et sans problème.
Emballage très résistant, mais boîte beaucoup trop grande (gaspillage de matière).
Malheureusement, les petits cadres ne pouvaient être accrochés que verticalement. Il serait préférable d'avoir les deux options.
La qualité des cadres est très bonne.
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Le miroir commandé était sur mesure. Les bords, commandés biseautés à la main, étaient malheureusement trop tranchants et pas comme indiqué sur Internet, sinon le produit aurait été parfait. Une solution a pu être rapidement trouvée avec le fournisseur. Service clientèle amical. Merci.
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bon service client
Malheureusement, j'ai eu un problème avec la livraison, causé par le coursier. Je l'ai résolu avec le service client de Mon Cadre Préféré et nous avons pu rapidement trouver une bonne solution !
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Matériel de qualité et kits de montage précis.
Matériel de qualité, même dans le kit : absolument précis et facile à assembler. Livraison relativement rapide, délais normaux, emballage soigneux et bien rembourré.
Je peux fortement recommander.
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Le premier cadre livré n'était malheureusement pas ajusté - un remplacement du service client très sympathique a été livré immédiatement. Je suis très satisfait du nouveau cadre : qualité optique et tactile très bonne, insertion et suspension de l'image faciles. Ça rend bien sur le mur !
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Bon service à bon prix
J'avais besoin d'un passe-partout pour une photo.
Le passe-partout que j'ai commandé est arrivé très rapidement et ma photo encadrée a l'air très chic maintenant.
Le prix et le délai de livraison étaient corrects et je commanderais à nouveau là-bas à tout moment.
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